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3 - 8 de 353 avaliações
Avaliado 3 de agosto de 2020

Excelente hotel com todas as comodidades necessária para uma boa estadia. Muito calmo e sossegado, ideal para relaxar. Preço ajustado. Espaços de lazer top, incluindo piscina interior e exterior. Muito bem situado com tudo o que é necessário a poucos metros. Ótimo pequeno almoço. Os funcionários do hotel são muito simpáticos e atenciosos, sempre disponives para ajudar. Muito limpo.
Unicos ponto ''negativos'': Não haver qualquer lugar de estacionamento do hotel (compreende-se devido a localização) e o facto de nas fotografias do quarto que reservei ter banheira e na realidade não tinha. Fora isto, nada a assinalar, recomendo.

Data da estadia: agosto de 2020
    • Localização
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado JovemObservador
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Santa Luzia ArtHotel, Marketing em Santa Luzia Arthotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de agosto de 2020

Estimado Hóspede,
Muito obrigada pela sua amável avaliação sobre o Santa Luzia ArtHotel.
Ficamos extremamente felizes por saber que apreciou a sua estadia connosco, em especial o serviço providenciado pela nossa atenciosa equipa.
Proporcionar uma vivência inesquecível é algo que a nossa Equipa pretende conseguir, por isso os seus comentários são muito valorizados e serão partilhados com todos.
Foi um gosto acolhê-lo no Santa Luzia ArtHotel e esperamos recebê-lo de novo e em breve.
Atentamente,
Guest Relations

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 14 de junho de 2020 via rede móvel

Hotel moderno, com uma excelente localização.
Quarto mais pequeno do que aparentava nas fotos, mas super limpo.
Quarto não tinha uma garrafa de água (estava a espera pelo valor que paguei).
Pessoal muito simpático, atencioso e competente.
Pequeno almoço demorou muito a ser servido - 45min - devido talvez a pouca experiência de servirem os pequenos almoços (medida covid19).
Piscina maravilhosa.

Data da estadia: junho de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado sofia_ferreira83
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Santa Luzia ArtHotel, Marketing em Santa Luzia Arthotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de julho de 2020

Estimada Sra. Sofia Ferreira,
É gratificante para a equipa do Santa Luzia Arthotel saber que a sua estadia foi agradável e que o nosso serviço e acolhimento foram de encontro às suas expectativas.
Teremos o cuidado de partilhar com a nossa equipa o seu comentário acerca do pequeno-almoço.
Esperamos voltar a recebê-lo em breve no nosso hotel.
Atenciosamente,
Guest Relations

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 5 de abril de 2020

Já estive no Santa Luzia por 5 vezes, e pretendo voltar muitas outras.
O hotel é maravilhoso, muito bem localizado ao lado do centro histórico, as instalações são muito boas, a comida excelente, mas o melhor sao os funcionarios do hotel, e o tratamento sensacional que eles nos oferecem.......
Rui, Carla, Joana, etc, etc...........Todos sao muito bons
Parabéns, e em breve estarei com voces.

Sugestão de quartos: Podem confiar!!! Todos os quartos são excelentes.
Data da estadia: junho de 2019
  • Tipo de viagem: Viajei em negócios
    • Valor
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado M4rco5
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Santa Luzia ArtHotel, Marketing em Santa Luzia Arthotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de julho de 2020

Estimado Hóspede,
É gratificante quando um Cliente reconhece o nosso trabalho e cuidado deixando um comentário. Este será partilhado com toda a nossa Equipa pois será uma motivação para continuarmos os nossos esforços para fazermos do Santa Luzia ArtHotel um Hotel de referência.
Foi um gosto acolhê-lo no Santa Luzia ArtHotel e esperamos voltar a recebê-lo de novo em breve.
Atentamente,
Guest Relations

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 11 de março de 2020 via rede móvel

Como experiência pessoal, é um local de dificil acesso, parque estacionamento para dois carros, num hotel classificado em 4* não pode acontecer, preço estadia diária cara, no seu interior tem conforto para lazer, mas a simpatia por vezes de alguns funcionarios não é a melhor, tem um spa relativamente aceitável. O pequeno almoco é variado.

Data da estadia: fevereiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei em negócios
1  Obrigado Maurosantos86
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Santa Luzia ArtHotel, Marketing em Santa Luzia Arthotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de julho de 2020

Estimado Sr. Mauro Santos,
Muito obrigada pela avaliação sobre o Santa Luzia ArtHotel. O nosso objetivo é prestar um serviço de qualidade de forma a garantir a satisfação dos nossos clientes, pelo que os comentários e sugestões apresentados são objeto de análise e avaliação, contribuindo para a melhoria contínua.
Esperamos voltar a recebê-lo no nosso Hotel em breve
Com os nossos melhores cumprimentos,
Guest Relations

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 25 de fevereiro de 2020

O espaço do hotel é muito acolhedor e decorado com muito bom gosto. Situa-se a 10 mins a pé do centro. O estacionamento do hotel é limitado a poucos carros, mas existe um parque aberto 24h logo ao lado. O pequeno almoço é variado e delicioso. Em geral, a estadia foi confortável e agradável, e recomendo!

Data da estadia: fevereiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Anasus27
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SantaLuziaArtHotel, Guest Relations Manager em Santa Luzia Arthotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de fevereiro de 2020

Estimada Sra. Ana
É gratificante para a equipa do Santa Luzia Arthotel saber que a sua estadia foi agradável e que o nosso serviço, os nossos espaços comuns e acolhimento foram de encontro às suas expectativas.
Esperamos voltar a recebê-la em breve no nosso hotel.
Atenciosamente,
Guest Relations

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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