Hotel confortável, prático e com o essencial. Quartos limpos, pequeno almoço buffet continental. Espaços publicos , com bar e zonas de convívio.
Staff simpático . Estacionamento amplo . Local a considerar quando em viagem pelo Porto. Zona residencial .
Estimado Hóspede,
Muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar a sua experiência positiva. Ficamos muito felizes por saber que gostou da sua estadia connosco. É sempre gratificante saber que os nossos esforços para proporcionar uma ótima experiência se refletem no feedback de nossos hóspedes.
Agradecemos as suas gentis palavras sobre o nosso Hotel. A nossa equipa trabalha arduamente para garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e tenha uma estadia memorável.
Esperamos recebê-lo de volta no futuro.
Obrigado mais uma vez por escolher ficar connosco e por partilhar o seu feedback positivo. Nós realmente valorizamos a sua contribuição.
Atentamente,
Gostei muito do hotel, da simpatia dos funcionários, da limpeza do quarto, da temperatura do quarto, muito bom.
No entanto fiquei ao lado do elevador e ouvimos o elevador várias vezes durante a noite. E ainda destaco o pequeno almoço que tinha poucas opções sem açúcar e gorduras. Acabei por comer apenas um pequenino pão de sementes e um compal vital que tive que pagar a parte tirando de uma máquina. Foram os únicos pontos negativos que aqui encontrei.
De resto o quarto é maravilhoso e será certamente um local a visitar novamente mas desta vez sem pequeno almoço porque não me compensou.
Estimado hóspede,
Obrigado pelo tempo despendido na partilha da sua experiência. Agradecemos o seu feedback e estamos satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva durante a sua estadia.
Os seus comentários são valiosos para nós. Sempre nos esforçamos para proporcionar uma estadia confortável e agradável aos nossos hóspedes, e sua opinião ajuda-nos a identificar áreas onde podemos melhorar.
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Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e tornar a sua próxima estadia connosco ainda mais agradável. A sua opinião é fundamental para nos ajudar a melhorar os nossos serviços.
Obrigado mais uma vez por escolher ficar connosco e aguardamos a possibilidade de a voltar a receber em breve.
Atenciosamente,
Boa impressão logo à chegada com um atendimento muito acima da média.
Tudo feito com profissionalismo, imensa simpatia, e tudo explicado ao detalhe.
Quarto bastante amplo e limpo. Camas confortáveis. De manhã o inevitável ruído de outras portas de outros quartos a bater enquanto as pessoas saem e entram.
Pequeno almoço não muito diversificado mas com variedade suficiente para satisfazer.
Possui um parque de estacionamento, ao ar livre, privado.
Localização tranquila e com transportes próximos para deslocações para o centro da cidade.
Recomendado!
Estimado Hóspede,
Muito obrigado pelo tempo despendido para compartilhar a sua experiência positiva. Estamos muito felizes por saber que gostou da sua estadia connosco. É sempre gratificante saber que os nossos esforços para proporcionar uma ótima experiência se refletem no feedback de nossos hóspedes.
Agradecemos as suas gentis palavras. A nossa equipa trabalha arduamente para garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e tenha uma estadia memorável.
Obrigado mais uma vez por escolher ficar connosco e por compartilhar o seu feedback positivo. Nós realmente valorizamos a sua opinião.
Esperamos voltar a recebê-lo em breve.
Atentamente,
Localização ruim, longe de serviços de transporte e com muito poucas opções de restaurantes por perto. O hotel tem ótimo custo benefício pois custa barato e é bom. Simples, café da manhã pago a
Parte e bem simples. Bom custo benefício mas acredito que seja melhor ir de carro ( estacionamento grátis)
Estimada Hóspede,
Grato pela preferência e pela partilha da experiência vivida no nosso Hotel Star Inn Porto.
É com muita satisfação que constatamos que a estadia foi de vosso agrado.
Ficamos na expetativa de uma futura visita.
Com os melhores cumprimentos,
O grande problema deste hotel é, sem dúvida, as péssimas condições de insonorização (aliás, não existe qualquer insonorização!). Entre quartos e entre quartos e corredor é demais. Ouve-se tudo. Dos elevadores aos hóspedes vizinhos usando o wc.
As janelas para o exterior permitem a passagem de todo o som, o que, tendo em conta que a unidade hoteleira se encontra ao lado de uma das artérias principais de trânsito da cidade do Porto, a qualquer hora do dia ou da noite, existe barulho exterior que não permite o descanso.
Se você pretende descansar, por pouco que seja, esqueça. Não será aqui que irá conseguir.
Para a dimensão do hotel/número de quartos existentes, a dimensão dos dois únicos elevadores existentes é ridícula.
Com o hotel full crowded, como foi o caso, torna-se desesperante o simples apanhar o elevador.
Ridícula também é a dimensão da sala de pequenos-almoços. Demasiado pequena para o número total de quartos existente. Agregado à péssima disposição das ilhas de self-service, dificulta a circulação de pessoas nas horas de maior afluência.
Pelo mesmo motivo já indicado, o barulho existente na sala quando esta está a mais de meia capacidade, torna-se deveras irritante o simples acto de você tomar o seu pequeno-almoço.
Os quartos são de dimensões reduzidas, o que é normal neste tipo de unidade. Se não fosse a falta de insonorização seriam acolhedores.
O colchão podia ser melhor mas não compromete, a não ser o barulho que faz ao mínimo movimento.
Boa (e curiosa) oferta de almofadas para o nível da unidade hoteleira deste tipo.
Nota extremamente positiva para todo o staff com que lidei. De uma atenção, cuidado e simpatia excelentes, incluindo os elementos mais novos e/ou com pouca experiência. Bem secundados pelos elementos com mais experiência que permitem que aprendam fazendo sem colocar em causa o serviço fornecido ao cliente.
Podia ser um bom hotel para a categoria. Não o é pela falta de insonorização. É pena.
Estimado Hóspede,
Grato pela preferência e pela partilha da experiência vivida no nosso Star Inn Porto
Lamentamos que não tenha apreciado a sua estadia da forma que pretendíamos e apresentamos as nossas desculpas pelo constrangimento.
Gostaríamos de voltar a contar com futura visita, a fim de alterarmos imagem, não condizente com os nossos standards de qualidade.
Com os melhores cumprimentos,
José Castanho
Diretor Geral
