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1 - 6 de 1 203 avaliações
Avaliado 26 de julho de 2018 via rede móvel

O Hotel é muito bonito, tudo lindo até nos pequenos detalhes. Quartos super confortáveis e amplos. Os Funcionários muito simpáticos e prestativos. Esta entre os melhores hotéis que ja fiquei. Consegue ser grande e luxuoso e ao mesmo tempo intimista e acolhedor!! Vale muito a pena ficar aqui!!

Data da estadia: julho de 2018
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Leoiespa
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Susana_Gerardo, Gerente de relações com clientes em Olissippo Lapa Palace, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de agosto de 2018

Estimada Hospede,

Em primeiro lugar quero agradecer o tempo que dedicou escrevendo este simpático comentário no Tripadvisor. Estar entre os melhores hotéis em que já se hospedou é para nós uma grande honra. Toda a equipa do Lapa Palace trabalha arduamente no sentido de se superar a cada dia e prestar o melhor serviço sempre. Assim, quando um hospede nos diz que "vale muito a pena ficar" connosco, o sentimento é de missão cumprida.

Esperamos sinceramente que volte a esta cidade linda que é Lisboa e se hospede nesta nossa, sua casa.

Atentamente,
Susana Gerardo
Guest Relations

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 7 de junho de 2018

Ficamos hospedados 2 noites no Olissippo, nos dias do nosso casamento, e ficamos impressionados com o atendimento e instalações. Ficamos num quarto grande (Villa) maravilhoso, que contem todo luxo e funcionalidade. Roupas de cama muito confortáveis, banheiro enorme com amenities, etc. A única parte do quarto que não gostei e' a TV, que fica presa num suporte em frente da cama e não se pode mover.
O staff foi extremamente atencioso e carinhoso conosco, nos auxiliou com as questões do casamento como impressões/itens de papelaria, guardar o buque na casa de flores, nos ofereceram morangos e um espumante como cortesia, etc.
Ótimo cafe da manha, com area interna e externa, e staff atencioso, eficiente e simpatico.
O hotel fica em uma area alta da cidade e com vistas lindas. Não e', porem, o melhor lugar para se sair a pe devido aos morros... mas a localização e' central.
Obviamente o preço e' de hotel 5 estrelas, mas vale cada centavo.
Tivemos uma experiencia incrível. Pretendemos voltar nos aniversários de casamento!

Data da estadia: junho de 2018
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado LPSP02
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Susana_Gerardo, Gerente de relações com clientes em Olissippo Lapa Palace, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 8 de junho de 2018

Estimado Hospede,

Estamos sinceramente tocados com o seu testemunho e ficamos extremamente contentes em saber que de alguma forma contribuímos para que este momento já por si tão especial se tornou ainda mais extraordinário. Toda a equipa do Lapa Palace se esforça diariamente para que os seus hospedes se sintam como descreve, acarinhados e especiais. Saber que o conseguimos é sem dúvida o melhor prémio que podemos ter. Obrigada!
Desejamos as maiores felicidades para o futuro e esperamos sinceramente que voltem para celebrar cada ano da vossa união. Nós cá estaremos para vos receber nesta vossa casa Lisboeta!

Susana Gerardo
Guest Relations

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Avaliado 16 de maio de 2018 via rede móvel

Estamos hospedados neste hotel durante 5 noites.
Você se sente num paraíso bem perto do centro de Lisboa. O serviço perfeito, todos muito cordiais e competentes, principalmente a equipe de concierge, o Hugo tem nos dado dicas acertadas.os apartamentos ótimos enfim super recomendamos.

Data da estadia: maio de 2018
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Claudetedaud
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Susana_Gerardo, Gerente de relações com clientes em Olissippo Lapa Palace, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de maio de 2018

Estimado Hospede,

Agradecemos de coração o tempo que despendeu escrevendo tão elogiosos comentários no tripadvisor. Ficamos muito contentes em saber que correu tudo bem durante a sua estadia. É sempre muito bom quando os nossos clientes avaliam o serviço como sendo perfeito mas principalmente quando mencionam alguém em especial, neste caso o Hugo. Estou certa que ele ficará muito feliz em saber que o seu trabalho foi apreciado e que certamente fez a diferença nesta vossa passagem por Lisboa.

Para nós será sempre um prazer revê-los nesta nossa, sua casa.

Atentamente,

Susana Gerardo
Guest Relations

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Avaliado 30 de janeiro de 2018

Chegamos um pouco adiantados pela manhã, devido a um imprevisto no nosso vôo vindo de Madri, contudo os quartos já estavam prontos e disponíveis, segundo a recepção , com um upgrade.
Fomos instalados nos últimos quartos do corredor, onde fechávamos uma porta e tínhamos nossos quartos (o nosso e das nossas filhas) comunicáveis.
Imediatamente após nos instalarmos, recebemos um bolo de aniversário, acompanhado de espumante e suco para as meninas pois era seu aniversário.
Além disso havia amenidades disponíveis no quarto, pasteis de Belém e pequenas garrafas de vinho do porto.
Os quartos são amplos e bem mobiliados. A mobília é antiga mas bem conservada. A vista muito bonita para o Tejo e para os jardins e piscina do hotel. Tudo muito bonito.
Depois de instalados descemos para almoçar e a refeição muito boa.
O hotel fica num bairro residencial e de embaixadas, um tanto isolado, e só dá para sair dali de táxi ou outro meio de transporte motorizado, pois caso contrário, deve-se encarar o sobe e desce da ladeiras lisboetas.
O serviço é muito bom e os funcionários atenciosos. O bar, bastante agradável, tem música ao vivo em determinadas noites.
O spa é muito bom, mas as reservas devem sempre ser feitas com antecedência.
ótimo café da manhã.
Tiro um ponto devido à localização e ao preço. Deve haver outras excelentes opções em Lisboa pelo preço ali cobrado.

Sugestão de quartos: Com vista para o Tejo.
Data da estadia: janeiro de 2018
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Luiz Carlos G
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 24 de janeiro de 2018 via rede móvel

Trata-se de um hotel caro, que deveria ser luxuoso. A decoração do quarto deixou a desejar. Fica à televisão à frente da cama, dentro de um móvel quadrado e aparece ao ser acionado o controle remoto. Pois bem, a tela da TV é minúscula, permitindo que seja vista como deve apenas àquele que está do lado da cama frente ao aparelho! Não há outra no quarto de luxo, com vista para o rio, na ala que fica dentro do antigo palacete. O serviço de recepção é muito demorado, a ponto de outro CLIENTE ficar constrangido e praticamente pedir que eu fosse atendido antes, enquanto se confundiam com as faturas dele!!!! Deplorável! O servo do bar do Hotel é atencioso, mas a qualidade do sanduíche vegetariano( com ovo!) é decepcionante, em que pese muito caro. Enfim, o hotel precisa melhorar em vários aspectos.

Data da estadia: janeiro de 2018
Tipo de viagem: Viajei com amigos
2  Obrigado jonis60
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