O grande problema deste hotel é, sem dúvida, as péssimas condições de insonorização (aliás, não existe qualquer insonorização!). Entre quartos e entre quartos e corredor é demais. Ouve-se tudo. Dos elevadores aos hóspedes vizinhos usando o wc.
As janelas para o exterior permitem a passagem de todo o som, o que, tendo em conta que a unidade hoteleira se encontra ao lado de uma das artérias principais de trânsito da cidade do Porto, a qualquer hora do dia ou da noite, existe barulho exterior que não permite o descanso.
Se você pretende descansar, por pouco que seja, esqueça. Não será aqui que irá conseguir.
Para a dimensão do hotel/número de quartos existentes, a dimensão dos dois únicos elevadores existentes é ridícula.
Com o hotel full crowded, como foi o caso, torna-se desesperante o simples apanhar o elevador.
Ridícula também é a dimensão da sala de pequenos-almoços. Demasiado pequena para o número total de quartos existente. Agregado à péssima disposição das ilhas de self-service, dificulta a circulação de pessoas nas horas de maior afluência.
Pelo mesmo motivo já indicado, o barulho existente na sala quando esta está a mais de meia capacidade, torna-se deveras irritante o simples acto de você tomar o seu pequeno-almoço.
Os quartos são de dimensões reduzidas, o que é normal neste tipo de unidade. Se não fosse a falta de insonorização seriam acolhedores.
O colchão podia ser melhor mas não compromete, a não ser o barulho que faz ao mínimo movimento.
Boa (e curiosa) oferta de almofadas para o nível da unidade hoteleira deste tipo.

Nota extremamente positiva para todo o staff com que lidei. De uma atenção, cuidado e simpatia excelentes, incluindo os elementos mais novos e/ou com pouca experiência. Bem secundados pelos elementos com mais experiência que permitem que aprendam fazendo sem colocar em causa o serviço fornecido ao cliente.

Podia ser um bom hotel para a categoria. Não o é pela falta de insonorização. É pena.

Estadia de uma em família após cancelamento de voo de regresso a casa (stop Over) sendo que obrigaram a pagar mais uma noite mesmo sem a utilizar porque recusaram o late check-out com duas crianças pequenas que ainda dormem a sesta, o que revela uma enorme falta de razoabilidade e de sensibilidade.
Aspetos positivos: quarto simpático e com condições razoáveis e um bom pequeno almoço.
Aspetos negativos: não tem wireless nos quartos. Apenas internet por cabo, nem tem restaurante para refeições ou para pedir serviço de quarto.

Ótimo atendimento local perfeito, foi maravilhoso fomos muito bem atendidos, muito obrigada. Eu e minha família estamos muito felizes todo ocorreu na paz de Deus, hotel muito limpo, roupas de camas impecável, e toalhas de banho trocadas todos os dias e quarto arrumado impecável.