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ammpinto
Viseu

Falha grande

Avaliação de Quiaios
2,0 de 5 bolhasAvaliou 31/08/2020
Apesar da estadia ter sido boa, houve uma grande falha no check-in.
Chegámos às 15:00 (horário de inicio do check-in), mas disseram-nos que o apartamento não estava disponível e que tínhamos de aguardar meia hora.
Só a partir das 16:30 é que pudemos entrar e uma vez que tínhamos 2 crianças com menos de 2 anos, tivemos de esperar no carro e dar-lhes o lanche durante esse tempo.
Data da estadia: agosto de 2020
2,0 de 5 bolhasValor
4,0 de 5 bolhasLocalização
4,0 de 5 bolhasServiço
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (160)
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15 - 20 de 160 avaliações
Avaliado 11 de agosto de 2020

Positivo:
- Hotel recentemente remodelado e muito bem decorado;
- Pequeno almoço bom e respeitando todas as regras da DGS devido a situação da pandemia;
- Pequeno almoço é buffet assistido e também em doses individuais;
- Muito Próximo da Praia;
- Hotel com bastantes pontos com gel desinfetante;
- Quarto bom com tudo o que é necessário;
- Funcionários simpáticos.

Negativo:
- água do chuveiro um pouco irregular;
- pontos de gel desinfetante por vezes estavam vazios.

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
2  Obrigado Cp0910
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Avaliado 28 de julho de 2020 via rede móvel

 · Assim que cheguei ao quarto deparei-me com um par de meias de outro hóspede junto á cama.
Este facto mostra uma grande falta com os cuidados na limpeza e higiene.
Em plena Pandemia de Covid 19 e num hotel que tem o selo Clean & Safe e 4 estrelas é completamente intolerável. Após me dirigir á recepção do Hotel e ter relatado o sucedido foi-me atribuído outro quarto. Só não me fui embora porque já era quase de noite e na zona não existiam mais Hotéis disponíveis.
Situação bastante desagradável

Data da estadia: julho de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado CarlosAlexandre_PT
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 12 de julho de 2020 via rede móvel

Na nossa primeira visita a este hotel no período do Verão, só temos a dizer bem. Sentimo-nos sempre em segurança e pudemos descansar. Existe gel desinfetante por todo o hotel, os quartos são limpos diariamente e mudadas as toalhas. A simpatia dos colaboradores continua como desde a abertura do hotel, sempre disponíveis e prontos para ajudar. Esperamos voltar em breve.

Data da estadia: julho de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado VanessaDiana1984
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 12 de fevereiro de 2020

Fui informado que o spa estava incluido e quando cheguei não fui informado na receção que a piscina interior tinha agua gelada e o secador de cabelo no quarto não funcionava e o ar condicionado ar quente nada.
Para um hotel de 4 estrelas fraco muito fraco

Data da estadia: janeiro de 2020
Obrigado JOAOANSELMOSANTOS
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Avaliado 2 de janeiro de 2020

O staff do restaurante e recepção é muito profissional e extremamente atencioso. O pequeno almoço é variado. O menu turístico por 12.5€ por pessoa é uma óptima escolha para jantar.
A piscina interior não é muito grande.
Óptima relação qualidade preço. Vamos voltar.

Data da estadia: dezembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado DDE_pt
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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