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Eduardo Sampaio
Lisboa, Portugal

Boa opção

4,0 de 5 bolhasAvaliou 1/04/2024
Hotel muito bem localizado, serviço adequado, higiene elevada.

Pontos a melhorar: qualidade do pequeno almoço, sugerindo-se maior aposta na diversidade e nos produtos locais (por exemplo, num hotel de 5* nos Açores, servir-se abacaxi é algo que nos deixa um pouco desiludidos...). De resto, tudo Ok.
Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
4,0 de 5 bolhasValor
4,0 de 5 bolhasQuartos
4,0 de 5 bolhasLocalização
4,0 de 5 bolhasLimpeza
4,0 de 5 bolhasServiço
4,0 de 5 bolhasQualidade de sono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Management, Serviços ao cliente/atendimento em Grand Hotel Acores Atlantico, respondeu a esta avaliação
Respondeu 4/04/2024
Estimado Hospede,

Em nome de toda a equipa do Grand Hotel Açores Atlântico, gostaríamos muito de agradecer-lhe pelo seu feedback
Com os melhores cumprimentos,
A Direção
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (378)
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3 - 8 de 378 avaliações
Avaliado 30 de setembro de 2023 via rede móvel

Hotel muito limpo bem organizado quarto muito fresco cama super confortável grande varanda pessoal muito simpático.No restaurante a comida é boa e a vista muito agradável. Na recepção atendem muito bem e no bar os senhores dão todas as informações sobre os pratos.A piscina é muito limpa e a zona de ginástica também é boa.A casa de banho do quarto é grande adoramos este hotel

Data da estadia: abril de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Trip27617019783
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Hotel Management, Serviços ao cliente/atendimento em Grand Hotel Acores Atlantico, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de outubro de 2023

Estimados Hospedes,

Em nome de toda a equipa do Grand Hotel Açores Atlântico gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback.
Recebemos com enorme prazer a notícia de que passou uma estadia agradável connosco e que ajudámos a criar boas recordações.
Com os melhores cumprimentos,
A Direção

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Avaliado 25 de junho de 2023

Pequeno almoço fraco , reposição lenta e assistência pouco profissional para este nível de hotel ( 5 estrelas )
Quarto vista mar. Como era no primeiro piso de quartos ( 2º andar ) a vista era a placa da esplanada.

Data da estadia: junho de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Ambo475
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Hotel Management, Serviços ao cliente/atendimento em Grand Hotel Acores Atlantico, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de julho de 2023
Tradução do Google

Dear Ambo475,
Thank you for taking the time for sharing your experience with us.
We are sorry for the fact that your experience at breakfast didn't meet you expectations.
We strive every day to meet our guests expectations, therefore your feedback is very important to us, so we can improve for your next stay.
Kind regards,
Hotel Management

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Avaliado 7 de junho de 2023 via rede móvel

Boa experiência no Hotel. Pessoal muito simpático. Quarto amplo e muito confortável. Pequeno almoço variado, com fruta saborosa e com produtos locais. Gostei do pão e do milho cozido doce. Menos bom o café. Boa localização no centro da cidade -centro histórico junto á Marina. Mau foram 2 dias de chuva ininterrupta.

Sugestão de quartos: Estacionamento no hotel caro.
Data da estadia: junho de 2023
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Global31079340673
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Hotel Management, Serviços ao cliente/atendimento em Grand Hotel Acores Atlantico, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de junho de 2023

Estimados Hóspedes,

Em nome de toda a equipa do Grand Hotel Açores Atlantico, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback.

Recebemos com enorme prazer a notícia de que passou uma estadia agradável connosco e que ajudámos a criar boas recordações.

Esperamos voltar a acolhê-la em breve no nosso hotel!

Com os melhores cumprimentos,
A Direção

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 1 de maio de 2023

Boa localização, na marginal de Ponta Delgada, junto à piscina das Portas do Mar. Quartos espaçosos com decoração clássica. Pequeno almoço variado, mas sem café de máquina, algo a melhorar. Excelente atendimento e atenção ao cliente.

Data da estadia: abril de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado ttgrdias
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Management, Serviços ao cliente/atendimento em Grand Hotel Acores Atlantico, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 3 de maio de 2023

Estimada/o Hóspede,
Em nome de toda a equipa do Grand Hotel Açores Atlântico gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback.
Recebemos com enorme prazer a notícia de que passou uma estadia agradável connosco e que ajudámos a criar boas recordações.
Com os melhores cumprimentos,
A Direção

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 19 de março de 2023 via rede móvel

Mini ferias a 2 para conhecer a ilha.
Hotel simpatico e bem localizado (em frente ao mar).
Quartos bem insonorizados sem nada a apontar quanto a limpeza e arrumação.
Pequeno almoco simples e sem deslumbrar. Produtos de qualidade mas esperava maior diversidade.
Boa relação quclidade/preço.

Sugestão de quartos: Estacionamento pago a 12€/dia. Há varios estacionamentos perto mas todos pagos.
Data da estadia: março de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado 98vitorn
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Management, Serviços ao cliente/atendimento em Grand Hotel Acores Atlantico, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de março de 2023

Estimado Hospede,
Em nome de toda a equipa do Grand Hotel Açores Atlântico, gostaríamos muito de agradecer-lhe pelo seu feedback sobre a sua estadia connosco.
Com os melhores cumprimentos,
A Direção

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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