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4 - 9 de 950 avaliações
Avaliou há 3 semanas

Quarto excelente, cama King Size muito confortável e com uma boa casa de banho. Pequeno Almoço com muita variedade e qualidade dos produtos. Atendimento na recepção excelente. Hotel muito bem localizado, perto do Santuário.

Data da estadia: agosto de 2020
    • Valor
    • Qualidade de sono
    • Serviço
Obrigado pfontes2
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Guest Relations M, General Manager em Dom Goncalo Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 1 semana

Agradecemos imenso a sua disponibilidade e os comentários. Ficamos felizes de que tudo tenha estado do seu agrado. Até uma próxima oportunidade!

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Avaliado 7 de agosto de 2020 via rede móvel

Hotel muito bem localizado.
Zona de spa extraordinário
Pequeno almoço excelente
Restaurante muito bom
Limpeza 5 estrelas
Zona de ginásio muito bem equipada
Gentileza, disponibilidade e simpatia do staff

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado AnaBrave
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Elsa Heleno, Gerente geral em Dom Goncalo Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de agosto de 2020

Estimada cliente,

Muito obrigada pela sua avaliação e comentários que muito nos deixaram felizes e motivados para continuar a trabalhar.
Continuação de boas férias ou bom regresso ao trabalho, e que se encontre bem.
Melhores cumprimentos,

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Avaliado 8 de julho de 2020

Quarto excelente, cama King Size muito confortável, boa casa de banho e excelente atendimento!
Da zona do SPA apenas a piscina aquecida e o ginásio estavam disponíveis
a estadia incluiu o programa com passeio a cavalo no Centro Hipico de Alcaria para toda a família que foi excelente!!

Data da estadia: julho de 2020
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Serviço
Obrigado 14ruia
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Elsa Heleno, Gerente geral em Dom Goncalo Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de julho de 2020

Estimados clientes, Muito obrigada pela sua avaliação e comentários. Ficámos muito felizes em saber que apreciaram a estadia e o programa Equestre. Obrigada também pela vossa escolha do Hotel Dom Gonçalo para a sua estadia em Fátima. Bem-haja! Melhores cumprimentos,

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Avaliado 25 de junho de 2020

Limpeza, localização, serviço tudo excelente. Acerca do SPA não sei pois não fui lá. Uma boa relação preço qualidade e com um pequeno almoço do melhor. Tinham uma fruta variada e de muito boa qualidade.

Data da estadia: junho de 2020
Obrigado Alexandra T
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Elsa Heleno, Gerente geral em Dom Goncalo Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de julho de 2020

Estimada cliente, muito obrigada pela sua avaliação e comentários que muito agradaram e motivam a equipa.
Obrigado também por ter escolhido o Hotel Dom Gonçalo para a sua estadia em Fátima.
Até à próxima oportunidade, fazendo votos de que se encontre e permaneça bem e segura.
Melhores cumprimentos,

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Avaliado 8 de março de 2020 via rede móvel

Ficamos num tipo de quarto mais económico (Quarto Classic). Apesar de ser um quarto não muito grande e mais antigo, era confortável e com boa limpeza.
Bom pequeno almoço, staff simpático.

Em relação ao Spa, é limitado a 2 horas por dia. É composto por Sauna, Banho Turco, Piscina, Jacuzzi e duas "espreguiçadeiras de pedra aquecidas".

Visto que se trata de um spa, a água da piscina deveria estar mais quente, de forma a proporcionar maior relaxamento. A "queda de água" da piscina (devido à profundidade desta) dificulta a utilização por pessoas mais baixas.

Data da estadia: março de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado JFNunes14
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Guest Relations M, Diretor-Geral em Dom Goncalo Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de março de 2020

Estimado cliente,
Muito obrigada pela sua avaliação e por ter escolhido o Hotel Dom Gonçalo para a sua estadia em Fátima. Em relação à temperatura da água, ela está normalmente a 29º que é a temperatura recomendada por questões de saúde. Lamentamos e pedimos desculpa pelo incómodo, mas não nos é de facto possível, por essa razão, colocar a temperatura mais elevada.
Melhores cumprimentos,

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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