Um excelente hotel para passar uma ou duas noites em família, nomeadamente com crianças. Graças ao óptimos entretenimentos e actividades ao dispor torna-se uma verdadeira atração para os mais novos (e não só). O quarto é muito agradável, espaçoso e confortável mas encontramos muitas formigas, mosquitos e melgas gigantes mesmo nunca tendo aberto a janela para o exterior. A piscina interior é boa mas pequena demais para um hotel desta dimensão e estatuto.
A parte menos boa é, sem dúvida alguma, a alimentação. Mais concretamente o jantar buffet que foi mesmo muito fraco, estava tudo frio e não havia reposição daquilo que ia acabando e fomos jantar à hora normal (20h). Deixou muito a desejar e fomos para o quarto com fome. O que nos safou foi o pacote de bolachas de água e sal da minha filha mais velha. O pequeno almoço era diversificado e tinha um grande ponto a favor: sumos verdadeiramente naturais. Outro ponto negativo é a pouca capacidade ao nível de lugares sentados no restaurante interior. No pequeno almoço tivemos que aguardar à de 10 / 15 min por uma mesa, sendo que estávamos com um bebê com cerca de um mês. No cômputo geral o saldo é positivo mas para aquilo que se paga merecia uma grande melhoria, principalmente ao nível da alimentação e condições/lotação do restaurante e no combate aos insectos no interior dos quartos aquando da limpeza dos mesmos.

Esta foi a segunda vez que ficamos neste hotel. Como pontos positivos devemos realçar o equipamento para crianças, o parque de diversões e a forma descontraída como podemos estar em família. O quarto em que ficamos era extremamente espaçoso, bem limpo e bem equipado. Como ponto negativo temos de realçar o decréscimo na qualidade dos serviços de refeições que utilizamos comparativamente com a nossa estadia anterior. Utilizamos o Mbar ao almoço, com uma carta muito reduzida comparativamente com a experiência anterior, o que possibilitaria um serviço rápido e de maior qualidade. No entanto isso não aconteceu; o serviço foi muito lento, tendo sido necessário 45 minutos para 2 hamburgueres e 1 pizza (num restaurante com meia ocupação). Apesar da simplicidade dos pratos,1 dos hambugueres e a pizza vinham queimados. Tentamos lanchar durante a tarde no Lounge Bar. A variedade é péssima pois apenas existem 2 menus pre-estabelecidos (1 para crianças e 1 para adultos), com scones e sanduíches pre-determinadas. Não é possivel pedir uma tosta mista, uma torrada ou um simples pão com fiambre, queijo ou manteiga... Apenas o menu... Pedimos então 2 menus de criança que, apesar de conterem 2 scones e sanduíches frias que rapidamente podem ser confecionadas, demoraram quase 40 minutos a chegar. E éramos apenas 2 mesas no Lounge Bar.Não chegamos a utilizar o restaurante Terraço.Se excluirmos o contacto com os restaurantes, o Hotel é muito bom para uma estadia em família.Esta nossa segunda experiência foi significativamente pior do que a anterior. Talvez tenha existido uma sequência de azares nesta visita e não seja esta a imagem real do hotel, mas não temos saudades desta nossa estadia.

Conceito inovador em que a família é o centro das atenções mas sem prejudicar o conforto e o descanso de quem opta pelo Hotel sem ser em família. Adorei todos os momentos passados no Hotel. Verdadeiramente relaxante e com uma ambiência requintada e confortável.