A estadia estava sendo tranquila, check-in normal, quartos ok, café da manhã ok, mas em uma noite estacionei o carro dentro do estacionamento do hotel e, na manhã seguinte, ele estava com a lataria toda riscada. Corri à recepção para relatar e solicitar as imagens da câmera que estava focada para o local onde o carro estava estacionado. Responderam com um sorriso no rosto que era necessário autorização do gerente. Então pedi para falar com o gerente, disseram que ele não estava. Solicitei para que me avisassem quando ele chegasse, não avisaram. No dia seguinte fui novamente à recepção para tentar ver as imagens da câmera e, só então, responderam que eu deveria procurar a polícia. Neste momento eu já não tinha mais tempo para ir a uma delegacia, prestar queixa e aguardar a polícia solicitar a gravação pois eu já estava indo embora da cidade. Resumindo, o staff do hotel parece bem orientado a negar os pedidos dos hóspedes de modo bem cortês. Não pretendo voltar a este hotel e não recomendo a ninguém.