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2 - 7 de 3 556 avaliações
Avaliado 12 de junho de 2023

Hotel com uma ótima localização, perto de vários restaurantes muito bons na ilha. Atendimento diferenciado na recepção, o cuidado com as pessoas no café da manhã. São muito cordiais e educados. A facilidade do estacionamento gratuito. Limpeza nas instalações. Recomendo muito.

Data da estadia: maio de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado 94wanessac
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Carla Bacanhim, General Manager em Porto Santa Maria Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de junho de 2023

Estimado Hóspede,
Muito agradecemos os seus comentários. Folgamos saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos voltar a receber a sua visita num dos hotéis do grupo PortoBay.
Melhores Cumprimentos,
Carla

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Avaliado 19 de novembro de 2022

Hotel confortável, bem cuidado, pessoal amável e prestativo, vista para o mar, muito bem localizado. Quarto equipado, com varanda, boa vedação a som e luz, varanda. Espaços de refeições muito confortáveis.

Data da estadia: novembro de 2022
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado VERA L
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Carla Bacanhim, General Manager em Porto Santa Maria Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de novembro de 2022

Boa tarde,
Muito obrigada pelo comentário positivo. Irei partilhá-lo juntamente das equipas.
É sempre bom poder voltar dar-lhe as nossas boas-vindas.
Obrigada,
Carla

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Avaliado 5 de setembro de 2022

Quarto sem vista lateral de mar, como referido no site, situado no r/c em frente a telhados dos equipamentos do piso inferior, localizado junto a máquinas que produziam um barulho incomodativo desde antes das 7 da manhã. Pedimos para mudar de quarto na recepção disseram que o hotel estava cheio pareceu nos não haver vontade de o fazer

Data da estadia: setembro de 2022
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado pedrofatima
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Carla Bacanhim, General Manager em Porto Santa Maria Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de setembro de 2022

Estimada Hóspede,
Agradecemos o seu comentário. Lamentamos não ter conseguido ir ao encontro das suas expetativas com a atribuição de quarto. A nossa prioridade é garantir a total satisfação dos nossos hóspedes, com o hotel a 100% é difícil efetuar mudanças de quartos. Esperamos voltar a encontrá-lo em breve, aqui ou em outro hotel Portobay.
Obrigada,
Carla

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Avaliado 20 de agosto de 2022

Gostei imenso da minha estadia no Hotel Porto Santa Maria. A localização não podia ser melhor, o conforto excecional e o serviço muito atencioso, profissional e simpático.
É um hotel com excelentes condições e, apesar de muito central, é um espaço muito calmo, onde se consegue realmente descansar. Recomendo vivamente!

Data da estadia: agosto de 2022
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado alexandramK4369TB
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Carla Bacanhim, General Manager em Porto Santa Maria Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 23 de agosto de 2022

Boa tarde,
Muito agradecemos os seus comentários. Folgamos saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos voltar a receber a sua visita num dos hotéis do grupo PortoBay.
Melhores Cumprimentos,
Carla

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 10 de agosto de 2021 via rede móvel

Estivemos hospedados na Madeira no hotel Porto Bay e adorámos o hotel.
A localização é fantástica porque ficámos perto dos restaurantes e do teleférico.
O famoso mercado é ali ao lado.
Os funcionários são 5 estrelas .
O quarto vista mar é exelente . O bar é óptimo !

Sugestão de quartos: Restaurantes ficam todos a 10 m do hotel . O centro do Funchal é ali . Tudo se passa ali e é muito tranquilo . Deu para descansar !
Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
4  Obrigado salexa46
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Carla Bacanhim, General Manager em Porto Santa Maria Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de agosto de 2021

Boa tarde,
Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas.
Cumprimentos,
Carla

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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