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2 - 7 de 2 045 avaliações
Avaliado 5 de setembro de 2018

A Localização é excelente, perto de todas as atrações turísticas da cidade e dos melhores restaurantes. o estacionamento é caríssimo 45 euros a diária. o Hotel é muito antigo, pode melhorar a manutenção. Bons quartos e bom atendimento, o café da manhã é bom também. Há um bar na cobertura e o barulho incomoda que está no andar de baixo.

Sugestão de quartos: Não escolha os quartos no 4 andar, pois fica abaixo do rooftop, onde tem muito barulho devido ao bar
Data da estadia: agosto de 2018
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado caioforesti
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Giancarlo_Carniani, Direttore em Plaza Lucchesi Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 6 de setembro de 2018

Prezado hóspede,

Agradeço a revisão, mas lamento ver coisas incorretas escritas.

O hotel é um edifício histórico de 1800. O interior foi renovado várias vezes e a última vez nestes últimos anos, talvez não ao seu gosto, mas o interior não pode ser definido como antigo.

Eu concordo com você dizendo que chegar de carro no centro da cidade tem um custo extra, mas o preço da nossa garagem é menor do que o que você mencionou, e ainda assim, em média, em comparação com todas as outras garagens no centro.

Espero, no entanto, em uma nova visita ao Plaza Hotel Lucchesi e talvez tenhamos outra oportunidade para fazer você gostar do nosso hotel.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 19 de janeiro de 2018 via rede móvel

Hotel excelente, quarto muito confortável, ótimo café da manhã, funcionários atenciosos, em especial a funcionária Silvia ( concierge), muito simpática e educada, nos ajudou muito em nossa estadia. Também os funcionários Samuel,os funcionários do café da manhã todos muito gentis. Localização excelente perto dos principais pontos turísticos de Florença.

Data da estadia: janeiro de 2018
Obrigado 735marlav
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Giancarlo_Carniani, Direttore em Plaza Lucchesi Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 21 de janeiro de 2018
Tradução do Google

Dear Guest,

thank you for your kind review left on TripAdvisor.

I am glad that your stay at the Lucchesi has been wonderful, that you liked the breakfast buffet and furthermore that my Staff was helpful and polish..I will extend your compliment to them!

Truly hoping to welcome you back again,
Kind Regards

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 17 de janeiro de 2018 via rede móvel

O quarto é bom e limpo , o atendimento também é bom . O café da manhã é OK.
O restaurante estava sempre fechado e o hotel não tem nada a mais.
A localização é ótima , em frente o Rio Arno.
Vale a pena pelo preço.
O estacionamento é caro .

Data da estadia: janeiro de 2018
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado 346andr_aa
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Giancarlo_Carniani, General Manager em Plaza Lucchesi Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de fevereiro de 2018
Tradução do Google

Dear Guest,

thank you for leaving your feedback on Tripadvisor.

I am glad to read that you appreciated your well cleaned room and the rich breakfast at morning.
I apologise if during your stay our restaurant was off (during the low season it is closed on Sunday and Monday) but our Concierge and the Reception Staff are always available to assist you in suggesting a good restaurant in Florence.

The price of the garage is the standard one as per the other Hotels of the city.

Looking forward to welcoming you soon!

Kind Regards

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 13 de dezembro de 2017

Quarto e cama enormes, alguns com vista para o rio Arno. Ótima localização, a poucos quarteirões da Piazza della Signoria. Hotel muito espaçoso, com vários ambientes, corredores amplos, sem problemas com barulhos. Banheiro com banheira, roupões e chinelos de algodão. Café da manhã com vista para o rio, ótimas e variadas opções de pães, frios e etc.

Sugestão de quartos: Quartos com vista para o rio Arno são lindos.
Data da estadia: novembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado litzamattos
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Giancarlo_Carniani, Direttore em Plaza Lucchesi Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de dezembro de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,

thank you for devoting your time at your kind review on Tripadvisor!

I am glad to read that you loved your stay with us: the spacious common areas, your accomodation and our services especially the rich Breakfast at morning.

Looking forward to welcoming you at your next trip to Florence.

Kind Regards

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 30 de outubro de 2017

Pela terceira vez nos hospedamos neste hotel, a primeira após a reforma.O hotel ficou ótimo ,infelizmente por reservarmos muito em cima da hora nosso quarto era pequeno e o banheiro minúsculo mas a vista para o rio Arno compensava . Há outras opções muito boas mas reserve com antecedência pois se trata de um hotel bem concorrido. Se destaca pela localização , higiene , simpatia do staff , um ótimo bar no rooftop , estacionamento e pelo excelente café da manhã. Sempre fomo muito bem tratados mas dessa vez o que me surpreendeu mais foi a eficiência e educação das pessoas que trabalham no café da manhã. Se não fosse pelo alto valor das diárias daria nota máxima. Poderiam dispor de um sistema de fidelidade com acúmulo de pontos.

Sugestão de quartos: Faça reserva com antecedência para ter mais opções de quartos.
Data da estadia: outubro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado falves09
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Giancarlo_Carniani, Direttore em Plaza Lucchesi Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de novembro de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,

thank you for leaving a good review upon your stay at the Lucchesi.

I am so happy that you have chosen us for the third time and that this time you appreciated the Hotel Renovation. I will extend your compliments to my Staff, especially to the Breakfast Team.

Wishing to welcome you back for the fourth time,

Kind Regards

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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