Hotel com ótima localização. Tem um bom enquadramento e uma vista para o castelo soberba. O serviço é simples mas muito bom. Os quartos são espaçosos. Todos os quartos são virados para o castelo e tem varandas. A piscina tem um bar grátis com sandes, fruta, refrescos e cerveja. O pequeno almoço beneficiava por ter bolo caseiro.
Quarto com boa área e boa vista, cama com colchão completamente degradado. instalação sanitárias de boa qualidade, mas mal iluminadas e com água pouco quente. Pequeno almoço pobre na variedade/qualidade e parco na quantidade, com falhas na reposição. Típico das unidades da cadeia pestana. Pessoal simpático e atencioso.
Uma visita para relembrar visitas anteriores, mostra a mesma qualidade e simpatia.
A sala de estar passou a ter um recuperador em vez da grande lareira, por causa do fumo que de quando em vez acontecia.
A família Geada, é sinónimo de bom comer, e estar. e isso é uma imagem de marca desta pousada.
O quarto, com vista para o castelo, é confortável e asseado.
Instalações muito acolhedoras, quarto excelente pela dimensão e vistas para o castelo, sala de estar muito agradável. Serviço de receção e excelente em todos os turnos pela simpatia dos funcionários. No serviço de bar e pequeno almoço a delicadeza e saber estar de alguns funcionários deixou a desejar. Não é compatível com o nível da pousada ouvir conversas e discussões entre os funcionários.
Para atribuir resigno-me com um Médio +. Quartos amplos e silenciosos. Bom colchão. Instalação sanitária espaçosa. As fechaduras das portas estão obsoletas e pouco funcionais. Elevador ruidoso e a transmitir pouca confiança. Bar a necessitar de novas cadeiras/estofos. A disposição do pequeno almoço buffet, com exceção das bebidas que são servidas à mesa, impede a movimentação dos hóspedes e não é necessário a sala estar cheia. De salientar o bom atendimento dos funcionários mesmo tendo em conta a juventude de alguns.
