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Silcarolina
São Paulo, SP

Hotel charmoso, bem localizado e delicioso

5,0 de 5 bolhasAvaliou 16/04/2024via rede móvel
Hotel excelente e muito bem localizado
Atendimento impecável e café da manhã completo muito gostoso
A decoração é um charme e o apto muito confortável
Oferece secador de cabelo muito bom.
Instalações limpas e bem conservadas
O staff te apoia com qualquer dúvida ou orientação
Data da estadia: abril de 2024
Sugestão sobre o quarto: Não é fácil chegar de carro, mas ligue no hotel que eles te ajudam
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Mercure Porto Centro Bonjardim, General Manager em Hotel Mercure Porto Centro Aliados, respondeu a esta avaliação
Respondeu há 2 semanas
Estimada Sra Silcarolina

Foi um prazer para todos nós recebe-la no nosso Mercure Porto Centro Aliados.
Ficamos muito felizes por receber as suas palavras de satisfação, especialemnte o carinho com que se refere à nossa equipa. Muito obrigada.
É igualmente importante para nós verificar a sua satisfação com os nossos produtos, como o secador dyson assim como com a nossa localização.
Esperamos muito voltar a recebe-la no nosso hotel.

Fico ao dispor
Tânia Gandarinho

Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A lista de ofertas de reserva para cada propriedade tem em conta a compensação paga pelos nossos parceiros ao Tripadvisor. Os preços indicados podem referir-se a diferentes tipos de quartos. Os preços apresentados são os mais baixos disponíveis, correspondendo ao tipo de quarto mais económico disponível, conforme fornecidos pelos nossos parceiros no momento da pesquisa do utilizador.
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Avaliações (319)
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3 - 8 de 319 avaliações
Avaliado 14 de janeiro de 2024 via rede móvel

É nossa segunda passagem pelo hotel. Novo, bons quartos, serviço jovem e simpático. Embora a região esteja em obras, o acesso é fácil. Academia e um jardim interno sao mais valia. Boa Internet e TV a cabo com muitas opções. Café da manhã ok. Experimente.

Data da estadia: janeiro de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
2  Obrigado callehuertas
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Mercure Porto Centro Bonjardim, General Manager em Hotel Mercure Porto Centro Aliados, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de janeiro de 2024

Estimada Callehuertas

Muito obrigada pela fedilização com o nosso Hotel.

Ficamos muito felizes de verificar a sua recomendação e de verificar que o nosso hotel seja o ideal para as suas visitas ao Porto.
Gostaria de ter a oportunidade de vos receber pessoalmente na vossa proóxima visita.
Fico ao dispor
Até Breve
Com os melhores cumprimentos
Tânia Gandarinho

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 5 de novembro de 2023

Hotel bom. Bem localizado, conseguimos fazer tudo a pé. Funcionários simpáticos. Chegamos cedo e logo nos deixaram fazer checkin. Café da manhã bem farto, porém o café é de máquinas e ruim, não consegui tomar. As frutas também não são boas, duras e sem sabor. Com relação ao quarto: muito escuro, iluminação Indireta, a noite fica bem complicado.

Data da estadia: novembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado 123fabianao
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Mercure Porto Centro Bonjardim, General Manager em Hotel Mercure Porto Centro Aliados, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de dezembro de 2023

Cara Fabiana

Muito obrigada pelas suas palvras tão honestas.

Ficamos felizes em verificar a sua satisfação com o nosso hotel. Irei dar seguimento aos pontos referidos do nosso café da manhã.

Muito obrigada pelo carinho
Até Breve

Com os melhores cumprimentos
Tânia Gandarinho

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Avaliado 5 de junho de 2023 via rede móvel

O hotel eh muito bom e muito bem localizado.
Me pareceu novo. O café da manhã é ótimo e a equipe de atendimento também muito boa. O hotel fica bem perto da estação São Bento e de vários locais turísticos.
O quarto ótimo ,banheiro também muito bom.
Ideal para duas pessoas.
Só achei a limpeza do quarto ruim. O chão estava sujo e os pés ficavam pretos quando descalços.

Data da estadia: junho de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado sandra_vallim
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Mercure Porto Centro Bonjardim, General Manager em Hotel Mercure Porto Centro Aliados, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de junho de 2023

Exma Sra Sandra

Muito obrigada pela seu carinho e por partilhar a sua experiência connsoco.

É muito motivador para a nossa equipa verificar a sua satisfação com a nossa qualidade de serviço e também com o nosso serviço de Pequeno-Almoço.

Gostaria de aproveitar esta oportunidade para me desculpar pelo serviço de limpeza e irei já investigar o que se passoum, uma vez que esta situação não está em linha com os nossos padrões de serviço de limpeza.
Esperamos ter o prazer de voltar a receber.
Com os melhores cumprimentos
Tânia Gandarinho

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Avaliado 10 de maio de 2023 via rede móvel

Adorei o hotel e os atendentes.
Super bem localizado no centro de Portugal, perto de todas as atrações. Quarto super bem decorado. Fiquei no quarto 318 com vista para o jardim. O café da manhã também é excelente. Só tive dificuldade para chegar no hotel com o carro porque fica em uma rua onde carro não entra, daí o GPS não entendia isso. Parei no estacionamento que fica bem próximo e aí deu tudo certo. O estacionamento é público e conveniado com o hotel ao preço de 16 euros por dia

Sugestão de quartos: O hotel não tem estacionamento próprio tem um estacionamento público conveniado com o hotel bem próximo
Data da estadia: maio de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Renata L
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Mercure Porto Centro Bonjardim, General Manager em Hotel Mercure Porto Centro Aliados, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de maio de 2023

Exma Sra Renata

Muito obrigada pelo seu carinho com toda a equipa do nosso hotel Mercure Porto Centro Aliados.

É com muito orgulho que verificamos a sua satisfação com a equipa, com o conforto do hotel.

Gostaria de aproveitar esta oportunidade agradecer a partilha do locar de estacionamento, Podem semore parar 1º frento ao hotel e depois estacionar. Para ser mais fácil com as malas.
Espero ter o prazer de a voltar a receber em breve.
Com os melhores cumprimentos
Tânia Gandarinho

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 2 de maio de 2023

Fui com expectativas altas em relação ao Mercure Porto Centro Aliados e surpreendentemente foram mais que atendidas.
O hotel é bonito, charmoso e bem decorado. A localização é perfeita, próximo aos principais pontos turísticos de Porto, muito perto da Estação São Bento, da Praça dos Aliados e de vários restaurantes. É possível fazer tudo a pé.
Ficamos no andar mais baixo, mas isso não foi nenhum problema. O quarto tinha uma varanda. É super espaçoso e funcional, com vários armários, frigobar, Smart Tv.
A equipe é jovem e super simpática. O restaurante é bom e oferece diversas opções por um preço bem ok.
A cama era extremamente confortável, o chuveiro excelente.
Como somos clientes Gold na Accor, recebemos Welcome Drink. O café-da-manhã é muito bom, os pães são deliciosos, tem opções de crepe, panquecas, pastel de nata, frutas.
Já estou com saudades dos meus dias em Porto e da receptividade do Mercure Porto Centro Aliados.

Data da estadia: março de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado caroline_ccostabr
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Mercure Porto Centro Bonjardim, General Manager em Hotel Mercure Porto Centro Aliados, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 6 de maio de 2023

Exma Sra Caroline

É com muita emoção e orgulho que recebemos o seu comentário e verificamos como foi a sua experiência no nosso Mercure Porto Centro Aliados.

É sempre muito gratificante ver como fazemos sentir os nossos hóspedes e ver que a nossa qualidade de serviço e a qualidade do produto foi de encontro à sua expectativa.

Mais uma vez muito obrigada pela sua amabilidade e simpatia e ficamos a aguardar a sua próxima visita.

Até breve

Com os melhores cumprimentos
Tânia Gandarinho

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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