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Viemos passear no domingo e pensamos que seria um agradável local para lanchar. Recusaram-se a atender porque estavam ocupados no restaurante com um grupo de 20 pessoas não existindo ninguem para servir o café. Nem sequer deram a opção de demorar mais. Pura e simplesmente não nos deixaram ficar. Uma vergonha
Data da estadia: fevereiro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
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É um dos hotéis, mais românticos de Portugal. Debruçado na bonita Serra de Sintra, o Lawrence's hotel conserva tracos antigos, aliado ao conforto da actualidade. Recebeu outrora a visita de Lord Byron e Eça de Queiroz.
Data da estadia: fevereiro de 2019
Tipo de viagem: Viajei sozinho
Pergunte a anacorreiatour acerca de Lawrence's Hotel
Obrigado anacorreiatour
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Hotel charmoso em Sintra. Super bem decorado, fica numa hospedaria centenária. Bem cuidado e com localização privilegiada, possui um staf super gentil. Bom restaurante e excelente café da manhã. Vale muito a pena se hospedar por uns dias.
Data da estadia: fevereiro de 2019
Tipo de viagem: Viajei sozinho
Pergunte a elsonpcarvalho acerca de Lawrence's Hotel
2 Obrigado elsonpcarvalho
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DianaM6620, Gerente de recepção em Lawrence's Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 6 de fevereiro de 2019
Estimado Cliente. Obrigado pela sua análise e por escolher o nosso hotel. Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estadia e esperamos tê-lo novamente como hóspede no nosso hotel. Os melhores cumprimentos em nome de toda a equipa do Lawrence's Hotel
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Hotel no centro histórico de sintra com um atendimento muito simpático. Quartos amplos e com decoração típica. Casa de banho muito ampla, com luz natural. Vista para a serra de sintra. Restaurante muito bom e pequeno almoço muito bem servido
Data da estadia: março de 2018
Tipo de viagem: Viajei como casal
Pergunte a Helena R acerca de Lawrence's Hotel
Obrigado Helena R
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Diana M, Front Office Manager em Lawrence's Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de julho de 2018
Estimada Hóspede,
Gostaríamos de agradecer antes de mais por ter seleccionado o Hotel Lawrence's para passar os seus dias de visita em Sintra. É para nós um imenso prazer em ler o seu comentário. Somos 100% dedicados em providenciar a satisfação máxima dos nossos hóspedes, tentando superar as suas expectativas. Espero que, a sua experiência connosco o faça voltar, pois para nós será sempre um prazer recebê-la!
Atentamente,
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Custo-benefício em Foz do Iguaçu, excelente. Melhor opção para quem não fica no Hotel, passeia. Também tem uma piscina para refrescar no final do dia. Afinal Foz do Iguaçu é muito quente. Ônibus para o Paraguay passa na frente do Hotel.
Data da estadia: março de 2018
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Pergunte a Bebelritzmann acerca de Lawrence's Hotel
Obrigado Bebelritzmann
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QuArto primeiro sem água quente e depois com água castanha... para quem ficou só uma noite, foi um caos! Empregados bem intecionados, mas sem conseguir dar resposta à altura; não se admite num hotel que é 5 estrelas (duas certamente estão fundidas) e tem um autocolante de recomendação do TripAdvisor. Deviam estar mais em cima. Não corresponde minimamente nem a avaliação nem as expectativas.
Data da estadia: fevereiro de 2018
Tipo de viagem: Viajei como casal
Pergunte a Bruno S acerca de Lawrence's Hotel
Obrigado Bruno S
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Diana M, Front Office Manager em Lawrence's Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de março de 2018
Estimado Sr. Bruno,
Gostaríamos de agradecer pelo tempo dispensado em escrever o seu comentário sobre a sua recente estadia no Lawrence's Hotel. Lamentamos que a sua estadia não tenha ido de encontro às suas expectativas e de todo esta situação que se sucedeu é padrão do serviço prestado por parte tanto da equipa como do hotel. Mais uma vez apresentamos as nossas desculpas pelo sucedido e convido-o a visitar-nos mais uma vez ou a entrar em contato connosco para que possamos ter outra oportunidade de lhe mostrar o que realmente praticamos diariamente e o que realmente acreditamos que é em criar momentos unicos e memoráveis.
Atentamente,
Denunciar resposta como imprópriaObrigado. Agradecemos o seu contributo.
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.