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Marcelo M
Rio de Janeiro, RJ

Uma ótima experiência.

Avaliação de Torel Palace Porto
5,0 de 5 bolhasAvaliou 18/10/2024
O atendimento no hotel é sensacional! Fomos super bem atendidos desde a chegada. A localização é ótima e o staff atencioso. O quarto de ótimo tamanho. Tudo funcionou muito bem. Super recomendo. Concierge muito eficiente na organização dos nossos transfers e tudo mais que precisamos
Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
5,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasQuartos
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasSono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Blind Restaurante, General Manager em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliação
Respondeu 19/10/2024
Estimado Marcelo M,

Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-lo no nosso hotel!

Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Contudo, tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.

Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo.

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (453)
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Classificação dos viajantes
426
19
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1
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Tipo de viajante
Época do ano
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Classificação dos viajantes
426
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5
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5 - 10 de 453 avaliações
Avaliado 31 de julho de 2024 via rede móvel

Estadia inesquecível! Um atendimento excepcional, do início ao fim. Desde o momento da reserva até ao check out. O hotel é lindissimo, um requinte único. Os quartos são super confortáveis e muito bem decorados. O pequeno-almoço é delicioso, bastante variedade e qualidade 5*. Recomendo 100%! Agradecemos o cuidado de todo o staff, especialmente ao Tiago que ajudou na preparação da surpresa de aniversário do meu marido. Iremos voltar para experimentar o menu do restaurante BLIND.

Data da estadia: julho de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado JoanaP1427
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Ricardo Gorito Meira, Diretor-Geral em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de agosto de 2024

Estimada JoanaP1427,

Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-la no nosso hotel!

Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Contudo, tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.

Esperamos poder voltar a recebê-la num futuro próximo.

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto

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Avaliado 17 de junho de 2024

Maravilhoso hotel com staff muito atencioso ótima cama e quarto fantástico café da manhã completo e biblioteca com doceria francesa para relaxar recepção atenciosa explicando os melhores pontos e caminhos e restaurantes perto do hotel

Data da estadia: junho de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Q665LEricardod
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Ricardo Gorito Meira, Diretor-Geral em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de junho de 2024

Estimado(a) Q665LEricardod,

Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-lo(a) no nosso hotel!

Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Contudo, tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.

Esperamos poder voltar a recebê-lo(a) num futuro próximo.

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto

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Avaliado 18 de maio de 2024

Este hotel é como um oásis de hospitalidade em solo português, onde cada detalhe é cuidadosamente tecido para criar uma experiência memorável. Desde a calorosa recepção até os confortáveis quartos com vistas deslumbrantes, é evidente que o cuidado e a atenção aos detalhes são o coração deste estabelecimento. Com sua fusão encantadora de tradição e modernidade, este hotel não só oferece acomodações luxuosas, mas também um verdadeiro mergulho na rica cultura . Uma estadia aqui é mais do que apenas uma viagem, é uma jornada

Data da estadia: abril de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado gabriel m
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Ricardo Gorito Meira, Diretor-Geral em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de maio de 2024

Estimado gabriel m,

Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-lo no nosso hotel!

Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Contudo, tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.

Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo.

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto

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Avaliado 9 de maio de 2024

Um hotel que acabou por tornar-se especial para mim e para a minha noiva.
Marcamos uma sessão pre-wedding e o resultado final superou largamente as expectativas. Hotel incrível, staff incrível, dinâmico e muito prestáveis. Muito obrigado.

Data da estadia: maio de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Roving64471948677
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Ricardo Gorito Meira, Diretor-Geral em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de maio de 2024

Estimado(a) Roving64471948677,

Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-lo(a) no nosso hotel!

Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Contudo, tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.

Esperamos poder voltar a recebê-lo(a) num futuro próximo.

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto

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Avaliado 24 de abril de 2024

Adorei a estadia e os staff com ótima disposição. O pequeno-almoço tinha imensas opções. Ótima localização, muito perto do centro.

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado Maps67731077602
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ricardo Gorito Meira, Diretor-Geral em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de abril de 2024

Estimado(a) Maps67731077602,

Muito obrigado por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-lo(a) como nosso(a) convidado(a)!

Ficamos imensamente felizes em saber que estava tudo do vosso agrado e esperamos contar novamente com a sua presença para partilharmos novas experiências e mais uma estadia inesquecível!

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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