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11 - 16 de 1 575 avaliações
Avaliado 20 de agosto de 2021

Esta pousada das que conhecemos tem um dos melhores staffs com que nos deparamos fomos muito bem recebidos e a nossa cadela incluída. Jardim e quarto com muito boa vista, usamos o bar e o restaurante. A repetir!

Data da estadia: agosto de 2021
    • Valor
    • Quartos
Obrigado PauloNascimento2015
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pedro Pinto, Gerente geral em Pousada Serra da Estrela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 3 semanas

Estimado Cliente,

Agradecemos a V/ preferência pelas Pousadas de Portugal em particular pela Pousada da Serra da Estrela, bem como a disponibilidade em partilhar a sua experiência.

Congratulamo-nos pelo facto de os nossos serviços V/ agradarem e termos ido de encontro às vossas expectativas.

Foi para nós muito importante a partilha da Vossa experiência, pois desta forma permite-nos avaliar os nossos pontos fortes e nível de satisfação. Desta forma continuaremos a trilhar este caminho de qualidade dos nossos serviços e superação de expectativas de quem nos visita.

Na expectativa de uma próxima visita para que lhe possamos oferecer "Momentos Memoráveis", apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Atentamente,
Pedro Lopes Pinto
Diretor

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 16 de agosto de 2021 via rede móvel

Um hotel com uma atmosfera mágica, uma vista de cortar a respiração. Limpeza do hotel sem nada a apontar, o fato de ser amigo dos animais fez com que pudéssemos levar o nosso patudo e andar com ele pelos jardins, ele adorou, à sua espera tinha uma caixa cheia de guloseimas, achei fantástico. Limpeza e funcionários sem nada a apontar. Aspectos menos positivos, restaurante e bar com pouca variedade. Pequeno almoço excelente, mas um hotel destes merecia sumos naturais e não nectar

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado 713dulcep
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pousada Serra da estrela, Gerente geral em Pousada Serra da Estrela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de agosto de 2021

Estimado Cliente;

Muito obrigado pelo tempo despendido em dar opinião de V.exa sobre os serviços prestados pela Pousada da Serra da Estrela durante a sua estadia.

São os comentários dos nossos clientes que nos levam a melhorar o nosso desempenho diário.

Agradecemos uma vez mais o seu contributo e esperamos ter o prazer de vos voltar a receber no futuro próximo.

Melhores cumprimentos.
Pedro Lopes Pinto
Diretor

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 14 de agosto de 2021 via rede móvel

Óptimas condições e localização. Passámos um fim de semana excelente. Tem um jardim com uma vista maravilhosa. Piscina com bar simpático. Aceitam animais, nomeadamente cães. Staff muito simpático. Aconselho vivamente.

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado CristinaC2885
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Pousada Serra da estrela, Gerente geral em Pousada Serra da Estrela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de agosto de 2021

Estimada Srª Cristina,

Agradecemos a V/ preferência pelas Pousadas de Portugal em particular pela Pousada da Serra da Estrela, bem como a disponibilidade em partilhar a sua experiência.

Congratulamo-nos pelo facto de os nossos serviços V/ agradarem e termos ido de encontro às vossas expectativas.

Foi para nós muito importante a partilha da Vossa experiência, pois desta forma permite-nos avaliar os nossos pontos fortes e nível de satisfação. Desta forma continuaremos a trilhar este caminho de qualidade dos nossos serviços e superação de expectativas de quem nos visita.

Na expectativa de uma próxima visita para que lhe possamos oferecer "Momentos Memoráveis", apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Atentamente,
Pedro Lopes Pinto
Diretor

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Avaliado 14 de agosto de 2021

Gostámos muito da recuperação que fizeram deste antigo sanatório, da forma como mantiveram a arquitectura original, do jardim exterior, da possibilidade de levar os animas de estimação, do quarto, colchão e almofadas fantásticas e do miminho que nos ofereceram por ser o nosso aniversário :)
A piscina é pequena mas a Serra tem sítios incríveis para dar mergulhos e lugares lindíssimos para explorar!
Bem haja a toda a equipa da Pousada da estrela!

Data da estadia: agosto de 2021
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Serviço
Obrigado BarbaraD4304
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pousada Serra da estrela, Gerente geral em Pousada Serra da Estrela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de agosto de 2021

Estimada Srª Barbara,

Agradecemos a V/ preferência pelas Pousadas de Portugal em particular pela Pousada da Serra da Estrela, bem como a disponibilidade em partilhar a sua experiência.

Congratulamo-nos pelo facto de os nossos serviços V/ agradarem e termos ido de encontro às vossas expectativas.

Foi para nós muito importante a partilha da Vossa experiência, pois desta forma permite-nos avaliar os nossos pontos fortes e nível de satisfação. Desta forma continuaremos a trilhar este caminho de qualidade dos nossos serviços e superação de expectativas de quem nos visita.

Na expectativa de uma próxima visita para que lhe possamos oferecer "Momentos Memoráveis", apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Atentamente,
Pedro Lopes Pinto
Diretor

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 14 de agosto de 2021 via rede móvel

Ambiente acolhedor para famílias. Vistas magníficas. Jardins,piscinas,kids club. Nem chegamos a sair da pousada. Pequeno almoço incluído muito bom com muita variedade.
A repetir certamente no futuro..

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado 986eliad
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pousada Serra da estrela, Gerente geral em Pousada Serra da Estrela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de agosto de 2021

Estimado Cliente,

Agradecemos a V/ preferência pelas Pousadas de Portugal em particular pela Pousada da Serra da Estrela, bem como a disponibilidade em partilhar a sua experiência.

Congratulamo-nos pelo facto de os nossos serviços V/ agradarem e termos ido de encontro às vossas expectativas.

Foi para nós muito importante a partilha da Vossa experiência, pois desta forma permite-nos avaliar os nossos pontos fortes e nível de satisfação. Desta forma continuaremos a trilhar este caminho de qualidade dos nossos serviços e superação de expectativas de quem nos visita.

Na expectativa de uma próxima visita para que lhe possamos oferecer "Momentos Memoráveis", apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Atentamente,
Pedro Lopes Pinto
Diretor

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