Considerámos uma boa referência de hotel, apesar do aspecto mais tradicional e recorrente a alcatifas já marcadas pelo tempo. Muito central, com um relativamente bom pequeno almoço continental e com uma boa carta de bares e de restaurante.Mais
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Estou incrédulo tinha estadia para este hotel depois do Natal o voo foi cancelado pelo mau tempo não consegui ir e o hotel não devolve o dinheiro nem da hipótese de nova marcação por e simplesmente ficou com o dinheiro todo, uma vergonha não aconselho a ninguém pois o mau tempo na ilha é uma constante e se não conseguir ir, este hotel não devolve o dinheiro nada profissional
Estimado Cliente. Agradecemos desde já o seu comentário. Informo que deverá dirigir-se à sua agência de viagens para tratar do assunto referido.
Cumprimentos
Azoris Faial Garden
Quarto super confortável e muito limpo.
Staff muito simpático, disponível e profissional.
Pequeno almoço muito bom e com muita variedade!
Almoço e jantar muito bem confecionado!
Agradeço mais uma vez a amabilidade com que fui recebida.
Estimada Cliente. Agradecemos desde já a sua visita e o envio do seu comentário. Ficamos bastante agrados por saber que teve uma estadia de qualidade na nossa companhia. Teremos todo o gosto em poder voltar a contar com a sua preferência.
Cumprimentos
Azoris Faial Garden
Hotel excelente. Staff excelente. Boa localização. Linda vista sobre a ilha do Pico. Pequeno almoço muito bom. A única dificuldade foi termos ido para uma das “residências”, com uma mala grande e sem elevador. Fomos no âmbito dos Azores Triangle Adventure.
Estimada Cliente. Agradecemos desde já a sua visita e o envio do seu comentário. Ficamos bastante agradados por saber que teve uma estadia de qualidade na nossa companhia.
Cumprimentos
Azoris Faial Garden
O ar condicionado no quarto não refresca o ambiente pois funciona mal.
A alcatifa é antiga e as instalações sanitárias pouco atuais.
As portas do armário estão muito usadas e parece que vão desencaixar.!
Para 4 estrelas deveria ser melhor.
Estimada Cliente. Agradecemos a sua visita e o envio do seu comentário. Lamentamos que a estadia não tenha corrido de acordo com as expectativas. Iremos analisar as situações mencionadas para tentar promover uma melhoria contínua no hotel.
Cumprimentos
Azoris Faial Garden
Nada de especial, quartos antigos que mais fazem lembrar um aparthotel. Ficámos numa villa, ao lado de um bar com música até tarde - péssimo.
Estando grávida de 8 meses e a ter que acordar cedo, não foi realmente a melhor experiência.
Estimada Cliente. Agradecemos desde já a sua visita e o envio do seu comentário. Lamentamos que a estadia não tenha sido totalmente do seu agrado. Registamos as situações mencionadas que iremos tentar solucionar.
Cumprimentos
Azoris Faial Garden
