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Mapnov2010
Belo Horizonte, MG

Acolhimento sensacional! valeu cada centavo!

Avaliação de Epic Sana Lisboa Hotel
5,0 de 5 bolhasAvaliou 28/09/2022via rede móvel
Os principais itens foram : 1) o acolhimento
gentil e amável de todos os atendentes, da
portaria, da entrega do carro, do concierge, dos
atendentes no cafe da manha e dos atendentes
no jantar; 2) a qualidade e limpeza das
instalações incluindo o impecável serviço de
quarto; 3) a indescritível qualidade do cafe da
manha, um verdadeiro sonho matinal! E
finalmente, valeu cada centavo com um toque
de alegria. Parabéns a equipe, aos gestores e ao
grupo! Sensacional!
Data da estadia: setembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
EPIC LISBOA, General Manager em Epic Sana Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondeu 29/09/2022
Caro Sr. Marco António,

Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua estadia no nosso Hotel EPIC SANA Lisboa.

Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado da sua experiência no nosso hotel e do nosso serviço.

Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo no futuro.

Atenciosamente,

Olivier Mencucci,
Diretor-Geral.
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A lista de ofertas de reserva para cada propriedade tem em conta a compensação paga pelos nossos parceiros ao Tripadvisor. Os preços indicados podem referir-se a diferentes tipos de quartos. Os preços apresentados são os mais baixos disponíveis, correspondendo ao tipo de quarto mais económico disponível, conforme fornecidos pelos nossos parceiros no momento da pesquisa do utilizador.
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11 - 16 de 2 927 avaliações
Avaliado 4 de setembro de 2022 via rede móvel

Quarto com decoração linda !
Limpeza extrema!
Conforto da cama magnífico, almofadas maravilhosas!

Pequeno almoço tem tudo desde o simples café com pão com manteiga até aos pratos quentes mais elaborados feitos na hora ! Frutas, sumos nada falta !

Data da estadia: setembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado CarmenF2779
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EPIC LISBOA, General Manager em Epic Sana Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de setembro de 2022

Estimada Sra. Carmen,

Muito obrigada pela preferência no Hotel EPIC SANA Lisboa.

Agradecemos o tempo despendido em partilhar connosco a sua experiência.

Ficamos felizes por ver que correspondemos à sua expectativa e, que proporcionámos uma estadia com experiências épicas.

Desejamos voltar a recebê-la em breve para mais momentos marcantes.

Atenciosamente,

Olivier Mencucci,
Diretor-Geral.

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Avaliado 4 de maio de 2022

Ja fiquei varias vezes neste hotel e sempre saio com minhas expectativas completamente superadas. O padrão aqui e agradar e o cliente. Tudo perfeito! Cafe da manha digno de reis.
Parabéns a todo staff! Voltarei logo!

Data da estadia: abril de 2022
    • Valor
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado rssc2022
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EPIC LISBOA, General Manager em Epic Sana Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 6 de maio de 2022

Caro(a) rssc2022,

Agradecemos a preferência no nosso Hotel EPIC SANA Lisboa.

Obrigado pelas suas palavras. O nosso objetivo é encantar e proporcionar a todos os nossos clientes os mais altos padrões de serviço e hospitalidade.

A nossa equipa esforça-se ao máximo para garantir que os hóspedes recebem a atenção e o conforto que merecem com uma atitude carinhosa e vinda do coração. Volte Sempre!

Atenciosamente,

Olivier Mencucci,
Diretor-Geral.

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Avaliado 17 de abril de 2022

A rede Sana Hotels já conhecida por nossa família. O nosso café da manhã épico, sempre garantido pela equipa do Figueiredo e da Liliana. Serviço impecável, do nosso querido Leonardo.
Prestabilidade, excelência, atenção e meticulosidade.
Esperamos que essa equipa receba o decido reconhecimento e possa treinar os outros colegas dos outros hotéis da rede. Que são bons, mas a excelência é realmente garantida por essa equipa além de 5 estrelas.
Não poderia deixar de menciona o legendário brunch dominical que inclui atividades para as crianças e um buffet diverso, de qualidade! A estética, bom gosto, excelência são adjetivos realistas de hóspedes recorrentes e extremamente exigentes.

Data da estadia: abril de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Journey19200488837
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EPIC LISBOA, General Manager em Epic Sana Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de abril de 2022

Caro(a) Journey19200488837,

Agradecemos a sua preferência no nosso Hotel EPIC SANA Lisboa.

É absolutamente fantástico ler os seus elogios à nossa equipa! Compartilharemos os seus comentários.

Estamos certos de que esse feedback servirá de incentivo para todos os nossos funcionários, pois esforçamo-nos para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.

Desejamos voltar a recebê-los em breve para mais estadias épicas.

Atenciosamente,

Olivier Mencucci,
Diretor-Geral.

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Avaliado 6 de março de 2022 via rede móvel

Super Atendimento, magnífico quarto com cama super confortável muita higiene , sempre com as regras por causa do covid, excelente pequeno almoço e almoço boa comida é um lindo hotel obrigado pela compreensão

Data da estadia: fevereiro de 2022
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Obrigado EsmeraldaA148
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
EPIC LISBOA, General Manager em Epic Sana Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de março de 2022

Cara Sra. Esmeralda,

Agradecemos a sua preferência no nosso Hotel EPIC SANA Lisboa.

Obrigada pelas suas palavras. O nosso objetivo é encantar e proporcionar a todos os nossos clientes os mais altos padrões de serviço e hospitalidade.

A nossa equipa esforça-se ao máximo para garantir que os hóspedes recebam a atenção e o conforto que merecem com uma atitude carinhosa e vinda do coração.

Desejamos voltar a recebê-la brevemente para mais estadias com experiências épicas.

Atenciosamente,

Olivier Mencucci,
Diretor-Geral.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 3 de março de 2022 via rede móvel

Um prazer voltar ao Epic Sana Lisboa! Tudo perfeito! Simpatia, gentileza, cuidados, culinária ( menu modificado! Parabéns aos Chefs, o risoto de camarão está DIVAI!!!)…continuando … limpeza, recepção cordialíssima, eficiência! Para não arriscar e esquecer de nomear alguém, deixo um abraço forte para todos, com agradecimento e o encantamento de sempre! Parabéns, Sr. Olivier e Sr André! Nota mil estrelas para esse time. 👏

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Data da estadia: março de 2022
Tipo de viagem: Viajei sozinho
Obrigado MargaridaPinto
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
EPIC LISBOA, General Manager em Epic Sana Lisboa Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 4 de março de 2022

Cara Sra. Margarida Pinto,

Agradecemos a sua preferência no nosso Hotel EPIC SANA Lisboa.

Obrigado pelas suas palavras. O nosso objetivo é encantar e proporcionar a todos os nossos clientes os mais altos padrões de serviço e hospitalidade. A nossa equipa esforça-se ao máximo para garantir que os hóspedes recebam a atenção e o conforto que merecem com uma atitude carinhosa e vinda do coração.

Volte Sempre!

Atenciosamente,

Olivier Mencucci,
Diretor-Geral.

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