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Avaliações (861)
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6 - 11 de 861 avaliações
Avaliou em 4 de Fevereiro de 2018 via rede móvel

Hotel com excelente oferta de condições, serviços e localização. Para nós a classificação é de ***+. Situado junto à marginal e centro da cidade, com excelentes profissionais especialmente os da recepção prontos a recomendar restaurantes e visitas a locais fantásticos na ilha.
Muito bom, Parabéns.

Fiquei: Janeiro de 2018, viajei em casal
Obrigado José Manuel R
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
JPTavares91, Manager em Vila Nova Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 6 de Março de 2018

Estimado Sr. José Manuel R.,

Ficamos extremamente agradados com os seus comentários relativos à boa localização e serviços. Agradecemos também a sua referencia à pontuação.

Os seus comentários são muito úteis para futuros hóspedes. Para além disso, as opiniões dos nossos hóspedes são a forma mais eficaz de ir ao encontro das suas expectativas e necessidades, sendo extremamente motivante perceber que este trabalho está a surtir efeito e a resultar numa evolução do nosso serviço.

Agradecemos novamente a sua colaboração e esperamos ter o privilégio de recebê-lo novamente no nosso hotel.

Atentamente,
Vila Nova Hotel
PLATANO HOTELS

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Avaliou em 22 de Janeiro de 2018

Uma bela supresa como 3 estrelas,fica no fim da marginal o que se torna perto do centro e da marina,pessoal
simpatico e profisional,grandes quartos acolhedores e com frigobar,pequeno almoço bom ,adorei os queijos.
Com uma pequena piscina no exterior para relaxar no fim do dia,um agradecimento a toda a equipa pela minha estadia. Recomendo.

Fiquei: Janeiro de 2018
Obrigado Antonio P
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
JPTavares91, Manager em Vila Nova Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de Fevereiro de 2018

Estimado Sr. Antonio P,

Ficamos extremamente agradados com os seus comentários acerca da nossa prestação da nossa equipa! Ficamos muito agradados com a sua satisfação para com a nossa localização, pequeno almoço, quartos, bem como da área exterior e piscina!

Os seus comentários são muito úteis para futuros hóspedes. Para além disso, as opiniões dos nossos hóspedes são a forma mais eficaz de ir ao encontro das suas expectativas e necessidades, sendo extremamente motivante perceber que este trabalho está a surtir efeito e a resultar numa evolução do nosso serviço.

Agradecemos novamente a sua colaboração e esperamos ter o privilégio de recebê-lo novamente no nosso hotel.

Atentamente,
Vila Nova Hotel
PLATANO HOTELS

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Avaliou em 22 de Janeiro de 2018 via rede móvel

Hotel muito bom, pequeno almoço excelente com muito variedade e de qualidade , pessoal muito simpático, instalações muito boas, para um 3 estrelas é "5 estrelas" já estive em hotéis de 4 estrelas com muito menos qualidade. Hotel a repetir.

Fiquei: Dezembro de 2017, viajei em casal
1  Obrigado EMVC78
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JPTavares91, Manager em Vila Nova Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de Fevereiro de 2018

Estimado Sr. EMVC78

Ficamos extremamente agradados com os seus comentários e elogios acerca do nosso pequeno almoço, quer ao nível da variedade, mas também da qualidade, assim como da simpatia do nosso pessoal e da qualidade das nossas instalações.

Os seus comentários são muito úteis para futuros hóspedes. Para além disso, as opiniões dos nossos hóspedes são a forma mais eficaz de ir ao encontro das suas expectativas e necessidades, sendo extremamente motivante perceber que este trabalho está a surtir efeito e a resultar numa evolução do nosso serviço.

Agradecemos novamente a sua colaboração e esperamos ter o privilégio de recebê-lo novamente no nosso hotel.

Atentamente,
Vila Nova Hotel
PLATANO HOTELS

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Avaliou em 10 de Janeiro de 2018

O alarme tocou quando não devia, mas esse problema foi resolvido. Um incidente não chega para apagar a boa imagem que nos ficou deste hotel. O pessoal é diligente e simpático, a casa-de-banho era ok, e o pequeno almoço excelente.

  • Fiquei: Janeiro de 2018, viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
1  Obrigado paulocf2018
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
JPTavares91, Manager em Vila Nova Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de Janeiro de 2018

Estimado Sr. paulocf2018,

Ficamos extremamente agradados com os seus comentários acerca do nosso staff e qualidade do pequeno almoço.

Os seus comentários são muito úteis para futuros hóspedes. Para além disso, as opiniões dos nossos hóspedes são a forma mais eficaz de ir ao encontro das suas expectativas e necessidades, sendo extremamente motivante perceber que este trabalho está a surtir efeito e a resultar numa evolução do nosso serviço.

A infelicidade do alarme sonoro ter disparado quando nada o justificava é, de fato, incómodo e um aspeto que infelizmente escapa ao nosso controlo.

Agradecemos novamente a sua colaboração e esperamos ter o privilégio de recebê-lo novamente no nosso hotel.

Atentamente,
Vila Nova Hotel
PLATANO HOTELS

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 13 de Dezembro de 2017

Como poderei avaliar?
Pessoal excelente, sempre prontos a agradar , senti-me mimada , gente boa, fui agradavelmente surpreendida pelo meu aniversário
Brevemente estarei de volta
Coração pleno de paz !

  • Fiquei: Dezembro de 2017, viajei sozinho
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado paulamariacaramu2017
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
JPTavares91, Manager em Vila Nova Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de Dezembro de 2017

Estimada Sra. paulamariacaramu2017

Ficamos extremamente agradados com os seus comentários e por perceber que a nossa equipa foi capaz de a surpreender positivamente.

Os seus comentários são muito úteis para futuros hóspedes. Para além disso, as opiniões dos nossos hóspedes são a forma mais eficaz de ir ao encontro das suas expectativas e necessidades, sendo extremamente motivante perceber que este trabalho está a surtir efeito e a resultar numa evolução do nosso serviço.

Agradecemos novamente a sua colaboração e esperamos ter o privilégio de recebê-la novamente no nosso hotel.

Atentamente,
Vila Nova Hotel
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