Atendimento na recepção excelente, todos atenciosos, gentis, educados.
Só gentilezas e atenção
Pretendo retornar próximo ano, onde meus filhos e netos que residem em Coimbra estão sempre presente
Todos funcionários são excelentes
Eu sou muito grata!
Quarto espaçoso e a cama que aparentemente era dura, mas no final de contas, super confortável, não gostei do facto de ter carpete. A sala da biblioteca muito bem conseguida, no geral é um espaço muito bonito. A piscina não é muito grande assim como o espaço para as espreguicadeiras. Campo de paddle e ténis porreiros. Pequeno almoço bom mas não extraordinário. Apesar de ter adorado o jantar, confecção top, o serviço não me pareceu muito organizado. A bebida veio muito tempo depois de já terem servido as sopas. Acabamos por pedir logo outra de seguida, para não corrermos o risco de só chegar na sobremesa, divinal por sinal.
limpeza feita depois das 15 horas não é a melhor e não deixavam toalha para a bebe mesmo depois de avisados. Pequeno almoço a ser devorados por moscas, pão duro e ressequido, falei na recepção e só faltou me chamar mentiroso. Experiência ma não aconselho.
Péssima experiência. Fiz uma reserva para toda a família, 2 adultos e 3 crianças com menos de 5 anos. Não pude usufruir da mesma porque o bebe esteve varias vezes internado com problemas de saúde e pedi para ficar com um voucher. Ainda tentei agendar 2x e deixava o bebe com familiares. Estava lotado. Agora tentei agendar novamente e disseram m k o voucher tinha acabado a validade de 1 ano em Maio, à 1 mes e tal atrás. Pedi pa revalidar, expliquei a situação e não foram minimamente sensíveis. Não me parece um hotel familiar. Não recomendo. Obrigada
Esperaria muito mais do hotel do que aquilo que nos ofereceram, tudo muito básico desde a falta duma simples mola na porta do quarto para garantir que está fecha, paredes sujas até com marcas de sapatos para matar uma melga ou mosquito. Pequeno almoço igualmente básico
