Hotel com uma ótima localização, perto de vários restaurantes muito bons na ilha. Atendimento diferenciado na recepção, o cuidado com as pessoas no café da manhã. São muito cordiais e educados. A facilidade do estacionamento gratuito. Limpeza nas instalações. Recomendo muito.
Estimado Hóspede,
Muito agradecemos os seus comentários. Folgamos saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos voltar a receber a sua visita num dos hotéis do grupo PortoBay.
Melhores Cumprimentos,
Carla
Hotel confortável, bem cuidado, pessoal amável e prestativo, vista para o mar, muito bem localizado. Quarto equipado, com varanda, boa vedação a som e luz, varanda. Espaços de refeições muito confortáveis.
Boa tarde,
Muito obrigada pelo comentário positivo. Irei partilhá-lo juntamente das equipas.
É sempre bom poder voltar dar-lhe as nossas boas-vindas.
Obrigada,
Carla
Quarto sem vista lateral de mar, como referido no site, situado no r/c em frente a telhados dos equipamentos do piso inferior, localizado junto a máquinas que produziam um barulho incomodativo desde antes das 7 da manhã. Pedimos para mudar de quarto na recepção disseram que o hotel estava cheio pareceu nos não haver vontade de o fazer
Estimada Hóspede,
Agradecemos o seu comentário. Lamentamos não ter conseguido ir ao encontro das suas expetativas com a atribuição de quarto. A nossa prioridade é garantir a total satisfação dos nossos hóspedes, com o hotel a 100% é difícil efetuar mudanças de quartos. Esperamos voltar a encontrá-lo em breve, aqui ou em outro hotel Portobay.
Obrigada,
Carla
Gostei imenso da minha estadia no Hotel Porto Santa Maria. A localização não podia ser melhor, o conforto excecional e o serviço muito atencioso, profissional e simpático.
É um hotel com excelentes condições e, apesar de muito central, é um espaço muito calmo, onde se consegue realmente descansar. Recomendo vivamente!
Boa tarde,
Muito agradecemos os seus comentários. Folgamos saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos voltar a receber a sua visita num dos hotéis do grupo PortoBay.
Melhores Cumprimentos,
Carla
Estivemos hospedados na Madeira no hotel Porto Bay e adorámos o hotel.
A localização é fantástica porque ficámos perto dos restaurantes e do teleférico.
O famoso mercado é ali ao lado.
Os funcionários são 5 estrelas .
O quarto vista mar é exelente . O bar é óptimo !
Boa tarde,
Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas.
Cumprimentos,
Carla
