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7 - 12 de 391 avaliações
Avaliado 25 de novembro de 2020

Ficamos hospedados aqui entre 19 a 21 de Novembro de 2020 e foi 1 optima experiencia, check in simples e rapido com o Sr Pedro a dar todas as indicaçoes necessarias com extrema simpatia e profissionalismo. Em tempos de covid 19 foi-nos informado que pequeno almoço e piscina interior teriam de ser por marcação, o que funcionou bem ate porque o hotel tinha baixa ocupação.
O pequeno almoço é rico e variado contudo face ao contexto actual nao existe buffet mas sim serviço em carta, a nivel de desperdicio é melhor, a nivel de trabalho é pior para os empregados do hotel, contudo nas 2 manhas fomos servidos(julgo o nome ser Sabrina, peço desculpa se assim nao for) com 1 enorme simpatia, gentileza e delicadeza que sempre esteve disponivel para nos e para tudo o que iamos pedindo ao longo do pequeno almoço.
A piscina interior é optima, nada a apontar e ainda reservei 1 massagem para 2 no Spa que foi bastante relaxante.
Os quartos achei enormes e espaçosos principalmente o quarto de banho que tem bastante espaço, apenas a sonorização nao é a melhor pois facilmente se houve de 1 quarto para o outro. Unico ponto que achei negativo e despropositado é o Hotel cobrar o parque coberto pelo valor de sensivelmente 7€, entenderia se fosse 1 hotel de cidade, nao sendo julgo que deveria ser 1 facilidade para os hospedes.
Um 4 **** muito bem conseguido e exelente opção para quem visite a Régua ou o Douro.

Data da estadia: novembro de 2020
    • Localização
    • Quartos
    • Serviço
1  Obrigado ruiteixeira1
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 30 de julho de 2020 via rede móvel

Com excelente localização, em cima rio, do lado da Beira com a melhor vista Régua. Os quartos são amplos, bar, restaurante e restantes espaços partilhados acolhedores e simpáticos. O serviço é atencioso, embora muito lento, provavelmente interferências do Covid.

Data da estadia: julho de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
2  Obrigado 612ricardom
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 11 de junho de 2020 via rede móvel

De longe pior experiência em hotel da rede!
Quarto muito pequeno, incomparavelmente mais pequeno que qualquer outro que tinha estado, mobiliário antigo, uma varanda que cabe uma pessoa e um berço para ainha filha, que pai nenhum teria coragem de lá colocar o filho de tão nojento que está (poderão comprovar nas fotos). Marquei, baseado em experiência em outros hotéis que seriam o ideal para passar em família com todo o conforto mas enganei-me!
Vale o serviço que é de qualidade!

Data da estadia: junho de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado hugos498
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 11 de março de 2020

Reservamos o hotel (3 diárias) com desconto pelo site através do programa fidelidade. O check-in e check-out super eficiente. As acomodações (quarto, cama, travesseiros) são excelente, com possibilidade de ajuste da temperatura da habitação. O banheiro é grande e o banho ótimo, porém, o fato de ter um vidro como divisória do quarto pode tirar um pouco da privacidade. Uma mais valia é a varanda (sacada) dos quartos, excelente para tomar um vinho e apreciar o final da tarde com a vista do Douro e da cidade.O café da manhã é muito bom, com uma variedade adequada de opções. Jantamos duas noites no hotel, o restaurante estava com baixa ocupação e o atendimento foi bom, ma um pouco lento. Vc tem que fazer reserva antecipada junto a recepção. O cardápio não possui muitas opções, mas os pratos são muito bem elaborado em sabor e apresentação. As opções são para 1 pessoa. Uma das noites pedimos a sugestão do chefe e os pratos estavam sensacionais. Opções ótimas de vinho para harmonizar. Não utilizamos outras opções do hotel, pq durante o dia exploramos a região do Douro. O hotel no geral fica entre um 3 e 4 estrelas, mas já está a necessitar de alguns reparos. Apresenta ao final, um bom custo-benefício.

Sugestão de quartos: Quartos com varanda para o Douro.
Data da estadia: fevereiro de 2020
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
2  Obrigado F_L_PoA
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 10 de março de 2020

Hotel a precisar de melhorias nos quartos, paredes com fissuras e algum cheiro a bolor à entrada do quarto. Deveriam rever a divisória nas varandas dos quartos, existe apenas uma pequena floreira que não garante a privacidade.
quartos familiares são confortáveis e espaçosos.
serviço de pequeno almoço é razoável . jantar "á la carte" temático de carnaval um pouco confuso, com musica ao vivo mas não era adequada ao tema carnaval.
banho turco não estava em funcionamento.. piscina interior deveria estar mais quente.
no geral o hotel é inferior ao padrão da vila galé..

Sugestão de quartos: vista rio para aproveitar em pleno a localização do hotel
Data da estadia: fevereiro de 2020
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado P8865TDsilvias
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