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Jose C

Bom atendimento.Muita simpatia.

Avaliação de Hotel Cruz Alta
4,0 de 5 bolhasAvaliou 13/06/2022
Bom quarto,com vista para a Basílica e para a área do Santuário.Muito bem situado,no centro.Todas as comodidades.Simpatia no atendimento.Bom pequeno almoço,ambiente calmo,funcionários simpáticos.Check in e out rápido.
Data da estadia: junho de 2022
4,0 de 5 bolhasLimpeza
4,0 de 5 bolhasServiço
4,0 de 5 bolhasSono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Jorge Jesus, Outro em Hotel Cruz Alta, respondeu a esta avaliação
Respondeu 26/06/2022
Estimado José,
Agradecemos a sua avaliação.
Sim, a localização do nosso Hotel é muito central.
Obrigado pelo elogio à nossa simpatia!
Atenciosamente,
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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9 - 14 de 120 avaliações
Avaliado 24 de maio de 2022

Numa paragem em Fátima, escolhemos o Hotel Cruz Alta pela localização, porque está ao lado do Santuário, e porque já o queria conhecer há mais tempo, tendo estado encerrado no início da pandemia.
O check-in foi rápido e com toda a cordialidade.
O nosso quarto tinha um tamanho para três pessoas e uma pequena televisão. Aqui justificava-se um écran ligeiramente maior.
Tem estacionamento por baixo do hotel, mas não é uma garagem, apenas um espaço aberto por baixo do edifício.
O pequeno almoço é bom, no entanto notei uma pequena falha. Tinham um bolo de cenoura com muito bom aspeto, mas só havia uma fatia que foi a que trouxemos. Uma senhora de idade avançada, dando a entender que já tinha lá estado na noite anterior, pediu que trouxessem mais, mas já não tinham. Eram 08:30 horas.
Todos os funcionários foram simpáticos.
Ficámos uma noite no quarto 113 e utilizámos um voucher do programa "Odisseias".

Data da estadia: maio de 2022
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Rui_F74
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Jorge Jesus, Outro em Hotel Cruz Alta, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de junho de 2022

Estimado Senhor Rui,
Agradecemos a sua avaliação.
Muito obrigado pelos seus comentários, que nos ajudam a melhorar continuamente.
Tomámos nota da sua indicação sobre a televisão, que iremos considerar.
Também anotámos a indicação sobre o pequeno-almoço.
Muito obrigado pelo elogio a todos os nossos funcionários.
Atenciosamente,

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 16 de junho de 2020 via rede móvel

Hotel cruz alta 5* em tudo atendimento impecável, pessoal excelente e limpeza impecável. Jantar espetacular. Recomendo uma visita e uma noite que seja chega para ficar com vontade de voltar pois é um local especial

Data da estadia: julho de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado alice r
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JVenturaJ, Gestor de Relações com o Cliente em Hotel Cruz Alta, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de junho de 2020

Estimada Alice r,

Muito obrigado pela sua avaliação e comentários.

Agradecemos o elogio aos nossos funcionários. Fazemos sempre o nosso melhor!

Teremos muito gosto em recebê-la numa próxima visita a Fátima!

Atenciosamente,

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 6 de maio de 2020

Escolhi o Hotel Cruz Alta pela proximidade do Santuário. Fomos muito bem recebidos e atendidos durante toda a estadia, os funcionários são muito bem preparados atenciosos. As acomodações são aconchegantes. Excelente custo benefício.
Recomendo!!

Data da estadia: julho de 2019
    • Valor
    • Sono
    • Serviço
Obrigado Andréa d
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
JVenturaJ, Gestor de Relações com o Cliente em Hotel Cruz Alta, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 6 de maio de 2020

Estimada Senhora Andréa d,

Agradecemos muito a sua avaliação!

Muito obrigado pelos elogios ao Hotel e aos nossos funcionários!

Atenciosamente

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 16 de abril de 2020 via rede móvel

O hotel fantástico e tranquilo. Situa-se ao lado do santuário, apenas precisamos de atravessar a estrada. O quarto era super confortável. O pequeno almoço saboroso. O staff sempre foi acolhedor e simpático. Recomendo

Data da estadia: maio de 2019
Tipo de viagem: Viajei sozinho
Obrigado claudiamramos
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
JVenturaJ, Gestor de Relações com o Cliente em Hotel Cruz Alta, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de abril de 2020

Estimada claudiamramos,

Agradecemos muito a sua avaliação!
Muito obrigado pelos seus comentários, que nos enchem de orgulho!
Agradecemos igualmente o elogio aos nossos funcionários.

Teremos muito gosto em recebê-la quando decidir regressar a Fátima!

Atenciosamente,

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 8 de dezembro de 2019

Apesar de já conhecer o Grupo, voltei a ser surpreendido pela simpatia, cuidado e boas instalações desta feita no Hotel Cruz Alta. Simplicidade, acolhimento e disponibilidade para ajudar sem precom um sorriso. Obrigado ao Staff do Hotel no check-in e check-out, a area do breakfast impecável. Excelente lugar pela Hospitalidade oferecida.

Sugestão de quartos: Localização perfeita junto ao Santuário de Fátima.
Data da estadia: dezembro de 2019
    • Localização
    • Sono
    • Serviço
Obrigado CowBoy252
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
JVenturaJ, Gestor de Relações com o Cliente em Hotel Cruz Alta, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de dezembro de 2019

Estimado Senhor,

Muito obrigado pela sua avaliação!

Agradecemos os seus comentários e elogios aos nossos funcionários. Todos nos esforçamos para fazer o nosso melhor!

Atenciosamente,

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