*Cardápio no bar precisa melhorar;
*Wi-Fi no restaurante não funciona;
*Cabelo no buffet na bandeja do queijo chedar;
*Iluminação dos quartos escura;
*Móveis velhos e mal conservados, descascados;
*Banheira do duche entupida;
*Depósito de água da sanita está a soltar da parede;
*Tecidos das camas rasgados;
*Lixo da casa de banho não foi retirado após a saída do hóspede anterior;
Este hotel é mesmo para esquecer.
Estimada Sra. Mirian,
Agradecemos ter escolhido o Vila Galé Cascais e por nos dar o seu feedback.
Lamentamos não ter conseguido ir ao encontro das suas expectativas. Contudo, asseguramos que o seu feedback será alvo de uma analise cuidada e rigorosa por parte da nossa equipa, por forma a corrigirmos os aspetos menos positivos mencionados.
Esperamos poder ter nova oportunidade de a receber, por forma a alterar a sua perceção da nossa unidade.
Seria para nós uma honra e um prazer poder levar a cabo todas as diligências necessárias numa proxima necessidade de alojamento no nosso hotel.
Encontramo-nos ao seu dispor através dos contactos disponiveis online.
Atentamente
Adorei, excelente vista .
O staff foi muito atencioso, fiquei surpreendida com todo o vosso desempenho.
Todas as refeições foram agradáveis e apetitosas , deixavam água na boca.
O vinho santa vitória é de facto o melhor que de gostei nos últimos tempos.
Estimada hospede,
Muito obrigado por escolher o Vila Galé Cascais e pela partilha da sua experiência.
É com enorme agrado e orgulho que a nossa equipa constata a sua satisfação. Esperamos poder contar com a sua presença num futuro proximo, onde poderá degustar todas as iguarias do nosso restaurante bem como o vasto leque de opções Santa Vitória e Val Moreira à sua disposição.
Esperamos por si no Vila Galé Cascais, ou, em outro Hotel Vila Galé "sempre perto de si"
Atentamente
O hotel tem uma localização privilegiada à beira da praia, oferecendo vistas deslumbrantes do Oceano Atlântico e fácil acesso ao centro de Cascais.
O atendimento e serviço ao cliente costumam ser elogiados por sua qualidade e profissionalismo.
Estimado hóspede,
Gostariamos de agradecer a sua presença e os seus amáveis comentários.
É com satisfação que constatamos ter desfrutado da nossa localização priveligiada e da atenção e serviço da nossa equipa.
Esperamos ter o prazer da sua companhia, o mais brevemente possivel.
Atentamente
Staff 5*. Excelentes profissionais. Ótima localização e todos os serviços muitos bem conseguidos, pequeno-almoço com muita variedade e qualidade, snacks ao final do dia e para terminar o dia, um excelente jantar em regime buffet. Quarto com ótima decoração e espaçoso.
Estimada Sra. Ana Rita,
Gostariamos de primeiramente agradecer a sua preferência e o tempo dispensado a partilhar a sua experiência.
É com satisfação que a nossa equipa recebe os seus amaveis comentários, que nos motivam e asseguram que nos encontramos no caminho certo para atingir o nosso objetivo e proposito: a satisfaçao de quem nos procura.
Esperamos poder ter o prazer de a receber novamente.
Atentamente
Hotel fabuloso. Visita em casal para relaxar e não podíamos pedir melhor. Excelente localização, Staff atencioso, bom restaurante, boa cama, quarto bem equipado e limpeza muito boa. Todos os serviços são de qualidade. Voltarei certamente!
Estimado Sr. Ricardo,
Somos gratos por escolher o Vila Galé Cascais e pelo tempo dispensado a partilhar a sua experência na nossa companhia.
É com satisfação e orgulho que a nossa equipa recebe os seu amáveis comentários.
Esperamos poder ter nova oportunidade de contar com a sua presença no nosso hotel e continuar a proporcionar bons momentos e memórias.
Atentamente
