Hotel bem localizado mas de momento prejudicado pelas ibras da cidade, embora tentem compensar com a simpatia e acolhimento.
Hotel muito confortável e bonito, com o requinte das estrelas que ostenta.
Mas... Pequeno almoço razoável para um hotel 5*, pouca variedade, sem logica retirar tudo as 10.30h. Podem não permitir entradas depois dessa hora ou não repor, mas limpar por completo não faz qualquer sentido.
Ar condicionado do quarto dificil de controlar e só desligava solicitando à recepção. Sem qualquer sentido

Serviço impecável com muita amabilidade, mesmo sendo hóspede frequente na IHG, foi minha primeira expressão nesta propriedade e me senti como se já estivesse estado ali por diversas outras vezes.
O restaurante é ótimo, e os quartos renovados uma experiência pra lá de ótima.

Este hotel é muito bonito e está bem localizado, a acomodação é lindíssima. O senhor que arruma os carros é extremamente simpático. A comida da esplanada é ótima, recomendo o sumo detox, estava muito bom.
O serviço da esplanada deixa a desejar, os pedidos são muito demorado, enganaram-se 2 vezes no pedido (trouxeram café com leite e não foi pedido), pedimos mel e esqueceram-se de trazer.
A limpeza do quarto não é digno de um hotel de 5 estrelas, quando chegamos a cama estava mal feita e esqueceram-se de repor os algodões no vanity kit (PODEM VER AS FOTOS). O bom é que deixam um papel na banca a indicar a responsável pelo serviço.
Espero que melhorem os aspectos acima mencionados. Obrigada