Boa tarde,

Obrigado por ter partilhado a sua experiência no NH Coimbra Dona Inês.
É com enorme satisfação constatar que correspondemos às suas expectativas tanto a nível de alojamento, Pequeno Almoço e serviço prestado pelo nosso staff como que igualmente valoriza a nossa localização privilegiada.
De facto, estamos localizados a um passo do centro histórico de Coimbra possibilitando uma fácil visita a todos os pontos de interesse da cidade.
Esperamos ter o prazer de a receber em breve na sua próxima visita a Coimbra.

Helena Sequeira
Directora Geral

Saudações desde o Hotel Dona Inês ,
 
No seguimento do seu e-mail, que desde já agradeço, venho por este meio apresentar as nossas formais desculpas por não termos conseguido prestar um serviço respeitando os standards que os nossos clientes merecem e os quais o Hotel Dona Inês pretende oferecer.
 
Estamos já a tomar providências para que as situações que nos relatou não voltem a repetir-se, nomeadamente, rever as pressões das água nos quartos que por razões que ainda estamos a averiguar, estavam descompensadas por altura da sua estadia.
 
 
Agradecendo desde já o voto de confiança de continuar a merecer a sua preferência, tudo farei para lhe proporcionar um acolhimento e serviço irrepreensíveis tal como é a nossa vontade,
 
Subscrevo-me com a mais elevada estima e consideração,

Helena Sequeira
Directora Geral

Boa Tarde,

Obrigado por ter partilhado connosco o seu feedback em relação à sua estadia no NH Coimbra Dona Inês.

É com enorme satisfação constatar que apreciou o tempo que esteve connosco, tanto a nível de serviço prestado, como da variedade do Pequeno almoço, assim como do conforto e limpeza experienciado nos nossos quartos.

É muito gratificante para toda a equipa exceder as expectativas dos nossos clientes, é esse o nosso objectivo e para o qual se dirigem os nossos esforços. Irei transmitir a sua satisfação a toda a equipa.

Helena Sequeira
Directora Geral