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“Hotel Forte”
Avaliação de Fortaleza do Guincho

Melhores preços de a
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Os preços correspondem a 1 quarto, 2 adultos
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Fortaleza do Guincho
Classificado como n.º 6 entre 39 Hotéis em Cascais
Certificado de Excelência
Avaliou 19 de Setembro de 2017

Vamos falar de um hotel onde a diária custa USD300,00 trezentos dólares o quarto nem luxo , nem simples , o café da manhã foi o mais simples dos sete hotéis reservados nesta viajem , constrangimentos de alguns hospedes que ao entrarem para tomar seu café da manhã , foram retirados para o saguão esperar a montagem de uma mesa , mesmo o salão estando apenas com meia lotação , tentaram fazer um ambiente sofisticado mas não conseguiram , regado a café frio e ovos que chegam depois que você terminou o café , sem falar que a oferta de opções era constrangedora de tão simples.
O quarto apesar de faltar um criado mudo , é grande e agradável com uma vista lateral para o mar e material de banheiro de primeira .
Funcionários educados e gentis , duas bicicletas a disposição dos hospedes .
Acredito que um choque de gestão e ele merecera a quinta estrela.

Sugestão sobre o quarto: Os quartos de frente e superiores
Ver mais sugestões de quartos
  • Fiquei: Setembro de 2017, viajei em casal
    • Localização
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Claudio B
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Guincho0, Diretor de Vendas em Fortaleza do Guincho, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de Setembro de 2017

Boa tarde do Hotel Fortaleza do Guincho,

Estimada Senhora Dª Cláudia,

Vimos por este meio agradecer o seu tempo e comentários.

Melhores cumprimentos,

Hotel Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
Mariana Franco
Directora de Vendas
Tel. : +351 214 870 491
@ : reservations@guinchotel.pt

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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5 - 9 de 571 avaliações

Avaliou 21 de Julho de 2017

O restaurante fica dentro do hotel. Tem estrela Michelin, e faz muito juz a ela.
A comida é maravilhosa e o chef sabe como agradar. O atendimento é muito bom também.
A paisagem do restaurante é de tirar o fôlego!!!

  • Fiquei: Julho de 2017, viajei com família
    • Valor
    • Serviço
Obrigado Fabiane P
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Guincho0, Diretor de Vendas em Fortaleza do Guincho, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de Julho de 2017

Boa tarde do Hotel Fortaleza do Guincho,

É com enorme satisfação que lemos o seu comentário.

Esperamos sinceramente ter o privilegio de a tornar a receber no Hotel Fortaleza do Guincho; para tal sugerimos que usufrua dos nossos pacotes compostos por uma ou duas noites e uma refeição no nosso restaurante panorâmico premiado com uma estrela Michelin.

É favor notar que os pacotes acima indicados não estão disponíveis durante o período de época alta.

Queremos ainda agradecer o seu tempo e comentário e o facto de partilhar a sua experiência na nossa unidade com a comunidade TripAdvisor.

Melhores cumprimentos e até breve.
Hotel Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
Mariana Franco
Directora de Vendas
Tel. : +351 214 870 491
@ : reservations@guinchotel.pt

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Avaliou 27 de Maio de 2017 via rede móvel

É uma vergonha, a relação preço/qualidade não se justifica a evitar, a estrela Michelin é de que ano ? Uma decoração totalmente " has been" , um sistema de menu muito estranho (até 5 pessoas podem escolher entre os pratos, acima de 5 pessoas todos tem de comer a mesma coisa ?? Não se pode comer a la carte basta uma pessoa escolher o menu degustação e todos os outros tem de fazer o mesmo ??) Bom para turistas ...

Fiquei: Maio de 2017, viajei com família
Obrigado Sacha J
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Guincho0, Diretor de vendas em Fortaleza do Guincho, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de Maio de 2017

Estimada Senhora Dª Sacha,

Queremos antes de mais agradecer o tempo que nos dedicou.
Lamentamos sinceramente não estar à altura das suas expectativas; gostaria apenas de salientar que o cliente nacional e sem duvida uma das nossas prioridades e consequentemente muito acarinhado e respeitado.

Efectivamente temos uma carta e uma forma de servir um pouco diferente da grande maioria dos restaurantes pelo facto de termos uma Estrela Michelin ( ganha pela primeira vez em 2001 a qual mantivemos até dias de hoje; apenas para sua informação este prémio é atribuído anualmente ). Quanto ao facto de sugerir um menu comum a todos os participantes para mesas superiores a 5 pessoas, tem apenas como propósito garantir uma bom serviço.

Espero de alguma forma ter clarificado algumas das suas observações.

Atenciosamente, apresento os meus melhores cumprimentos.
Mariana Franco
Directora de Vendas & Marketing
Tel. : +351 214 870 491
@ : restaurante@guinchotel.pt

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Avaliou 10 de Maio de 2017 via rede móvel

Esse hotel é simplesmente incrível. A construção parece uma fortaleza. A vista é espetacular, os quartos são ótimos, o restaurante está em uma posição privilegiada. Souberam explorar com maestria a localização. Um lugar inesquecível.

Fiquei: Janeiro de 2017, viajei em casal
1  Obrigado Claudia M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Guincho0, Diretor de vendas em Fortaleza do Guincho, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de Maio de 2017

Estima Senhora Dª Cláudia,

Queremos antes de mais agradecer o tempo que nos dispensou e comentário.

É com satisfação que tomamos conhecimento que a sua estadia na nossa unidade correspondeu às suas expectativas e que de alguma forma fomos capazes de lhe proporcionar uma estadia única pela localização do Hotel, estrutura do Hotel e serviço.

Esperamos sinceramente ter a honrar de a receber de novo; é para nós motivo de orgulho receber um hospede pela segunda vez.

Até breve.
Melhores cumprimentos,
Hotel / Restaurante Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
Mariana Franco
Directora de Vendas & Marketing
Tel. : +351 214 870 491
@ : reservations@guinchotel.pt

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Avaliou 2 de Maio de 2017

Temos visitado hotéis da cadeia Relais & Chateaux e este foi o pior de todos.
Quarto muito pequeno com uma casa de banho onde mal cabe uma pessoa. A janela não fechava bem pelo que acordamos doentes com o ar que tinha entrado.
Os únicos pontos positivos são a localização e a decoração dos espaços comuns. Mas tal não é suficiente para um hotel desta categoria.
No check-out manifestamos o nosso desagrado pela janela mas a recepção pareceu indiferente.

Tínhamos reserva para as 21h30 no restaurante. Chegamos a zona do bar/entrada do restaurante as 21h15 sensivelmente. Disseram -nos que não podíamos entrar antes da hora e para esperarmos um pouco nos sofás. Não haveria problema não fosse o facto de entretanto terem chegado mais dois casais que entraram antes da hora e antes de nos. Quando nos chamaram referiram que não tínhamos mesa junto à janela. Mais uma vez não teria havido problema se não existisse uma mesa vaga , junto à janela, o tempo todo que estivemos a jantar.
Serviço desorganizado entre os empregados do restaurante, demorado no atendimento inicial. Pratos com boa apresentação mas pouco saborosos. O único que gostamos foi a sobremesa. Outro reparo a fazer foi o fato de , quando fizemos a reserva, não nos terem dito que,no turno das 21h30 não havia menu do chefe, os pedidos tinham que ser feitos a carta.
A não repetir! Preço de 5 estrelas com localizaçao e ambiente a condizer mas sem serviço e quartos péssimos.

Fiquei: Abril de 2017, viajei em casal
Obrigado CatarinaDiz
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Guincho0, Diretor de Vendas em Fortaleza do Guincho, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 4 de Maio de 2017

Estimada Senhora Dª Catarina,

Antes de mais lamentamos sinceramente que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas.

Todos os seus reparos serão tidos em consideração, no entanto permito-me realçar que o Hotel Fortaleza do Guincho fui construído numa Fortaleza do século XVII, e consequentemente os quartos e casas-de-banho podem ter dimensões menos amplas.

Os quartos courtyard, localizam-se no piso térreo, têm sensivelmente 20 m2 e vista lateral para a praia.

Os quartos superiores, localizam-se no primeiro piso, têm sensivelmente 25 a 28m2 e bonitas vistas sobre Atlântico.

As Juniores Suites, localizam-se no primeiro piso, têm sensivelmente 35 a 38m2 e bonitas vistas sobre Atlântico.

Mais uma vez lamentamos não ter estado à altura das suas expectativas.
Melhores cumprimentos,

Hotel Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
Mariana Franco
Directora de Vendas
Tel. : +351 214 870 491
@ : reservations@guinchotel.pt

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Informações adicionais sobre Fortaleza do Guincho

Endereço: Estrada do Guincho, Cascais 2750-642, Portugal
Número de telefone:
Localização: Portugal > Região Central de Portugal > Distrito de Lisboa > Cascais
Serviços:
Bar/salão Praia Seleção de bebidas Centro de negócios com acesso à Internet Pequeno-almoço gratuito Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi) Estacionamento gratuito Permitidos animais de estimação ( permitidos cães / animais de estimação ) Restaurante Serviço de quartos Suites Transporte para o aeroporto
Estilo do hotel:
N.º 4 Hotel de praia em Cascais
N.º 6 Hotel de luxo em Cascais
N.º 7 Hotel de negócios em Cascais
N.º 7 Hotel romântico em Cascais
Intervalo de preços: 105 € - 234 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
Categoria do hotel:5 estrela — Fortaleza do Guincho 5*
Número de quartos: 27
Descrição oficial (fornecida pelo hotel):
Debruçada sobre o Oceano Atlântico, a Fortaleza do Guincho acolhe um elegante hotel de charme de cinco estrelas – integrado na prestigiada associação Relais & Chateaux – com um leque de serviços que privilegiam o bem-estar e a tranquilidade dos clientes. O ambiente é acolhedor e familiar e o serviço atencioso e personalizado, sendo o local ideal para umas férias em família, com atividades diversificadas para todas as idades, o refúgio perfeito para uma escapadela romântica e oferece ainda condições únicas para reuniões de empresas, festas especiais e banquetes para grupos. Situado a apenas sete quilómetros da cidade de Cascais, e a 30 quilómetros de Lisboa e do Aeroporto Internacional, a oferta cultural e de lazer da região é rica e variada. Na zona, destacam-se a Costa da Estoril, a Vila de Cascais, a Vila de Sintra e os seus magníficos monumentos e paisagem natural, classificada pela UNESCO Património Mundial da Humanidade. Para os amantes do mar não faltam as praias ao longo da costa e todo o tipo de desportos náuticos e ao ar livre. O Hotel está rodeado dos melhores campos de golfe, a nível nacional e europeu, enquanto o Casino do Estoril, o maior da Europa, fica a escassos minutos de distância. O Hotel disponibiliza todas as informações necessárias. ... mais   menos 
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Também conhecido como:
Fortaleza Do Guincho Cascais
Fortaleza Do Guincho Hotel Cascais

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