O hotel é muito bom, quartos bem grandes e limpos, piscina muito bonita e moderna, vista excelente, pequeno-almoço maravilhoso, porém na receção as atendentes são muito lerdas na hora do check-in e check-out!!!
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PJGG1972
Instalações dentro do pretendido, problema grave é o excesso de ruído nos quartos orientados ao exterior.
Avaliação de Jupiter Marina Hotel
Avaliou 29/03/2024
Instalações dentro do pretendido, problema grave é o excesso de ruído nos quartos orientados ao exterior. Poderei eventualmente repetir desde que não me atribuam quarto com esta localização. É a segunda vez que seleciono este hotel sendo que esta última estadia não foi muito positiva.
Data da estadia: março de 2024Tipo de viagem: Viajei em negócios
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Avaliação obtida em parceria com este hotel
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Elsa Azevedo, Diretor-Geral em Jupiter Marina Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondeu 2/04/2024
Estimado PJGG1972,
Muito obrigada por ter selecionado, pela segunda vez, o nosso Hotel para a sua estadia em Portimão e pelo tempo que dispensou na partilha da sua opinião.
Apesar de estarmos muito satisfeitos por saber que a limpeza e o serviço corresponderam inteiramente às suas expectativas, lamentamos profundamente saber que o barulho proveniente do exterior foi um aspeto menos positivo da sua experiência. Todos os quartos são insonorizados e, quando a janela da varanda está corretamente fechada, o ruído exterior não se deverá fazer ouvir dentro do quarto. De qualquer forma, dispomos de quartos localizados no interior com vista cidade que são mais tranquilos.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e ter o privilégio de voltar a recebê-la numa próxima oportunidade. Teremos todo o gosto em atribuir um quarto tranquilo por forma conseguir melhorar a sua experiência.
Com os melhores cumprimentos,
Elsa A. | DG
Muito obrigada por ter selecionado, pela segunda vez, o nosso Hotel para a sua estadia em Portimão e pelo tempo que dispensou na partilha da sua opinião.
Apesar de estarmos muito satisfeitos por saber que a limpeza e o serviço corresponderam inteiramente às suas expectativas, lamentamos profundamente saber que o barulho proveniente do exterior foi um aspeto menos positivo da sua experiência. Todos os quartos são insonorizados e, quando a janela da varanda está corretamente fechada, o ruído exterior não se deverá fazer ouvir dentro do quarto. De qualquer forma, dispomos de quartos localizados no interior com vista cidade que são mais tranquilos.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e ter o privilégio de voltar a recebê-la numa próxima oportunidade. Teremos todo o gosto em atribuir um quarto tranquilo por forma conseguir melhorar a sua experiência.
Com os melhores cumprimentos,
Elsa A. | DG
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Avaliações (2 023)
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14 - 19 de 2 024 avaliações
jehN9VA
1
Data da estadia: março de 2024
Avaliação obtida em parceria com este hotel
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Obrigado jehN9VA
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Elsa Azevedo, Diretor-Geral em Jupiter Marina Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de março de 2024
Estimada jehN9VA,
Muito obrigada por ter selecionado o nosso Hotel para a sua estadia em Portimão e pelo tempo que dispensou na partilha da sua opinião.
Estamos muito felizes por saber que o quarto, a limpeza bem como a piscina e o pequeno-almoço foram aspetos positivamente marcantes na sua experiência. Ficamos bastante surpreendidos pelas suas palavras ao caracterizar o serviço da nossa equipa de receção, uma vez que o feedback geral é sempre muito positivo e é certamente um dos motivos que nos orgulhamos mais! Sabemos que temos uma equipa motivada diariamente a receber com um sorriso e simpatia todos os clientes que nos visitam e é o nosso objetivo continuar a garantir que o serviço ao cliente é um dos fatores que nos diferencia. Lamentamos assim qualquer mal entendido que possa ter originado esta situação sabendo que não é, de todo, a nossa forma de estar e de receber.
Iremos continuar a dar o nosso melhor diariamente para proporcionar a todos os que nos visitam uma experiência diferenciadora e positiva. Uma vez mais estamos gratos pela sua opinião e gostaríamos muito de voltar a dar-lhe as boas vindas numa próxima oportunidade e conseguir alterar a sua opinião.
Receba os nossos melhores cumprimentos,
Elsa A. | DG
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
silviotsantana
1
Desde o atendimento dos funcionários até a qualidade geral, foi uma excelente experiência. Certamente em uma próxima oportunidade em Portimão eu irei me hospedar novamente no Jupiter Marina Hotel, estão de parabéns!
Data da estadia: março de 2024
Avaliação obtida em parceria com este hotel
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Obrigado silviotsantana
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Elsa Azevedo, Diretor-Geral em Jupiter Marina Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de março de 2024
Estimado silviotsantana,
Estamos gratos pela sua preferência na escolha do Jupiter Marina Hotel Couples & Spa para a sua recente estadia em Portimão e pelo tempo que dispensou na partilha da avaliação dos nossos serviços.
Saber que a sua experiência foi ao encontro das suas expectativas não poderia ser maior motivo de orgulho para toda a nossa equipa!
Esperamos continuar a merecer a sua preferência!
Receba os nossos melhores cumprimentos,
Elsa A. | DG
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anibalesquivel
Londres, Reino Unido
1
Gostei da estadia, gostei do serviço, ambiente muito agradável, quarto muito limpo, área comum limpo, área da piscina e bar muito bom, funcionários simpáticos, pequeno almoço espetacular. Com certeza voltarei novamente..
Data da estadia: março de 2024
Avaliação obtida em parceria com este hotel
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Obrigado anibalesquivel
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Elsa Azevedo, Diretor-Geral em Jupiter Marina Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de março de 2024
Estimado anibalesquivel,
Muito obrigada por ter selecionado o Jupiter Marina Hotel Couples & Spa para a sua estadia em Portimão e pelo tempo que dispensou na apreciação dos nossos serviços.
Ficamos bastante felizes por saber o quanto desfrutou da sua experiência connosco, em particular do serviço da nossa equipa, da limpeza do quarto e pequeno-alomoço.
Esperamos poder voltar a merecer a sua confiança e ter o privilégio de lhe dar as boas vindas numa próxima oportunidade.
Receba os nossos melhores cumprimentos,
Elsa A. | DG
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Arlindo A
1
Hotel muito confortável, muito bem localizado, muito limpo e com uma equipa muito profissional e simpática. Resumindo, excelente relação preço/qualidade.
A melhorar nas toalhas de banho e nas almofadas de dormir
Data da estadia: março de 2024
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Pergunte a Arlindo A acerca de Jupiter Marina Hotel
Obrigado Arlindo A
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
tsvvasconcelos
1
Staff todo incrível e sempre disponíveis para ajudar .
Fiz check-in tardio e não houve qualquer problema. Toda a equipa estava preparada.
Limpeza de quarto e casa de banho 5 estrelas. Cama super confortável.
Não se ouvia qualquer barulho dos outros quartos.
Varanda do quarto enorme e com vista incrível para Portimão.
Sem dúvida que irei regressar!
Data da estadia: março de 2024
Avaliação obtida em parceria com este hotel
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Obrigado tsvvasconcelos
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Elsa Azevedo, Diretor-Geral em Jupiter Marina Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de março de 2024
Estimado tsvasconcelos,
Muito obrigada por ter selecionado o Jupiter Marina Hotel Couples & Spa para a sua estadia em Portimão e pelo tempo que dispensou na apreciação dos nossos serviços.
Ficamos bastante felizes por saber o quanto desfrutou da sua experiência connosco, em particular o serviço da nossa equipa.
Agradecemos uma vez mais o tempo que dispensou e esperamos sinceramente poder ter uma nova oportunidade para voltar dar-lhe as boas vindas numa próxima visita a Portimão.
Receba os nossos melhores cumprimentos,
Elsa A. | DG
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.