Hotel bom, quartos com tamanho suficiente para duas pessoas, isolamento acústico ruim entre os quartos, iluminação deficiente nos quartos, café da manhã de boa qualidade, com variedade e leite sem lactose. Alguns móveis, poltronas e sofás encontram-se com manchas. Equipe de atendimento educada e disponível. Boa localização. Apenas 6 vagas de estacionamento.
Experiência sem dúvida para repetir!
Todo o hotel tem uma estética muito bonita, super limpo, atendimento amigável e prestável.
Apesar dos pontos positivos enunciados anteriormente o ponto alto é a zona do SPA com piscina interior, jacuzzi e sauna 💆🏽
Exmos. Senhores, Venho por este meio, mostrar o meu desagrado perante as condições oferecidas pelo hotel Eurostars Santa Luzia em Guimarães, que em nada tem haver com o que nos é apresentado nas imagens quando efetuada a reserva. Imagens bastante apelativas para aquilo que encontramos na realidade quando deparados com o hotel. Efetuei uma reserva de 1 uma noite, para poder usufruir de um spa que nas imagens me pareceu extremamente cuidado e de qualidade, mas na realidade em nada tem haver com as imagens. Espaço bastante menor do que aparenta ser, sem capacidade para acolher menos de metade da sua capacidade hoteleira. Apenas com umas 7/8 espreguiçadeiras, onde não consegui usufruir de nenhuma. Sem toalhas disponíveis para uso no respetivo espaço, água fria, um calor tremendo no seu interior. De ressalvar também, que o banho turco não se encontrava a funcionar, sem qualquer tipo de aviso e paredes mal cuidadas! O spa, assim como os quartos e os corredores, são espaços bastante escuros, com pouca luminosidade. De todo que não se torna um lugar acolhedor. Após a minha péssima experiência, dirigi-me à receção e expus o meu caso de desagrado. Nada fizeram! Vim embora sem qualquer tipo de reembolso e estive no hotel apenas 1:30. Acho lamentável toda a situação! Lamentável nenhum responsável ter vindo dar a cara e tentar solucionar o meu desagrado perante toda a situação. Não recomendo! Além disto, do pouco tempo que estive lá, deu para perceber que os quartos são bastante barulhentos e apenas tem 4 lugares de estacionamento, o que torna o acesso ao mesmo ainda mais complicado.
Hotel próximo do centro histórico da cidade. Piscina interior e spa não muito grandes mas muito limpos e com colaboradora muito prestável.Excelente pequeno almoço e bons quartos, confortáveis. Estacionamento muito reduzido mas com parques perto.
De manhã quando chegamos ao pequeno almoço , uma desgraça , não havia nada , apenas pão de forma , e alguma fatias fiambre “poucas mesmo” de resto tudo vazia ninguém repôs nada , não havia um iogurte de beber ou comer , não havia fruta , não havia sequer pão normal , croissant , não havia nada para além de pão de forma e fiambre como disse, tinha depois também cereais , que foi o que comi visto não haver mais nada , então comi cereais com leite ….. uma tristeza
