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Adriano G
Funchal, Portugal
Top!!!
Avaliação de PortoBay Serra Golf
4,0 de 5 bolhasAvaliou 22/02/2024via rede móvel
De um modo geral Fantástico..
Apenas dou 4☆ porque achei que para um hotel com pouca gente seria de esperar que os quentes no pequeno almoço fossem feitos na hora invés de estarem em banho maria...
De resto funcionários amáveis, prestáveis e bom serviço..
Recomenda se e será para repetir
Data da estadia: janeiro de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (592)
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2 - 7 de 592 avaliações
Avaliado 19 de fevereiro de 2024

Adorei! Pedi para fazerem uma decoração no quarto, visto que estava a comemorar uma data especial com a minha companheira, ficou impecável! O staff é simpático também, e a piscina é maravilhosa.
Os quartos são espaçosos, e acordamos com o som da chuva o que também nos deixou maravilhados com a localização no meio da natureza.

Data da estadia: fevereiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado csardi681229
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Marilia Raquel, Guest Services / Front Office em PortoBay Serra Golf, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de fevereiro de 2024

Boa tarde,
Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas.
Cumprimentos
Marilia Dias

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Avaliado 24 de outubro de 2023

O quarto é de um conforto excelente, cama, almofadas, roupao, chinelos.
A nivel de jantar ´foi uma excelente experiencia, com o vinho da casa muito bom.
um espaço a repetir e a recomendar para quem quiser fazer umas mini ferias na zona.

Data da estadia: outubro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado julio m
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Marilia Raquel, Guest Services / Front Office em PortoBay Serra Golf, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de outubro de 2023

Boa tarde,
Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas.
Cumprimentos,
Marilia Dias

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Avaliado 22 de setembro de 2023

O gel de banho e o creme de corpo são de um aroma maravilhoso jamais vou esquecer. A piscina está envolvida no meio de vegetação o que faz dela um local ótimo. A comida é boa e os funcionários simpáticos.

Data da estadia: junho de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Celia B
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Marilia Raquel, Guest Services / Front Office em PortoBay Serra Golf, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de outubro de 2023

Boa tarde,
Obrigada por partilhar a sua experiência aqui. Temos a certeza que irá ajudar muitos outros hóspedes na escolha deste hotel para uma futura estada. Esperemos poder voltar a recebê-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Marilia Dias

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Avaliado 12 de agosto de 2023

Hotel situado no cimo da serra, muito bom, calmo e excelentes refeições (escolhemos com meia-pensão).
Pessoal do restaurante muito simpático e acolhedor. Uma senhora da recepção muito simpática e atenciosa (infelizmente nao me recordo do nome).
Recomendo

Data da estadia: julho de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado RodriguesT15
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Marilia Raquel, Guest Services / Front Office em PortoBay Serra Golf, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de agosto de 2023

Boa tarde,
Agradecemos o seu comentário e esperemos num futuro breve poder dar-lhe novamente as boas-vindas.
Cumprimentos,
Marilia Dias

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 9 de agosto de 2023

A polivalência imposta aos trabalhadores reflete-se por vezes de forma negativa no serviço prestado. No quarto, junto ao telefone deviam considerar colocar a extensão da receção, para não ligarmos para a cozinha, conforme informação prestada na receção. Também seria excelente ter amaciador no wc e ganchos de parede para pendurar os roupões ou outra peça de roupa. O pequeno almoço é muito bom e seria excelente se tivessem uma máquina para bebidas quentes, no sentido de não ficarmos dependentes de um pedido personalizado e à espera. Em geral foi bom, mas podia ter sido melhor! Acredito numa sincera melhoria!!!

Data da estadia: agosto de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado MFGPS123
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Marilia Raquel, Guest Services / Front Office em PortoBay Serra Golf, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de agosto de 2023

Exmo. Sr.
Agradecemos muito a sua estada no Portobay Serra Golf
Esta unidade hoteleira é uma pequena unidade de negocio, que só é possível ser sustentável na logica de exploração existente, no que diz respeito á “polivalência” dos nosso colaboradores.
De qualquer modo estamos sempre atentos no sentido de melhorias continuas e por isso agradecemos muito pelo seu feedback…

Melhores cumprimentos.
Marilia Dias

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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