Os únicos pontos positivos no hotel:
.Pequeno almoço excecional - produtos frescos e deliciosos. Os funcionários preocupam-se a repor, sistematicamente, todos os alimentos garantindo que nenhum hospede fique à espera de algum produto.
.Localização excelente.
Tudo o resto é péssimo, salientado o fraco profissionalismo do staff da receção, assim como a diretora do Hotel.
Muito bom hotel, não é tão novo, mas a infraestrutura dos quartos é boa, assim como a simpatia e atenção dos funcionários. Vale mencionar que o café da manhã é bastante diversificado e se dá no último andar do hotel, com uma bela vista. Um bom custo benefício!
Apesar de pagar pelo cofre,instalado no quarto,fui roubada neste hotel.Levaram todas as jóias.Gerente do hotel pessima,me disse q nao tinham nada com isso pois os cofres são terceirizados.Chamei a polícia e até hoje não recebi nada,nenhum comunicado.Ainda sugeriram qie eu tinha sido roubada pela filha de uma amiga q estava comigo e tinha ido embora um dia antes.Além disso,fui chamada de brasileira nojenta em uma praia,só pq sentei ao lado de uma portuguesa.Então,fique esperto,pois eles não oferecem segurança para os hóspedes e ainda riem da sua cara.Fora o a sra. recebe "visitas"no seu quarto? Esqueçam este hotel e para Portugal não volto nunca mais.Brasileiros "nojentos" não deixam mais seu dinheiro em Portugal.
Toda a experiência, excepto os funcionários, deixaram bastante a desejar tendo em consideração o preço pago e as fotografias que não correspondem à realidade.
Desde um barulho ensurdecedor no quarto vindo do exterior pelo mau isolamento, uma base de duche velha, uma casa de banho a necessitar urgentemente de remodelações com bolores e um quarto minúsculo não ficamos nada satisfeitos com este hotel. Acreditamos que quem venha deseje apenas pernoitar mas o custo, conforto deixa muito a desejar.
Os funcionários são realmente os únicos que com a sua simpatia conseguem dar alguma alegria a um hotel que não merece as estrelas que lhe foram atribuídas.
O edifício, até a arquitetura, a localização, apesar de não ter estacionamento, tem um potencial imenso, numa cidade que está "na moda" e cheia de turistas...
Sugestão de cliente que esperava encontrar um hotel 4 estrelas:
Renovar os colchões das camas para colchões mais ergonómicos, confortáveis e sem aspeto de serem de 1970, assim como ter atenção aos lençóis com buracos.
Nota-se que o hotel tem sofrido intervenções para melhorar a forma como recebe os seus hospedes, mas pode, ainda, ir mais longe, por exemplo no WC do quarto, optando por polibans mais adequados a qualquer pessoa com muito ou pouca mobilidade e rever a solução para a janela do WC que cumpra a sua função de janela e que ao mesmo tempo seja esteticamente, mais agradável à vista.
