Recepção: atendimento muito bom, sempre dispostos a mos ajudar
Elevadores: Devido à capacidade de hospedagem , tornam-se muito lentos, o que nos faz esperar cerca de 20 a 30 minutos, pois sobem e descem muitas vezes com a capacidade máxima.
Breakfast: Deixa a desejar no que se refere à frutas , as que eram disponibilizadas sempre com um grau muito alto de acidez
Arrumação e limpeza: equipe excelente.
Localização: muito boas, facil deslocamento para os pontos turísticos.
Equipe de atendimento: Bar e breakfasts - sempre muito gentis e dispostos a nos atender.
Serviço de apoio para coleta de malas grandes ( conforme consta no pacote da Abreu) deixou a desejar na saída, havia apenas uma pessoa para levar as malas de um grupo de 32 casais e uma adolescente.
Conservação: Em geral, muito bem conservado, especialmente na recepção, bar e salao de Breakfast.
Nos quartos, precisando de reforma na parte da banheira e piso( muito manchado e precisando de rejunte para evitar vazamentos

Vim ver o pôr do sol apesar de vazio e preços altos pedi um
Drink e por uma hora não chegou e perdi o brinde no por do
Sol lamentável e já está noite até agora nada e apesar das boas instalações a recepção por não ter concierge atrasa por mais de 1 hora para apenas pegar 1 chave

Hotel apresentando sinais de falta de manutenção, com o cofre de segurança não funcionando e solto da parede no quarto, limpeza do banheiro a desejar, cama sem virol e ar condicionado não funcionando. Apesar da boa vontade de alguns atendentes, os problemas não foram solucionados a contento.