Péssimoo! Não recomendo a ninguém! Sai desse hotel chorando! Reservei com antecedência pelo 123 milhas e quando chegamos lá, o atendente disse que não tinhamos reserva e que não tinha parceria com a 123 milhas. Então, como paguei a vista por um quarto que não existia? A 123 milhas fez o estorno, porém estavamos num país diferente e não tínhamos onde ir, tivemos que ficar na casa de um amigo, pois não tinham hospedagens boas para reservar e o que tinha estava uma fortuna devido a urgência. Falta de respeito total e ainda disseram que não poderiam fazer nada!

Chegamos já bastante tarde ontem e hoje tinhamos que sair muito cedo. Cansados só queríamos ter uma boa noite de sono. Não sei de onde vinha tal barulho mas durante toda a noite ouvimos um galo ou galos a cantar. Toda a santa noite. Não conseguimos dormir. Péssima insonorização

O ponto forte desse hotel é a localização! Entre os Pastéis de Belém e mosteiro dos Jeronimos. No check in fomos informados que o estacionamento estava em reforma, mas que poderíamos estacionar na rua, sendo gratuito. E realmente foi assim. O problema é que onde quer que estacione, há árvores que cobrem seu carro totalmente com seiva. Tivemos alguns inconvenientes: pedimos p trocarem a bateria do cofre e até o outro dia, não o fizeram; acabou o queijo brie e ao pedir, fui informada que não tinha mais; ao chegar no hotel, pedimos p levarem 2 cocas, pois o frigobar não gelava, mas fomos informados que tinha apenas um funcionário no hotel no momento, o recepcionista, que não poderia abandonar o posto. O sinal de wifi é bom nos ambientes, mas não no quarto. O quarto e o banheiro 🚽 são pequenos para 3 pessoas. O atendimento dos funcionários é cordial! O quarto que ficava para os fundos é silencioso!