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Ana Silva
Lisboa, Portugal

Um longo caminho a percorrer até às 5 estrelas!

Avaliação de Palace Hotel Bussaco
3,0 de 5 bolhasAvaliou 26/08/2023
Edifício maravilhoso, rodeado pela majestosa Mata do Bussaco contudo, muito longe de ser um hotel de cinco estrelas…Sem ar condicionado e sem Wi-Fi que são imprescindíveis hoje em dia. Atendimento sofrível para a classificação de cinco estrelas e negligência nos pequenos pormenores. Todo o hotel precisa de uma renovação urgente. Não dispõe de piscina, o que seria também muito agradável. A sala de refeições é lindíssima e o pequeno-almoço muito bom. Não jantámos apenas devido às críticas ao restaurante cujo preço não justifica a qualidade apresentada. Uma jóia negligenciada que vive das glórias do passado, o que é uma pena. Dão clara preferência aos clientes estrangeiros, o que é também inaceitável. Aconselho a visita, não a estadia.
Data da estadia: agosto de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
3,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLocalização
3,0 de 5 bolhasServiço
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Restaurante
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Avaliações (1 133)
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3 - 8 de 1 133 avaliações
Avaliado 22 de agosto de 2023

Acabei de chegar e já fiquei perplexa com a falta de AC no quarto. Colocaram ventoinha no quarto. Para hotel 5vestrelas deixa muito a desejar, relativamente ao quarto virado para o sol. Disse a recepcionista que fez upgrade, será. Os quartos. Virados ao note possivelmente não são quentes, pois o sol não bate ali, a menos que seja só pela manhã. Existe ligação ao AC, MÁS EFETIVAMENTE NÃO FUNCIONA entra um calor abrasador no quarto. Vou esperar pela noite. Em relação ao atendimento das funcionarias foi bem oesonslizao e com requinte. Amanhã direi mais qq coisa. Vou tentar sair agora até ao maravilhoso parque de fontes.

Data da estadia: agosto de 2023
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado elisamicaela2017
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 21 de agosto de 2023

Infelizmente é um hotel de avaliação fraca. Não corresponde de todo às 5 estrelas que diz ter... O edifício é lindo e a história incrível. Mas os quartos são muito velhos aparentam condições de hotéis de 1900 e pouco. O meu não tinha tomadas disponíveis, não tinha ar condicionado, não consegui o acesso wi-fi, o secador de nada servia, e entre ter porta do quarto ou não teria sido o mesmo, o isolamento é nulo por ser uma porta antiga, senti-me exposta. O restaurante pratica preços absurdos, são cobrados 60€ por um vinho de 7€ e 41€ por um prato principal que não era assim tão bom. O lugar e a simpatia dos funcionários são as únicas características que safam não ser uma total decepção.

Sugestão de quartos: Não vale a pena jantar no restaurante, os preços são demasiado inflacionados para a qualidade que fornece.
Data da estadia: agosto de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
1  Obrigado Rita S
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 28 de maio de 2023 via rede móvel

Ficar hospedado neste hotel é uma wxperiência inesquecivel! É considerado um dos mais lindos do mundo e realmente é de uma beleza indescritivel!!! Possui uma grande área de mata com várias trilhas! O restaurante é belissimo com um café da manhã excelente! Uma ressalva ao atendimento do jantar (caro) mas fomos mal atendidos! Adoramos o sr Fernando e a equipe da recepção!

Staying at this hotel is an unforgettable experience! It is considered one of the most beautiful in the world and really is of an indescribable beauty !!! It has a large forest area with several trails! The restaurant is beautiful with an excellent breakfast! A caveat to the service at dinner (expensive) but we were poorly attended! We love Mr Fernando and the reception team!

Data da estadia: maio de 2023
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado elainessumikawa
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 2 de maio de 2023

Hotel está super bem localizado e o edifício histórico é espetacular. Já o hotel em si, necessita de enormes renovações e serviço.
O Hotel está bastante degradado e há muitos pormenores que falham como o não haver internet wifi, praticamente não haver privacidade de insonorização entre quartos e nas casas-de-banho que pouco isoladas estão para os corredores. Há muito ruído entre quartos, pessoas a andar, barulho das outras casas de banho...A nossa casa de banho muito antiquada e com um secador bastante antigo que pouco funcionava.

Data da estadia: maio de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado bernardoc216
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 12 de fevereiro de 2023

Lugar lindo, com muita história, muito contato com a natureza.
Lá tem algumas trilhas na Mata do Buçaco, a trilha das Águas é belíssima.
Hotel muito confortável, atendimento impecável, café da manhã de rei e rainha. O jantar no Restaurante do Hotel é simplesmente maravilhoso, além dos vinhos produzidos lá mesmo.

Sugestão de quartos: Não deixem de fazer as trilhas do parque onde fica o Hotel.
Data da estadia: fevereiro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado elianenvc
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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