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Miguel Miranda
Arouca, Portugal

Hotel agradável junto ao rio.

Avaliação de Hotel Do Canal
4,0 de 5 bolhasAvaliou 28/07/2024via rede móvel
Gostei deste hotel. Os funcionários eram simpáticos e o serviço era bom. Foi dos poucos sítios onde até a senhora da limpeza era muito simpática. Foram todos agradáveis desde o check in ao check out.
Os quartos estavam limpos e eram acolhedores. Só havia pouco espaço na varanda.
O pequeno almoço era um pouco reduzido, mas o que tinha era razoávelmente bom.
Fica a poucos metros da praia de Pim.
Tem estacionamento gratuito subterrâneo o que também me agradou.
Quando fomos o hotel estava em obras, no entanto não nos sentimos incomodados com o barulho, contudo os trolhas eram bastante "observadores" com as mulheres. Entendo que isso não pode ser controlado pelo hotel pelo que era apenas uma observação.
Como ponto de melhoria diria apenas para os funcionários no check in darem mais informação dos serviços do hotel. Disseram que o hotel tinha serviço de jacuzzi gratuito, no entanto todos os dias tentamos ir e estava sempre reservado.
Data da estadia: julho de 2024
Sugestão sobre o quarto: Hotel muito útil para pessoas que procuram boa relação preço-qualidade.
Tipo de viagem: Viajei como casal
Problema com esta avaliação?
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Arlene Nazaré, General Manager em Hotel Do Canal, respondeu a esta avaliação
Respondeu 29/07/2024
Estimada Hóspede,

Queremos agradecer a preferência pelo Hotel do Canal.
Foi com enorme agrado que recebemos o seu review.
Foi um prazer recebê-la na Bensaude Hotels Collection.

Até breve!

Cumprimentos.

Patrícia Sousa
Assistente de Direção
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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    2 - 7 de 633 avaliações
    Avaliado 8 de maio de 2024 via rede móvel

    Hotel muito bom, funcionários simpáticos, excelente localização. Quartos espaçosos, muito limpo. alimentação saborosa.
    Chegamos ao hotel pelas 21h para fazer o check in e mesmo fechando o buffet de jantar às 22h não nos faltou nada. Não tem muita variedade mas o que tem é de qualidade.

    Sugestão de quartos: Hotel muito bem localizado
    Data da estadia: maio de 2024
    Tipo de viagem: Viajei como casal
    Obrigado ricardoaC5065IB
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Arlene Nazaré, General Manager em Hotel Do Canal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de maio de 2024

    Estimado Hóspede,

    Queremos agradecer o seu importante feedback.
    Foi um prazer recebê-lo na Hotel do Canal.

    Até breve!

    Cumprimentos.

    Patrícia Sousa
    Assistente de Direção

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    Avaliado 5 de abril de 2024

    Quartos espaçosos. Instalações boas. Empregados simpáticos.
    Deixo comentário negativo ao pequeno almoço e jantar, refeições muito básicas sem nada da ilha, com um café expresso nojento. Quando se pede para repor comida, parece que é um favor que fazem. Péssimo na qualidade e quantidade.

    Data da estadia: abril de 2024
    • Tipo de viagem: Viajei com família
      • Valor
      • Localização
      • Sono
      • Quartos
      • Limpeza
      • Serviço
    Obrigado Trip06409487025
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Arlene Nazaré, General Manager em Hotel Do Canal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de abril de 2024

    Estimada Cliente,
    Agradecemos a sua preferência, bem como o feedback importante sobre a sua estadia.
    É a opinião dos nossos clientes que nos permite a tomada de medidas no sentido da melhoria contínua.
    Lamentamos que os nossos serviços não tenham agradado.
    Esperamos recebê-la de novo e em breve no nosso Hotel.
    Melhores cumpirmentos.
    Arlene Nazaré
    Diretora

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    Avaliado 30 de novembro de 2023

    Quartos muito confortáveis e espaçosos. Bom pequeno almoço. Ótima localização, com uma vista soberba para o Pico e para o Canal. Simpatia do pessoal, tanto na recepção como no restaurante. Fiquei 6 dias, por isso lidei com muitas pessoas diferentes. Já tinha ficado neste hotel há 15 anos quando visitei o Faial e espero voltar.

    Data da estadia: novembro de 2023
    • Tipo de viagem: Viajei como casal
      • Valor
      • Localização
      • Serviço
    Obrigado Festivaleira
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Arlene Nazaré, General Manager em Hotel Do Canal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 4 de dezembro de 2023

    Estimada Hóspede,

    Queremos agradecer a preferência pelo Hotel do Canal.
    Foi com enorme agrado que recebemos o seu review.
    Foi um prazer recebê-la na Bensaude Hotels Collection.

    Até breve!

    Cumprimentos.

    Arlene Nazaré
    Diretora

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 18 de março de 2023

    Para primeira vez ilha faial o hotel tem uma exelente localização,mesmo em frente a marina,hotel com bons quartos e confortáveis, pequeno almoço muito bom com muita variedade e qualidade,empregados simpaticos

    Data da estadia: março de 2023
    • Tipo de viagem: Viajei com amigos
      • Valor
      • Localização
      • Serviço
    Obrigado paulaF4408IL
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Arlene Nazaré, General Manager em Hotel Do Canal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de março de 2023
    Tradução do Google

    Dear Guest,

    Thank you so much for staying with us. We really appreciate your feedback.
    We hope to meet you again.

    Best regards,

    Patrícia Sousa
    Assistant Manager

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 16 de maio de 2022

    Hotel localizado junto ao oceano, na principal artéria da cidade da Horta. Próximo de bons restaurantes e com um bom nível de serviços para um 4 estrelas. Cama muito cómoda e mobiliário do quarto ao nível do hotel. Bom serviço de restaurante e pessoal atencioso. Pequeno almoço variado e com muito por onde escolher.

    Data da estadia: maio de 2022
    Obrigado lumalmeida59
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Arlene Nazaré, General Manager em Hotel Do Canal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de maio de 2022

    Estimado Hóspede,

    É com enorme agrado que registamos o seu comentário.
    Foi um prazer recebê-lo no Hotel do Canal.
    Esperamos recebê-lo de novo e em breve!


    Cumprimentos.

    Patrícia Sousa
    Assistente de Direção

    Denunciar resposta como imprópria
    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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