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2 - 7 de 375 avaliações
Avaliado 11 de junho de 2020 via rede móvel

De longe pior experiência em hotel da rede!
Quarto muito pequeno, incomparavelmente mais pequeno que qualquer outro que tinha estado, mobiliário antigo, uma varanda que cabe uma pessoa e um berço para ainha filha, que pai nenhum teria coragem de lá colocar o filho de tão nojento que está (poderão comprovar nas fotos). Marquei, baseado em experiência em outros hotéis que seriam o ideal para passar em família com todo o conforto mas enganei-me!
Vale o serviço que é de qualidade!

Data da estadia: junho de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado hugos498
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 10 de março de 2020

Reservamos o hotel (3 diárias) com desconto pelo site através do programa fidelidade. O check-in e check-out super eficiente. As acomodações (quarto, cama, travesseiros) são excelente, com possibilidade de ajuste da temperatura da habitação. O banheiro é grande e o banho ótimo, porém, o fato de ter um vidro como divisória do quarto pode tirar um pouco da privacidade. Uma mais valia é a varanda (sacada) dos quartos, excelente para tomar um vinho e apreciar o final da tarde com a vista do Douro e da cidade.O café da manhã é muito bom, com uma variedade adequada de opções. Jantamos duas noites no hotel, o restaurante estava com baixa ocupação e o atendimento foi bom, ma um pouco lento. Vc tem que fazer reserva antecipada junto a recepção. O cardápio não possui muitas opções, mas os pratos são muito bem elaborado em sabor e apresentação. As opções são para 1 pessoa. Uma das noites pedimos a sugestão do chefe e os pratos estavam sensacionais. Opções ótimas de vinho para harmonizar. Não utilizamos outras opções do hotel, pq durante o dia exploramos a região do Douro. O hotel no geral fica entre um 3 e 4 estrelas, mas já está a necessitar de alguns reparos. Apresenta ao final, um bom custo-benefício.

Sugestão de quartos: Quartos com varanda para o Douro.
Data da estadia: fevereiro de 2020
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
2  Obrigado F_L_PoA
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 10 de março de 2020

Hotel a precisar de melhorias nos quartos, paredes com fissuras e algum cheiro a bolor à entrada do quarto. Deveriam rever a divisória nas varandas dos quartos, existe apenas uma pequena floreira que não garante a privacidade.
quartos familiares são confortáveis e espaçosos.
serviço de pequeno almoço é razoável . jantar "á la carte" temático de carnaval um pouco confuso, com musica ao vivo mas não era adequada ao tema carnaval.
banho turco não estava em funcionamento.. piscina interior deveria estar mais quente.
no geral o hotel é inferior ao padrão da vila galé..

Sugestão de quartos: vista rio para aproveitar em pleno a localização do hotel
Data da estadia: fevereiro de 2020
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado P8865TDsilvias
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 15 de fevereiro de 2020 via rede móvel

Ficamos 2 noites, em APA. No dia 14, jantamos no restaurante do Hotel e comemos muito bem. Risoto de Queijo da Serra e Bacalhau c/ crosta de Broa e esmagada de grão e couve, para a sobremesa um Fondant de Chocolate com gelado de framboesa.
Os quartos são confortáveis, mas a limpeza da casa de banho podia ser melhor: na zona da banheira havia bolores acumulados nos vedantes.
Embora seja um Collection, parece mais um Vila Galé normal.
O melhor: a vista é fantástica e a localização em cima do Rio.

Data da estadia: fevereiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado GabrielaM3691
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 13 de fevereiro de 2020

O hotel não segue o padrão dos demais da mesma rede. Banho turco estava quebrado. Piscina com cheiro forte de produtos. Café com gosto ruim. Não voltaria! Há melhores opções na região pelo mesmo preço

Data da estadia: fevereiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Ramon S
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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