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Daniel P
Varanasi, Índia

Sem pontos negativos

5,0 de 5 bolhasAvaliou 25/08/2021via rede móvel
Muito bem atendidos, seja na marcação do hotel via booking como na estadia. Sempre com uma resposta rapida e mostrando ser sempre acessiveis às nossas necessidades. A qualidade do Hotel é digna de nota máxima.
Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Porto Palacio Hotel, Outro em Porto Palácio Hotel by The Editory, respondeu a esta avaliação
Respondeu 25/08/2021
Estimado Sr. Daniel P.,

muito obrigado por partilhar connosco a sua experiência no Porto Palácio Hotel by Editory.
Foi um prazer recebê-lo!
Tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim podemos melhorar a nossa prestação de serviços. Aproveitamos para informar que as suas notas, têm o nosso melhor acolhimento com o objetivo de melhorar a qualidade das nossas instalações e serviços, obrigado.

Desejamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo.

Melhores Cumprimentos,
Rosario Neiva
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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17 - 22 de 1 328 avaliações
Avaliado 19 de agosto de 2021 via rede móvel

A estadia no Porto não poderia ter sido melhor, o hotel com óptimas condições, boa localização e um excelente pequeno almoço. Mas acima de tudo e deixo em grande destaque, a simpatia, cordialidade e profissionalismo de todo o staff e em especial 2 pessoas que fizeram desta estadia algo memorável! São eles o sr Carlos Pereira com todo o seu conhecimento e bem receber e o Tiago Ribeiro com um rooming perfeito que nos deixou bastante á vontade e sem qualquer questão. Impecáveis!
Uma experiência que se vai repetir no futuro, vou recomendar com certeza, e desejo tudo de bom para o vosso hotel e todos vós!

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado Filipe M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Porto Palacio Hotel, Outro em Porto Palácio Hotel by The Editory, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de agosto de 2021

Estimado Srº Filipe Manzoni,

muito obrigada pelos comentários tão positivos partilhado no Tripadvisor relativo à experiência que teve no Porto Palácio Congress Hotel & SPA. É um orgulho saber que todos os serviços estiveram à altura das suas melhores expectativas e que os nossos colaboradores em muito contribuíram para que tenha tido uma estada tão memorável.
Esperamos poder recebê-lo num futuro próximo e continuar a merecer sempre a sua preferência.

Melhores cumprimentos,
Rosario Neiva

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Avaliado 22 de julho de 2021

Logo à entrada Com o recepcionista Carlos a receber-me, percebi que estava num hotel do mais alto nível. A partir daí, foi tudo sempre cinco estrelas, desde o magnífico quarto, à limpeza, ao pequeno almoço, à simpatia de todos os funcionários.o jantar foi sempre agradável no último andar, com uma vista soberba para a cidade do Porto.
Aproveitei também para ir nadar nos tempos livres.
Tudo me encantou neste hotel. De certeza que voltarei.

Data da estadia: julho de 2021
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Obrigado Carla S
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Porto Palacio Hotel, Outro em Porto Palácio Hotel by The Editory, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de julho de 2021

Estimada Srª Carla Seixas, muito obrigada pelos comentários tão positivos partilhado no Tripadvisor relativo à experiência que teve no Porto Palácio Congress Hotel & SPA. É um orgulho saber que todos os serviços estiveram à altura das suas melhores expectativas e que os nossos colaboradores em muito contribuíram para que tenha tido uma estada tão memorável. Esperamos poder recebê-las num futuro próximo e continuar a merecer sempre a sua preferência.

Melhores cumprimentos,
Rosario Neiva

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Avaliado 30 de junho de 2021

Tanto a estadia, como staff excedeu qualquer expetativa. Extremo cuidado na limpeza e medidas de prevenção ao covid-19. Pequenos detalhes que fizeram a diferença.
Com certeza é um lugar a voltar.
Muito obrigada pela amabilidade para connosco.

Data da estadia: junho de 2021
    • Localização
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado mariamiranda91
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Rosa Maria Castro, Serviços ao cliente/atendimento em Porto Palácio Hotel by The Editory, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de julho de 2021

Estimada mariamiranda91, muito obrigada pelo comentário tão positivo partilhado aqui no Tripadvisor. Sentimos um orgulho enorme por saber que os nossos serviços estiveram à altura das suas melhores expectativas e que os nossos colaboradores contribuíram para a sensação de segurança que sentiram no Porto Palacio Hotel e que é primordial durante esta fase de combate à pandemia . Esperamos vê-las muito em breve! Melhores cumprimentos, Rosa Castro.

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Avaliado 30 de junho de 2021

Adorei toda a experiência!! No check in todo o staff foi atencioso e simpático. Por recomendação fui almoçar no dia seguinte ao restaurante, que tem uma das vistas mais incríveis que já presenciei. Para repetir!! 😄

Data da estadia: junho de 2021
Tipo de viagem: Viajei sozinho
Obrigado Gostodeviajar07
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rosa Maria Castro, Serviços ao cliente/atendimento em Porto Palácio Hotel by The Editory, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de julho de 2021

Estimado cliente, Agradecemos o excelente feedback aqui partilhado. Ficamos felizes por saber que o nosso staff esteve à altura das suas melhores espectativas ,pelo que as suas gentis palavras serão partilhadas com equipa. Esperamos que a sua próxima visita ao Porto Palacio Hotel seja muito em breve para termos novamente o prazer de o voltar a receber Cumprimentos, Rosa Castro.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Avaliado 29 de junho de 2021 via rede móvel

Espaço moderno, atraente e acolhedor. Localizado perto dos principais pontos turísticos da cidade e com transportes mesmo em frente.
Staff muito atencioso, simpáticos e preocupados com o bem estar dos clientes.
Spa muito bom com diferentes opções.
Recomendo vivamente.

Data da estadia: janeiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado marian199990
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rosa Maria Castro, Serviços ao cliente/atendimento em Porto Palácio Hotel by The Editory, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de julho de 2021

Cara marian199990, agradecemos o seu amável comentário e a recomendação dos nossos serviços . O bem estar e a segurança dos clientes é a nossa prioridade. É um orgulho saber que os nossos serviços e a nossa equipa excederam as suas expectativas e que lhe proporcionaram uma estada memorável . Atentamente, Rosa Castro.

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