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Sérgio Fiuza B

Passeio guiado muito interessante.

Avaliação de Hotel Da Baixa
5,0 de 5 bolhasAvaliou 14/07/2024via rede móvel
Fizemos o passeio guiado pelo centro de Lisboa com o guest manager Pedro Falcão, serviço oferecido gratuitamente pelo hotel Blue Liberdade (onde fiquei hospedado) e hotel da Baixa, com duração de 1 hora aproximadamente. Pedro nos presentiou com importantes informações históricas e culturais de Lisboa, conduzindo um agradável e interessante passeio familiar. Recomendo!
Data da estadia: julho de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Pedro Caetano, Serviços ao cliente/atendimento em Hotel Da Baixa, respondeu a esta avaliação
Respondeu 15/07/2024
Caro Sergio Fiuza,

Estamos muito felizes por fazer parte de uma boa experiência em Lisboa e por ter tido o privilégio de recebê-lo(a) em nossos hotéis.
É um prazer saber que o passeio guiado pelo centro de Lisboa com a nossa equipa do Guest Service, foi agradável e interessante. Ficamos contentes por saber que as informações históricas e culturais de Lisboa foram úteis e apreciadas por si e pela sua família.
Saiba que esta é a sua casa em Lisboa, e esperamos recebê-lo(a) novamente em breve. Agradecemos imensamente a sua recomendação e, se precisar de algo mais para tornar a sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos,
Pedro Perdigão Falcão
Guest Service Manager
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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12 - 17 de 2 098 avaliações
Avaliado 14 de julho de 2024

O guest manager Pedro nos acompanhou em um passeio andando pela parte histórica de lisboa e foi um passeio muito agradável, com diversas informações muito interessante, um tratamento impecável com os clientes, estão de parabéns, manhã muito bem aproveitada.

Data da estadia: julho de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Sofia B
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Pedro Caetano, Serviços ao cliente/atendimento em Hotel Da Baixa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de julho de 2024

Cara Sofia,

Muito obrigado pelo seu feedback fantástico!
Em nome do Hotel da Baixa e do Blue Liberdade Hotel, gostaríamos de expressar a nossa gratidão por ter escolhido os nossos hotéis e por participar no passeio pela parte histórica de Lisboa. Foi um privilégio tê-lo(a) como nosso hóspede.
Estamos muito satisfeitos por saber que o passeio, guiado pelo nosso guest manager Pedro, foi agradável e informativo. O tratamento impecável aos nossos clientes é uma prioridade para nós, e é maravilhoso saber que conseguimos proporcionar uma manhã bem aproveitada.
Agradecemos imensamente os seus elogios e esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de qualquer assistência ou tiver algum pedido especial para a sua próxima visita, por favor, não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos,
Pedro Perdigão Falcão
Guest Service Manager

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Avaliado 14 de julho de 2024 via rede móvel

Ficamos hospedados no Blue Liberdade, o outro hotel da rede, que fica na Praça dos Restauradores.
No entanto, fomos até o Hotel da Baixa fazer o “walking tour”, guiado pelo Pedro.
Serviço que os dois hotéis oferecem gratuitamente aos seus hóspedes.
O passeio foi perfeito. Pedro nos passou bastante informação, sempre de uma forma muito gentil e clara, levando-nos a lindos lugares no centro de Lisboa.
Passeio aprovadíssimo. Adorei e recomendo demais.

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Data da estadia: julho de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado registrosdeviagem
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Pedro Caetano, Serviços ao cliente/atendimento em Hotel Da Baixa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de julho de 2024

Cara familia Brazil,

Muito obrigado pelo seu feedback maravilhoso!
Ficamos muito contentes por saber que apreciou o “walking tour” guiado pelo Pedro, oferecido pelos nossos hotéis. É gratificante saber que a experiência foi perfeita e que Pedro conseguiu transmitir bastante informação de forma gentil e clara, levando-o(a) a lugares lindos no centro de Lisboa.
Agradecemos imensamente a sua recomendação. Ficamos muito felizes por saber que o passeio foi aprovado e que desfrutou da sua estadia connosco.
Esperamos ter o prazer de o(a) receber novamente em breve. Se precisar de algo mais ou tiver algum pedido especial para a sua próxima visita, por favor, não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos e esperando os ver em breve.
Pedro Perdigão Falcão
Guest Service Manager

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Avaliado 7 de julho de 2024

Ótimo. São muito gentis. Vale muito a pena. Viemos em família com 4 crianças e nos acolheram enormemente. Café da manhã muito completo, localização excelente e o staff foi muito solicito. Quando voltarmos a Lisboa, certamente ficaremos aqui novamente

Data da estadia: julho de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Enzo G
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Pedro Caetano, Serviços ao cliente/atendimento em Hotel Da Baixa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 8 de julho de 2024

Caro hóspede,

Muito obrigado pelo seu maravilhoso comentário! Foi um privilégio receber a sua família aqui na sua casa em Lisboa.

Estamos muito felizes em saber que se sentiram acolhidos e que desfrutaram do nosso café da manhã completo, da excelente localização e da solicitude do nosso staff. Foi um prazer ter vocês aqui, especialmente com as quatro crianças.

Esperamos que tenham realmente se sentido em casa durante a vossa estadia. Quando voltarem a Lisboa, será uma alegria enorme recebê-los novamente.

Agradecemos mais uma vez e aguardamos ansiosamente a vossa próxima visita!

Atenciosamente,

Pedro Perdigão Falcão
Guest Service Manager

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Avaliado 28 de maio de 2024 via rede móvel

Hotel excelente, maravilhoso!
No primeiro dia foi possível deixarmos a mala e passear na cidade antes do check in e antecipar o mesmo!
Quarto confortável e limpo!
Café da manhã delicioso e repleto de opções!
E a equipe, fenomenal, atenciosos com nossa família e fazendo com que tivéssemos uma maravilhosa experiência!
Com certeza quando voltarmos, hospedaremos novamente!

Data da estadia: maio de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Marina F
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Pedro Caetano, Serviços ao cliente/atendimento em Hotel Da Baixa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de maio de 2024

Cara Marina,
Muito obrigado pelo seu feedback incrível!
Em nome de toda a Equipa do Hotel da Baixa, agradecemos muito os seus elogios.
Ficamos extremamente contentes em saber que desfrutaram do conforto dos nossos quartos, do nosso delicioso café da manhã e da atenção da nossa equipe.
É ótimo saber que contribuímos para uma experiência maravilhosa para a sua família.
Esperamos que o Hotel da Baixa seja sempre a casa de vocês em Lisboa.
Estamos ansiosos para recebê-los novamente em sua próxima visita!
Melhores cumprimentos,
Pedro Perdigão Falcão
Guest Service Manager

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 28 de maio de 2024

Adorei a visita! Fomos super bem recebidos pelos funcionários que atenderam minha neta, me atenderam e meu marido também, sempre atenciosos e muito simpáticos. Pretendo voltar a Portugal e retornar neste local. Indicarei as minhas amigas e família!

Data da estadia: maio de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Regina J
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Pedro Caetano, Serviços ao cliente/atendimento em Hotel Da Baixa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de maio de 2024

Caro Regina,
Que bom saber que teve uma experiência tão positiva!
Agradecemos muito seus elogios. Ficamos felizes que toda a sua família tenha se sentido bem acolhida e que nosso atendimento tenha superado suas expectativas. Será um prazer recebê-los novamente em sua próxima visita a Portugal.
Agradecemos também por nos recomendar para suas amigas e familiares.
Até breve!
Melhores Cumprimentos
Pedro Perdigão Falcão
Guest Service Manager

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