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Paradise15476909659

Staff maravilhoso e quartos de cortar a respiração!

Avaliação de Torel Palace Porto
5,0 de 5 bolhasAvaliou 23/02/2024
Absolutamente fantástico!
Superou em todas as expectativas possíveis, desde o incrível staff sempre disposto a ajudar com uma simpatia de tirar o chapéu até ao maravilhoso quarto com capacidade de retirar um “uau” a todos que lá entrem.
Saiu completamente encantado e com certeza de retornar!
A todo o staff, um muito obrigado!
Data da estadia: fevereiro de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
5,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ricardo Gorito Meira, Diretor-Geral em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliação
Respondeu 24/02/2024
Estimado(a) Paradise15476909659,

Muito obrigado por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-lo(a) no nosso hotel!

Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Contudo, tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.

Esperamos poder voltar a recebê-lo(a) num futuro próximo.

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (440)
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13 - 18 de 440 avaliações
Avaliado 25 de janeiro de 2024

Este hotel é mesmo especial e que nos faz sentir especiais. Para além da sua beleza, o atendimento é excelente. Equipa muito simpática e sempre disponível em ajudar e tornar a estadia o mais perfeita possível.

Os quartos são espaçosos e têm todas as comodidades que um hotel de 5* deve ter.

Recomendo sem dúvida alguma e irei voltar certamente.

Sugestão de quartos: A localização é excelente e a comida servida (tanto o pequeno almoço como a servida na Pâtisserie Florbela) vale mesmo a pena.
Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado João M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ricardo Gorito Meira, General Manager em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de janeiro de 2024

Estimado João M,

Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-lo no nosso hotel!

Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Contudo, tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.

Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo.

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto

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Avaliado 17 de janeiro de 2024

Hotel muito bonito e acolhedor. A decoração é inspiradora. A localização no centro histórico da cidade, é excelente. Os serviços do bar e do restaurante são de óptima qualidade. Todos os colaboradores são muito profissionais e simpáticos.

Data da estadia: janeiro de 2024
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Obrigado Sightsee17515365449
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Ricardo Gorito Meira, General Manager em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de janeiro de 2024

Estimado(a) Sightsee17515365449,

Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-lo(a) no nosso hotel!

Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Contudo, tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.

Esperamos poder voltar a recebê-lo(a) num futuro próximo.

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto

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Avaliado 5 de janeiro de 2024 via rede móvel

É um hotel boutique muito bem localizado, que antes era uma universidade. É todo inspirado em escritores portugueses. Os quartos são amplos e luxuosos.
A equipe merece destaque, são todos muito atenciosos. Pedimos dicas de restaurantes e imprimiram uma lista para nós de sugestões.

Data da estadia: janeiro de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Gabriela L
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Ricardo Gorito Meira, General Manager em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de janeiro de 2024

Estimada Gabriela L,

Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-la no nosso hotel!

Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Contudo, tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.

Esperamos poder voltar a recebê-la num futuro próximo.

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto

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Avaliado 8 de dezembro de 2023 via rede móvel

A chegada com o Hugo, Joana e Rui foi excepcional, tal o cuidado com que nos receberam!
Enquanto o Rui tratou da viatura o Hugo fez-nos uma visita por este maravilhoso Hotel inserido num edifício do séc XVIV, e “viajamos” pelo interior até o quarto “ Luiz de Camões “ o de pernoitamos maravilhosamente!
Hoje de manhã após um excelente Pequeno-almoco no restaurante Blind, o Zé, o Tiago e o Ricardo fizeram-nos uma despedida condizente com a chegada de ontem !

Sugestão de quartos: Vários monumentos próximos, praça dos poveiros onde pode encontrar dos melhores “comes e bebes ”da cidade,
Data da estadia: dezembro de 2023
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado paulojf832
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Ricardo Gorito Meira, General Manager em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de dezembro de 2023

Estimado Paulo J F,

Muito obrigada por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Foi um prazer recebê-lo no nosso hotel!

Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Contudo, tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim poderemos melhorar a nossa qualidade de serviço.

Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo.

Atenciosamente,
Equipa Torel Palace Porto

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Avaliado 18 de novembro de 2023

Espetacular!!
desde o serviço, qualidade da comida, hospitalidade e a capacidade que o espaço nos deixa num mood confortável e relaxado mas claramente requintado e delicado.
Um local para voltar novamente

Data da estadia: novembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei em negócios
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Adventure02716269397
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ricardo Gorito Meira, General Manager em Torel Palace Porto, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de novembro de 2023

Estimado Adventure02716269397, Muito obrigado por partilhar connosco a sua experiência no Torel Palace Porto. Estamos particularmente felizes em saber que a nossa equipa tornou a sua estadia memorável e compartilharemos os seus comentários com todos os nossos colaboradores. Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Equipa Torel Palace Porto

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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