Apesar de ter alguns anos, notasse que está sempre a ser melhorado.
Os quartos são bons e espaçosos. A cama de casal é grande e parece ser limpo.
A garagem é espaçosa.
A piscina é boa, apesar de pequena.
O pequeno almoço é bom, mas não tem nada de diferente. O
Recomendo
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Atendimento péssimo, gerência desagradável e rude.
Numa situação de trabalho freelancer a "dona do hotel" (que não era a contratante), fez questão, de não nos servir o que tínhamos pedido, mesmo depois de dizermos que pagava-mos, porque estávamos em trabalho.
Ora, em trabalho de freelancing, como trabalhador independente, quem decide se consome ou não é o próprio trabalhador e não a entidade contratante ou outros!
Uma experiência desagradável a não repetir.
Chamo assim a atenção a todos os freelancers que porventura sejam contratados para serviços no Hotel de Guimarães, para que não contem com uma boa receção.
Quarto bom, atendimento bom, pequeno almoço bom e muito variado. Na cabine do duche falta uma pega para melhor conforto e segurança. Presumo que não seja um requisito obrigatório pois está ausente em muitos outros hoteis, mas é pena, pois faz a diferença na movimentação segura no espaço.
Hotel bem situado, com algum desleixo. Um colaborador muito simpático e atencioso, que faz quase todo o serviço. De quartos, pedimos uma cama extra (pedida na reserva mas não colocada) e foi o mesmo colaborador. No restaurante, uma colaboradora simpática (senhora com tranças) , um colaborador simpático (novo de cabelo preto). Restantes colaboradores pouco simpáticos e mais interessados em manter os clientes em mesas (onde dava mais jeito). Não fica bem também estarem a transportar e preparar mesas a meio do jantar.
Quanto limpo. No entanto, estavam uns calções no terraço com mau aspecto. Pouca insonorizarão nos quartos. A melhorar em muitos aspectos, principalmente na atitude do staff.
Pequeno almoço medíocre, com muitos produtos “artificiais”.
Bem situado, a uma curta distância (cerca de 10 minutos de carro) do centro da cidade, tem um bom parque de estacionamento e garagem.
Check in rápido e eficiente.
Bons quartos, funcionais e um dos melhores pequenos almoços que apanhámos, onde nada faltava.
E com vista para a cidade de Guimarães.
Serviço eficiente e atencioso, quer no pequeno almoço, quer no restaurante Dona Maria, onde jantámos uma das vezes (e que recomendo, pela qualidade da cozinha regional e pelos preços justos).
O hotel disponibiliza um SPA bastante completo, incluindo fonte de gelo à saída da sauna.
Um único senão: os corredores estão iluminados apenas com luz de presença, o que empresta um ambiente sombrio.
Um reforço na iluminação geral do Hotel seria bem vindo.
Inicialmente o quarto aparentou estar bastante limpo. Quase no final da estadia, o telemóvel caiu no chão, e no momento de o apanhar , deparamo-nos com a falta de limpeza que havia em baixo da cama. Tal como as fotografias comprovam, havia desde pétalas de rosas, alguns comprimidos (dá para ver 2 diferentes nas fotografias), garrafa de água meia usada, etc. Por mais boas experiências que passamos no spa e restaurante, não volto ao hotel.
