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Estadia muito agradável. A receção foi muito atenciosa . Apesar de não podermos entrar de carro dentro das muralhas por causa dum evento que estavam a preparar fomos avisados com a devida antecedência. Indicaram-nos um local mais próximo para estacionar. Já conhecíamos este hotel e queremos de novo regressar.
Data da estadia: maio de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Valor
Localização
Serviço
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Corneliu Popa, General Manager em Pousada Vila Obdios, respondeu a esta avaliação
Respondeu 15/05/2023
Caro Sr. filipe0monteiro,
Em nome de toda a equipa da Pousada Vila Óbidos, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes.
Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-los como Hóspedes e esperamos voltar a recebê-los em breve na Pousada Vila Óbidos.
Cordialmente, A Equipa da Pousada Vila Óbidos
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Hotel charmoso inserido numa vila cheia de história, bem localizado, staff muito simpático, pequeno almoço bom, confortável, mobiliário nos quartos a relembrar o antigamente, bebidas quentes disponiveis 24 horas
Data da estadia: março de 2023
Quartos
Limpeza
Serviço
Pergunte a AnaA3436 acerca de Pousada Vila Obdios
Obrigado AnaA3436
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Corneliu Popa, General Manager em Pousada Vila Obdios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 8 de março de 2023
Cara Sra. AnaA3436,
Obrigado pelo seu feedback sobre a sua estadia na Pousada Vila Óbidos. Ficámos muito satisfeitos em saber que apreciou a sua experiência e o serviço dedicado, atento e profissional da nossa equipa. O seu reconhecimento enche-nos de orgulho e serve de incentivo para melhoramos continuamente o nosso serviço e almejarmos a excelência.
Foi um enorme prazer acolhê-los como Hóspedes. Agradecemos a sua estadia na Pousada Vila Óbidos, e esperamos voltar a recebê-los em breve.
Cordialmente, A Equipa da Pousada Vila Óbidos
Denunciar resposta como imprópriaObrigado. Agradecemos o seu contributo.
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Toalha de banho com mau cheiro, não oferecem roupão nem chinelos de quarto. Pouco staff! A mesma senhora que serve os pequenos almoços, faz o serviço de quartos e é rececionista. Consideramos que seja um pouco exploração do pessoal. O nosso quarto (quarto 319) não apanha sinal de wi-fi. Não há estacionamentos nem os carros podem ir à porta do hotel.
Data da estadia: dezembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Pergunte a carolina s acerca de Pousada Vila Obdios
Obrigado carolina s
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Corneliu Popa, General Manager em Pousada Vila Obdios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de dezembro de 2022
Cara Sra. K7293JZcarolinas,
Gostaríamos de lhe agradecer por nos ter dado a sua opinião sobre a sua estadia. Infelizmente, não correspondemos às suas expetativas, pelo que lamentamos profundamente qualquer incómodo causado. Registámos todas as questões mencionadas, a fim de implementar melhorias a curto prazo.
Obrigado por ter escolhido a Pousada Vila Óbidos para a sua estadia. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade para lhe demonstrar o nosso serviço e assim recuperar a sua confiança na sua próxima visita.
Cordialmente, A equipa da Pousada Vila Óbidos
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O único ponto positivo foi o atendimento do menino da recepção, que muito solicito foi nos buscar fora da muralha e nos ajudou muito com as malas. O hotel fica dentro das muralhas e o acesso é muito difícil para quem esta de carro. O Hotel não possui elevadores, não tem atendentes e nem funcionários na recepção. O quarto é bastante deprimente.
Data da estadia: agosto de 2022
Sono
Quartos
Serviço
Pergunte a Sandra Regina R acerca de Pousada Vila Obdios
Obrigado Sandra Regina R
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Corneliu Popa, General Manager em Pousada Vila Obdios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de setembro de 2022
Cara Sra. Sandra Regina R,
Obrigado pelo seu feedback sobre a sua estadia na Pousada Vila Óbidos. Ficámos muito satisfeitos em saber que apreciou o serviço dedicado, atento e profissional da nossa equipa.
A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes.
Agradecemos a sua estadia na Pousada Vila Óbidos!
Cordialmente, A Equipa da Pousada Vila Óbidos
Denunciar resposta como imprópriaObrigado. Agradecemos o seu contributo.
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Pousada fantasma .. sem funcionários, café fraquíssimo, eu tinha medo de comer e outros ficarem sem tudo contado e sem opção! Isso quando não era velho do dia anterior. Recepção sem ninguém. Só vi a moça do café que por sinal o atendimento foi ótimo. Não volto .. a rede pestana e além disso. Estou acostumada a ficar na rede e foi uma grande decepção. O pior de tudo foi um calor insuportável e o frigobar ser de “ brincadeira” uma geladeira de cosméticos. Gente invistam uma geladeira de qualidade. O valor pago não é barato para beber água quente!
Data da estadia: julho de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Pergunte a Lidiane h acerca de Pousada Vila Obdios
Obrigado Lidiane h
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pedro GASPAR, Guest Services / Front Office em Pousada Vila Obdios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de novembro de 2023
Caro Sra. Lidiane H, Gostaríamos de lhe agradecer por nos ter dado a sua opinião sobre a sua estadia. Infelizmente, não correspondemos às suas expetativas, pelo que lamentamos profundamente qualquer incómodo causado. Registámos todas as questões mencionadas, a fim de implementar melhorias a curto prazo. Obrigado por ter escolhido a Pousada Castelo Óbidos para a sua estadia. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade para lhe demonstrar o nosso serviço e assim recuperar a sua confiança na sua próxima visita. Cordialmente, Equipa da Pousada do Castelo de Óbidos
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Um hotel de charming com toques de algum glamour e classe. Precisa de informação na localizaçao ( para não confundir as pousadas) e de informação sobre estacionamento. Um bom pequeno almoço,Quartos acolhedores .
Data da estadia: julho de 2022
Pergunte a espjso acerca de Pousada Vila Obdios
Obrigado espjso
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pedro GASPAR, Guest Services / Front Office em Pousada Vila Obdios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de novembro de 2023
Tradução do Google
Dear Guest, On behalf of our entire team at Pousada Castelo Óbidos, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs. It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pousada Castelo Óbidos. Best regards, The Team at Pousada Castelo Óbidos
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