O grande problema deste hotel é, sem dúvida, as péssimas condições de insonorização (aliás, não existe qualquer insonorização!). Entre quartos e entre quartos e corredor é demais. Ouve-se tudo. Dos elevadores aos hóspedes vizinhos usando o wc.
As janelas para o exterior permitem a passagem de todo o som, o que, tendo em conta que a unidade hoteleira se encontra ao lado de uma das artérias principais de trânsito da cidade do Porto, a qualquer hora do dia ou da noite, existe barulho exterior que não permite o descanso.
Se você pretende descansar, por pouco que seja, esqueça. Não será aqui que irá conseguir.
Para a dimensão do hotel/número de quartos existentes, a dimensão dos dois únicos elevadores existentes é ridícula.
Com o hotel full crowded, como foi o caso, torna-se desesperante o simples apanhar o elevador.
Ridícula também é a dimensão da sala de pequenos-almoços. Demasiado pequena para o número total de quartos existente. Agregado à péssima disposição das ilhas de self-service, dificulta a circulação de pessoas nas horas de maior afluência.
Pelo mesmo motivo já indicado, o barulho existente na sala quando esta está a mais de meia capacidade, torna-se deveras irritante o simples acto de você tomar o seu pequeno-almoço.
Os quartos são de dimensões reduzidas, o que é normal neste tipo de unidade. Se não fosse a falta de insonorização seriam acolhedores.
O colchão podia ser melhor mas não compromete, a não ser o barulho que faz ao mínimo movimento.
Boa (e curiosa) oferta de almofadas para o nível da unidade hoteleira deste tipo.
Nota extremamente positiva para todo o staff com que lidei. De uma atenção, cuidado e simpatia excelentes, incluindo os elementos mais novos e/ou com pouca experiência. Bem secundados pelos elementos com mais experiência que permitem que aprendam fazendo sem colocar em causa o serviço fornecido ao cliente.
Podia ser um bom hotel para a categoria. Não o é pela falta de insonorização. É pena.
