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Elsa R

Recomendo!

Avaliação de Hotel Cruzeiro
4,0 de 5 bolhasAvaliou 28/12/2024
Hotel com staff muito simpático.
Localizado a uma curta caminhada do centro.
Quarto enorme e confortável, contudo muito barulhento por ficar virado para a estrada principal e num 1º andar. Mau isolamento acústico das janelas não proporcionou um sono tranquilo.
Pequeno almoço muito bom, com muitas opções e de qualidade.
Data da estadia: novembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
4,0 de 5 bolhasValor
3,0 de 5 bolhasQuartos
4,0 de 5 bolhasLocalização
4,0 de 5 bolhasLimpeza
4,0 de 5 bolhasServiço
2,0 de 5 bolhasSono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (107)
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1 - 6 de 107 avaliações
Avaliado 31 de julho de 2024

Apesar do aspeto estético e moderno das instalações, não achamos que a distribuição dos espaços no interior da nossa suite fosse bem conseguido: o quarto era pequeno em relação à cama. Quase se ficava entalado entre essa cama e o guarda-fato.

Data da estadia: agosto de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Jorge S
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 24 de junho de 2024

Nesta unidade hoteleira nota-se uma apologia pela natureza e ambiente, quer na decoração e equipamento das instalações em geral.

Tem estacionamento de viaturas disponível e gratuito para os hospedes.
Serviço de limpeza de quarto realizada com profissionalismo e competência.
Bom serviço de pequeno almoço, com produtos de qualidade, eficiência na limpeza de mesas e reposição atempada de alimentos, incluindo a simpatia e atenção do pessoal assistente.
Simpatia de alguns funcionários em contraste com a muita seriedade de outros, na recepção.
Quarto espaçoso, bem decorado e conforto das camas e almofadas.
Surpresa pela existência de uma balança no quarto, cofre a funcionar, frigobar, kit de costura, kit de barbear e kit de escova de dentes, disponíveis no quarto.
Corredores bastante escuros e alusivos a florestas assombradas.
Bom sistema de A/C e equipamento de TV a funcionar na perfeição.

No entanto o quarto era invadido por constante barulho vindo do trânsito da estrada, o que dificultava o descanso sobretudo à noite.
Mau aspeto e detioração bem visível do revestimento das paredes em torno de um pilar, localizado no quarto de banho, devido à ausência de rodapé.
Falta de toalheiro, junto ao lavatório da casa de banho.
Falta de varanda no quarto.
Sistema de chuveiro bastante confuso o que, com a falta de prática inicial, pode levar à descarga de água fria pela cabeça abaixo.
Muita conversa, e por vezes, barulheira entre funcionários ao longo das áreas comuns.
Falta de mensagem de boas vindas no quarto ou qualquer outra gratificação disponível para o cliente, aquando da sua chegada.

Sistema WI-FI disponível não utilizado.

Data da estadia: junho de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei sozinho
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Sunshine38918906970
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 2 de janeiro de 2024 via rede móvel

Funcionários - muito prestáveis e simpáticas: Beatriz e Tânia, recepção. Menina do pequeno almoço de aparelho no qual esqueci-me o nome, desculpe. Funcionários/as da limpeza, o apartamento estava imaculado e andei de meias escuro para o comprovar.
Pequeno-almoço - muito, mas mesmo muito fraco para um 4 ☆. Não havia crepes ou panquecas, ovos mexidos mal confeccionados, não havendo outra opção de ovos, cogumelos queimados, não tinham salsicha, leite magro ou manteiga sem sal. Só havia o dito café "normal", não havia capucino, chocolate quente, chás com pouca variedade... contudo, havia leite e iogurtes sem gluten para quem é intolerante, o que é optimo. Pão duro e com pouca variedade. A nível de fruta, fraco e muitos doces (restos do jantar da passagem de ano). Só havia fiambre, mini queijos frescos e queijo flamengo. Variedades de sumo, mas deveriam mexer mais vezes, ter essa atenção, pois a polpa estava toda no fundo em alguns sabores.
Sinalética - muito má, no geral. No pequeno almoço, nem vê-la, logo nem português, nem em inglês. Setas a indicar onde ficam os apartamentos, inexistente. Para ter acesso aos mesmo era pela rua e muitas vezes, nem tinham rampa. Imagem um dia de chuva, com bagagem...
Após ficar interessada no alojamento, fiquei com dúvida em certos parâmetros e decidi enviar um e-mail com as minhas dúvidas. Demoraram 3 dias a responder, sob insistência minha num 2⁰ e-mail. Inadmissível!
Lindo é ver o cliente a chegar e as recepcionistas bem sentadas e de mantinha. Não estamos em casa a ver Netflix e é falta de educação atender um cliente ou seja quem for sentada num hotel. Está frio, comprem camisas termicas e usem debaixo da farda. Quem me fez o atendimento, não vi o nome, a dita manta tapava, mas antipática e parecia que me estava a fazer um frete. Cara recepcionista, queria estar na passagem de ano, trabalhar em turismo é qualquer dia e você só tem de ir e a má disposição deixa-a na cama quando se levantar.
Pedi um apartamento, porque o jantar (previamente trazido de casa) tinha que o aquecer e como tinha máquina de lavar e tinhamos comido marisco, era o mínimo que podia fazer, pois o cheiro torna se intenso. Onde estava a pastilha de lavagem? Tive que ligar para a recepção para a virem trazer. No site referia: cafeteira com chá, café solúvel e açúcar. A cafeteira estava e o resto? Trouxeram na mão, nem no dito recipiente de louça para tal. É para isso que eles existem, para serem usados.
Quarto/apartamento - pequeno, mas com muita arrumação e confortável. O sofá da sala é muito duro, pequeno e de péssima qualidade. Não precisava, mas deveria haver um micro ondas. Fica aqui a sugestão.
Wc - tampa do balde partida. Não há necessidade. Comprei um novo, dá mau aspecto e revela desleixo. É duxe, mas em apartamento poderia ser banheira-duxe, só complementava melhor a tipologia do alojamento em questão, mas também as obras estão feitas.
Foi uma desilusão em muitos aspectos, não recomendo, não voltarei e deveriam ser um 3, não 4☆. Há pequenos detalhes e atenção que fazem toda a diferença e vocês (gerência) andam muito distraídos.

Sugestão de quartos: Tem parque privativo grátis, o que dá imenso jeito. Duvido que tenha espaço suficiente para a epoca alta, sobretudo se os funcionários estacionarem lá no verão.
Data da estadia: dezembro de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado greenwhitepepper
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 9 de outubro de 2023

Hotel maravilhoso. A equipa super prestável desde o momento da reserva até ao fim da nossa estadia. Os quartos são confortáveis e a limpeza muito bem feita. Pequeno almoço muito bom. Hotel com estacionamento que para nós foi uma mais valia . Recomendo

Data da estadia: outubro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Traveler732504
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 29 de maio de 2023 via rede móvel

Muito satisfeito com a escolha. Pessoal muito simpático na recepção e pequeno almoço. Excelente decoração alusiva as paisagens da ilha. Achei o quarto um pouco pequeno, mas a cama é grande. No pequeno almoço achei a escolha de pão reduzida visto só ter 1 tipo.

Data da estadia: maio de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado filipeavila79
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