Impecável para umas férias sossegadas
Só uma falha que não resolvida , a tv do quarto não funcionou , de resto tudo óptimo.
Pequeno almoço muito bom
Segurança óptima
Acesso a cadeira de rodas
Tem entretenimento infantil
Vários restaurantes dentro
Acesso a praia com elevador
Estimado Exprience124,
Muito obrigado por compartilhar o seu feedback sobre a sua recente estada no Pine Cliffs, um resort Luxury Collection. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que teve umas férias sossegadas e aproveitou a sua estadia conosco.
É ótimo saber que apreciou o nosso pequeno-almoço, a segurança, o acesso para cadeiras de rodas e as actividades do Porto Pirata. Estamos igualmente contentes que tenha gostado dos nossos diversos restaurantes e do acesso à praia com o elevador único.
É com muito gosto que sabemos que os nossos 14 outlets entre restaurantes e bares, cada um com horários de abertura variados, puderam garantir que os senhores tenham tido sempre uma opção deliciosa à disposição, seja para um jantar elegante ou um lanche descontraído.
Esperamos receber-vos novamente em breve para mais uma experiência relaxante e memorável.
Os melhores cumprimentos,
Equipa de Guest Relations
Passamos uma semana ótima no Pinecliffs.
Ficamos alojamos numa townhouse - 4 Bedroom Deluxe Townhouse.
O empreendimento e simplesmente fantastico. Os espaços exteriores e as pessoas são do melhor. A townhouse era linda.
Voltaremos em Agosto para um fim de semana prolongado e certamente no proximo ano.
Caro Hóspede,
Ficamos extremamente felizes em saber que conseguiram aproveitar uma semana maravilhosa no Pine Cliffs, um Resort Luxury Collection, tendo desfrutado do nosso empreendimento fantástico, especialmente os espaços exteriores e a nossa equipa.
Agradecemos o seu feedback positivo e por escolher o Pine Cliffs para a sua estadia. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em agosto para um fim de semana prolongado, e será um prazer recebê-lo novamente no próximo ano para mais momentos memoráveis conosco.
Atenciosamente,
Equipa Guest Relations
Hotel ótimo!!! Lugar lindo e o atendimento espetacular!!
Restaurante da praia é ótimo e novamente o atendimento do café da manhã é perfeito, funcionários muito atenciosos em especial o Wellington que nos atendeu muito bem!!! Lugar perfeito para família. Golf, tênis
Estimado hóspede,
É com bastante prazer que recebemos os seus comentários positivos relativos à mais recente estadia connosco no Pine Cliffs, um Resort Luxury Collection.
Agradeçemos por partilhar o seu feedback e ficamos extremamente satisfeitos em saber que lhe conseguimos proporcionar uma estadia memorável com um serviço de excelência.
Seria um gosto recebê-los novamente para poderem conhecer mais do nosso magnífico resort.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Guest Relations
Excelente estadia num local paradisíaco. Cama e almofadas muito confortáveis.
Um agradecimento especial ao Sous Chef José Manuel Alves pela sua preocupação, disponibilidade e gentileza durante o fantástico pequeno almoço.
Muito obrigado
Estimado Roving43153447013.
Desde já agradecemos por ter partilhado os seus comentários relativos à sua recente estadia connosco.
É um prazer saber que desfrutou de uma estadia excelente no nosso fantástico resort. Ficamos muito contentes por saber que o seu quarto era confortável e que o Chef José Manuel Alves tornou a sua experiência memorável. Iremos partilhar os seus comentários com o Chef e com a equipa de modo a reconhecer o seu esforço e dedicação.
Esperamos voltar a recebê-lo brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Guest Relations
Vamos lá!
Eu e meu esposo resolvemos ir para o famoso hotel 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ onde temos apartamentos no dia 14 de fevereiro, eu liguei e conversei com o concierge e pedi que as 8:30 pudessem ir ao quarto e decorar para nossa noite de São Valentim, ficou tudo confirmado. Ao sairmos para jantar eu deixei um recado dizendo em qual suite eu desejava que fosse decorado, para nossa grande surpresa, quando chegamos do jantar o bilhete ainda estava no mesmo lugar que eu havia deixado, e NÃO HAVIA NADA!!!
Fiquei ( ainda estou) bastante indignada em saber como um hotel 5 estrelas reconhecido internacionalmente deixa uma situação dessa acontecer? E o pior, é que nós consumidores (mas proprietários) NÃO TEMOS RAZÃO! Isso é propriamente inaceitável, isso não deve acontecer de forma alguma!
Fora tantas outras coisas que só podem ser vistas de perto quando se frequenta diariamente ou não! Poderiam tirar aí umas 2 estrelas, assim não ficaria tão mal.
Fica aqui meu comentário e espero que ajudem as pessoas abrirem os olhos antes de se (afundarem nessa furada)
Prezada ionaraf2019,
Agradecemos por compartilhar sua experiência recente conosco e lamentamos que a sua estadia no nosso Resort não tenha correspondido às suas expectativas.
Pedimos desculpas pela falha na execução do pedido de decoração especial em comemoração ao Dia de São Valentim. Iremos investigar o ocorrido internamente para entender as razões desse deslize e tomar as medidas necessárias para evitar que situações similares se repitam no futuro.
Agradecemos por compartilhar seus comentários, a nossa equipa de Guest Relations está à sua disposição para discutir mais detalhes ou para abordar quaisquer outras preocupações que possa ter (guest.relations@pinecliffs.com).
Esperamos ter a oportunidade de reconquistar a sua confiança em futuras estadias e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipa Guest Relations
