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Natascha Lisboa

Excelente experiencia

Avaliação de Jupiter Lisboa Hotel
5,0 de 5 bolhasAvaliou 29/01/2024
Um hotel ao qual voltar sempre, excelente serviço, localização e um pequeno almoço maravilhoso! Meu marido fez aniversário e o hotel nos enviou um bolinho com champanhe ao quarto! Que linda surpresa! Voltaremos com certeza!
Data da estadia: janeiro de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
4,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasQuartos
4,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
Avaliação obtida em parceria com este hotel
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sara B- Guest Relations, Guest Services / Front Office em Jupiter Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondeu 8/02/2024
Estimada Natascha O,
Agradecemos a escolha do Jupiter Lisboa Hotel para a sua recente estadia em Lisboa bem como o tempo dispensado na partilha da sua experiência enquanto hóspede.
É para nós um orgulho saber que as diferentes facilidades e comodidades do nosso Hotel corresponderam às suas expectativas.
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que conseguimos numa data tão especial surpreendê-los e superar as vossas expectativas.
Esperamos recebê-los novamente num futuro próximo.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Sara B.
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (4 986)
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16 - 21 de 4 988 avaliações
Avaliado 23 de janeiro de 2024

Parabéns a equipe Jupter Lisboa !
Localização muito boa, hotel limpo, aconchegante e muito confortável .....
Para quem esta de passagem por Lisboa a e uma ótima opção de hospedagem, fica equidistante de todos os pontos da cidade, seja turístico ou comercial.
Parabéns a equipe Jupter Lisboa !

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado CarlosMarra
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sara B- Guest Relations, Guest Services / Front Office em Jupiter Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de janeiro de 2024

Estimado CarlosMarra,
Agradecemos a sua preferência pelo Jupiter Lisboa Hotel para a sua recente estadia em Lisboa.
É com orgulho que recebemos os seus comentários positivos sobre a sua experiência no nosso Hotel já que estamos diariamente empenhados na prestação de um serviço de excelência em todas as nossas áreas.
Ficamos felizes por termos conseguido superar as suas expectativas.
Informo que as suas simpáticas palavras serão partilhadas com todos os colaboradores sendo elas uma fonte de inspiração para que continuemos no caminho certo.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Sara B.

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Avaliado 21 de janeiro de 2024

Dos melhores hotéis para ficar em Lisboa. Sinta-se como se estivesse em casa com a qualidade de *****. Quartos limpos, restaurante muito agradável e com qualidade, com pessoal extremamente simpático..

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado Manuel P
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sara B- Guest Relations, Guest Services / Front Office em Jupiter Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 23 de janeiro de 2024

Estimado Manuel P,
Agradecemos a preferência pelo Jupiter Lisboa Hotel.
Ficamos gratos que tenha dispensado um pouco do seu tempo para nos avaliar e falar da sua recente estadia.
É com enorme orgulho que lemos o destaque dado ao nosso hotel com a comparação de casa bem como aos nossos colaboradores e às nossas instalações.
Estamos gratos por o ter connosco como cliente habitual do nosso serviço e qualidade.
Aguardamos com entusiasmo a sua próxima visita.
Com os meus melhores cumprimentos,
Sara B.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 17 de janeiro de 2024

Escolhi este hotel pela piscina interior porque fui com a minha filha fazer uma cirurgia e queria que ela relaxasse, não deixaram a miúda entrar porque ridiculamente tinham um horário específico do qual eu não estava informava caso contrário nunca reservaria um hotel destes, paguei para estar no quarto com ela super desolada, pedi por favor que nos deixassem ir e expliquei a situação e não deixaram, com milhares de hotéis em Lisboa infelizmente escolhi este. Não recomendo a ninguém pois se não querem as crianças que metam que é exclusivo para adultos. Experiência horrível

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado andreiaguerra86
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sara B- Guest Relations, Guest Services / Front Office em Jupiter Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de janeiro de 2024

Estimada andreiaguerra86,
Estimada Andreia Guerra,

Agradecemos sinceramente pela oportunidade de tê-la hospedada no Jupiter Lisboa Hotel e por compartilhar a sua experiência conosco.
Lamentamos profundamente que sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas e ficamos desapontados ao saber que deixou o nosso hotel insatisfeita.
Queremos esclarecer que a restrição de horário exclusiva para crianças no nosso Spa foi implementada com o objetivo de proporcionar momentos de relaxamento e tranquilidade, tanto para os mais pequenos quanto para nossos hóspedes adultos. Esta medida visa assegurar uma experiência agradável para todos os nossos visitantes.
Entendemos a sua insatisfação, no entanto, é importante destacar que as informações sobre o acesso das crianças estão disponíveis no nosso site, bem como em todas as plataformas digitais associadas.
As suas observações são de extrema importância para o nosso processo contínuo de melhoria da qualidade dos nossos serviços.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Sara B.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 16 de janeiro de 2024

Ótima experiência. Quartos muito confortáveis, ótima localização, praticidade com o estacionamento e funcionários muito cordiais. Retorno com certeza em breve. Já está na lista de recomendações para os amigos

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado neiafeitosa028
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 11 de janeiro de 2024

Excelente profissionalismo, simpatia e qualidade de serviço.
Quartos espaçosos, super confortáveis e limpos de forma excelente.
Serviço de pequeno almoço fabuloso com imensas opções.
Sem duvida para voltar.

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei em negócios
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado luisnunes2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sara B- Guest Relations, Guest Services / Front Office em Jupiter Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de janeiro de 2024

Estimado luisnunes2024,
Agradecemos a escolha do Jupiter Lisboa Hotel para a sua recente estadia em Lisboa bem como o tempo dispensado na partilha da sua experiência enquanto hóspede.
É para nós um orgulho saber que as diferentes facilidades e comodidades do nosso Hotel corresponderam às suas expectativas.
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que o nosso pequeno-almoço foi do seu agrado e correspondeu às suas necessidades.
As suas simpáticas palavras são uma forte motivação para nós e serão partilhadas com toda a equipa.
Esperamos poder recebê-lo novamente num futuro próximo.
Com os meus melhores cumprimentos,
Sara B.

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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