QuArto primeiro sem água quente e depois com água castanha... para quem ficou só uma noite, foi um caos! Empregados bem intecionados, mas sem conseguir dar resposta à altura; não se admite num hotel que é 5 estrelas (duas certamente estão fundidas) e tem um autocolante de recomendação do TripAdvisor. Deviam estar mais em cima. Não corresponde minimamente nem a avaliação nem as expectativas.
Estimado Sr. Bruno,
Gostaríamos de agradecer pelo tempo dispensado em escrever o seu comentário sobre a sua recente estadia no Lawrence's Hotel. Lamentamos que a sua estadia não tenha ido de encontro às suas expectativas e de todo esta situação que se sucedeu é padrão do serviço prestado por parte tanto da equipa como do hotel.
Mais uma vez apresentamos as nossas desculpas pelo sucedido e convido-o a visitar-nos mais uma vez ou a entrar em contato connosco para que possamos ter outra oportunidade de lhe mostrar o que realmente praticamos diariamente e o que realmente acreditamos que é em criar momentos unicos e memoráveis.
Atentamente,
Hotel de ambiente histórico, situado no centro de Sintra, muito acolhedor, mas que, sinceramente, pode melhorar oferecendo um charme mais acolhedor, pois, pese embora os quartos sejam generosos e ofereçam a lembrança do conforto de outros tempos, fiquei um "je ne sais quoi" que impede uma classificação máxima.
Estimada Hóspede,
Agradecemos a sua preferência pelo Lawrence's Hotel assim como o tempo dispensado a emitir a sua opinião, que tanto valorizamos, sobre a sua experiência.
Ficamos satisfeitos por verificar que teve uma estadia agradável connosco. É sempre bastante gratificante ter esse feedback por parte de quem nos elege!
Será um prazer voltar a recebê-la no Hotel Lawrence's.
Melhores cumprimentos,
A estadia no Lawrence's Hotel, numa das mais carismáticas vilas de Portugal e do tempo, foi o realizar de um pequeno sonho... provavelmente desde o tempo em que li Os Maias. O encantamento pelos séculos XVIII e XIX e pelos excelentes escritores e outras personalidades que por lá passaram foi factor incontornável pela decisão da estadia.
Relativamente ao hotel, tem o carisma que acredito ter tido noutros tempos. A localização é excelente, em pleno centro histórico, e é a de outros tempos, igualmente, altura em que não havia o turismo que há hoje, nem tão pouco a quantidade de automóveis e de transeuntes a passarem a poucos metros das janelas dos quartos. O estacionamento é muito reduzido mas são as circunstâncias seculares, não havendo propriamente um sentimento menos bom sobre isso. Vicissitudes.
Entrando por outros campos, saliento a simpatia e a boa onda do staff, muito atencioso e cordial. O quarto onde ficámos cumpriu os requisitos que se exigiam aos pergaminhos de um hotel 5 estrelas. O edifício - originalmente com mais de 250 anos - apresentava-se bem reabilitado e as comodidades estavam presentes, assim bem como o clima secular. O pequeno almoço foi muito bom e variado, num espaço de relevo romântico, fantástico.
As circunstâncias de outros séculos, juntamente com a história vivida até aos dias de hoje, dão um cunho muito peculiar ao hotel.
Excelente experiência!
Estimado hóspede,
Agradecemos a sua preferência pelo Hotel Lawrence's assim como o tempo dispensado a emitir a sua opinião, que tanto valorizamos, sobre a sua experiência.
Ficamos muito satisfeitos por verificar que teve uma estadia bastante agradável. É sempre bastante gratificante ter esse feedback por parte de quem nos elege!
Muito obrigada pelos seus elogias e pela sua recomendação. Significa muito para nós!
Será um prazer voltar a recebê-lo no Lawrence's.
Melhores cumprimentos,
Os quartos são muito pitorescos, o café da manha muito bom, muito tranquilo tudo cheio de historia, sei que é localizado no centro historico mas para chegar no hotel a gente demorou uma eternidade com tanto carro passando. o staff muito simpatico e gentil com a gente.
Estimado Hóspede,
Muito obrigada por ter escolhido o Lawrence's Hotel para a sua estadia em Sintra.
Ficamos muito contentes por saber que gostou de ficar connosco e que o pequeno-almoço e os quartos foram de encontro com as suas expetativas. O estacionamento em Sintra é realmente bastante complicado devido as ruas pitorescas que dão o próprio encanto a vila.
A equipa do Lawrence's agradece pelo seu amável review no Tripadvisor e esperamos voltar a recebe-los numa outra visita a Sintra.
Melhores Cumprimentos,
Diana Martins
A receção e o bar são muito pequenos, os nossos quartos ( plus) eram muito agradáveis , com antecâmara, o jantar e pequeno almoço muito bons.
Para quem é romântico, basta pensar quem se hospedou aqui, daí o seu charme principal.
Caro Cliente,
Muito Obrigada por partilhar a sua experiencia no Lawrence's Hotel. O nosso objetivo é proporcionar uma excelente estadia aos nossos hospedes.
Esperamos voltar a vê-lo na sua próxima visita a Sintra.
Atentamente,
Carla Nunes
Diretora Geral
Lawrence's Hotel
