Para fazer reserva tentamos ligar imensas vezes e só depois nos atendeu a empregada de limpeza. Quando lá chegámos só 1 pessoa deu entrada no hotel, às outras 3 não foram pedidos quaisquer documentos o que na minha opinião não é seguro. A porta do quarto só fechava com chave, sem chave ela abria completamente. A janela da casa de banho nao fechava. Havia cabelos por todo o lado, no chão, no lavatório e inclusive no meio de uma das camas. Um dos edredons tinha uma mancha de sangue. Foi pedido uma cama de casal e deram duas de solteiro juntas. A piscina é super pequena e a área exterior junto a mesma também como ja foi referido. O ar condicionado havia mas fazia imenso barulho a funcionar. Demos a hora que iriamos tomar o pequeno almoço na esperança que essa informação fosse usada para nao juntar muita gente na área de refeição e para dar tempo de desinfetar mesas entre familias, pois chegamos à hora que tinhamos dito e estava o caos, as mesas todas ocupadas, toda a gente pegava em tudo, nas mesmas pinças, os pães com as mãos e etc.. Como é óbvio depois de ver tal coisa em tempo de pandemia, peguei nas malas e fiz o check out que se baseou em dar a chave a empregada da limpeza.