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2 - 7 de 1 491 avaliações
Avaliado 5 de setembro de 2018

Bem em frente a estação central de Milão, o hotel é muito bonito e luxuoso, digno de um 5 estrelas, com um ótimo atendimento, tanto recepção, concierge, garçons. O quarto era de esquina, bem amplo com arrumação por mais de uma vez ao dia. o café da manhã é sensacional, além de muitas variedades, tinha um serviço à la parte incluso; como ovos, omeletes, sanduíches; feitos na hora. tem um Spa muito bom também. Eu super recomendo. Tanto que no final de minha viagem voltei ao hotel. Top!!! Parabéns à equipe.

Sugestão de quartos: quarto de esquina são mais amplos
Data da estadia: agosto de 2018
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Localização
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado caioforesti
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
MarcoO1967, General Manager em Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de dezembro de 2018
Tradução do Google

Dear 'Caio F'

Thank you for this lovely review.

We are so happy that you enjoyed your visit so much that you returned to our hotel at the end of your trip and that our colleagues looked after you so well.

It has been a pleasure to have as our Guest and we look forward to welcoming you back!

Kind regards,

Marco Olivieri
General Manager

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 12 de outubro de 2017 via rede móvel

O hotel é um edifício antigo restaurado em que se respira requinte. Os quartos eram muito agradáveis e bem decorados.
Ficamos na semana da moda talvez, por isso, estava com muita confusão. Fotógrafos e carros sempre à porta do hotel, cabides com roupa no Hall do hotel tiraram aquele glamour e privacidade que estávamos à espera aquando da escolha do mesmo.
Talvez, por isso, os funcionários apesar de simpáticos não foram muito atenciosos.

Data da estadia: setembro de 2017
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado lilianasferreira
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Marco O, General Manager em Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de novembro de 2017
Tradução do Google

Dear 'Liliana F',

Thank you for choosing the Excelsior Hotel Gallia for your romantic getaway and for sharing your experience.

We are happy that you appreciated the design of our Hotel as a result of a meticulous renovation few years ago and that the room you have stayed in provided you with comfort during your visit.

Milan Fashion Week is indeed one of the busiest periods in the city, we are sorry if felt that you did not receive enough attention from our colleagues side.

However, we do hope that we will have a chance to welcome you back on another occasion to make your stay perfectly in line with your expectations ensuring that your next visit will be truly and positively memorable.

Kind regards,

Marco Olivieri
General Manager

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Avaliado 2 de março de 2017 via rede móvel

Com uma localização privilegiada estando próximo à estação central de Milão e aos principais pontos turísticos como o o Duomo e a Galeria Vittorio Emanuele,tem uma vista linda,conta com uma equipe bastante solicita de funcionários,um café da manhã muito bem servido até as 11h com ótimas variedades. Conta com um restaurante,spa,um bar em sua estrutura. Vale muito a pena conhecer.

Data da estadia: março de 2017
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado daywisonguilherme
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Marco O, General Manager em Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de março de 2017
Tradução do Google

Dear 'Daywison G'

Thank you very much for sharing your views here on TripAdvisor.

We are delighted that you thoroughly enjoyed your visit and that the service and facilities met your expectations. We appreciate your kind feedback; the entire Team here at the Excelsior Hotel Gallia is happy that your stay was positively memorable.

It has been a pleasure to have you staying with us and we truly hope to welcoming you again in the near future.

Kind regards,

Marco Olivieri
General Manager

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Avaliado 14 de fevereiro de 2017 via rede móvel

Excelente localização em frente à estação central, café da manhã dos melhores que já provei com grande variedade de tudo! Frutas, frios, cereais, sucos... cordialidade impressionante e serviço maravilhoso! Vale cada centavo investido!

Data da estadia: fevereiro de 2017
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado GiSarris
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Marco O, General Manager em Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 21 de fevereiro de 2017
Tradução do Google

Dear 'GiSarris',

Thank you very much for such great feedback following your recent stay with us.

We are happy that you found our location convenient and that our buffet breakfast with its variety of fresh products exceeded your expectations.

Attentive and caring attitude by our colleagues is something we nurture and proudly extend to our Guests and it pleases us greatly that thanks to our Team your stay was so memorable.

We hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future.

Kind regards,

Marco Olivieri
General Manager

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Avaliado 3 de maio de 2016

Localizado junto da estação central de comboios "Milano Centrale" (edifício grande e imponente, com muitas lojas, restaurantes e bares, onde se apanham as ligações, por exemplo, para a Suíça), do terminal de autocarros (onde param os shuttle bus do aeroporto de Malpensa) e paragem de metro (linha directa para a zona da Piazza del Duomo e Catedral, Galeria Vittorio Emanuel, ruas das lojas de marca).

Edifício com arquitectura lindíssima dos anos 30, totalmente renovado.

O check-in para a nossa estadia de 2 noites não foi muito agradável, a funcionária não estava à vontade a falar inglês e acabou por não dar informações quase nenhumas do hotel.
(Mas fomos à descoberta do hotel!)

Quarto premium muito bem decorado e acolhedor, cama fantástica muito confortável, lençóis e almofadas de excelente qualidade - o que proporcionou um sono excelente!
Máquina e cápsulas de café nespresso e chá.
O wc sem banheira... E a zona do chuveiro deixava passar muita água para fora.

No topo do hotel tem o Gallia lounge & bar com um fantástico terraço com vista para o "Milano Centrale". As bebidas foram servidas com oferta de aperitivos (chips deliciosos de legumes) que estavam sempre a ser repostos.
E um restaurante que nos proporcionou uma das melhores refeições de sempre. Serviço excelente.

Restaurante Gallia no rés do chão, espaço muito agradável com serviço de bar e refeições ligeiras.

Com um espaço grande de SPA, com áreas de relaxamento fantásticas.
Ginásio muito bem equipado.
Jacuzzi com água um pouco fria.

Espero voltar e conhecer melhor o hotel e Milano!!

Data da estadia: novembro de 2015
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado Giginha
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Olivieri_Marco, General Manager em Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de maio de 2016
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Dear Giginha,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that your recent stay has been pleasant and in line with your expectations. It seems that you have appreciated our convenient location, our spacious guestrooms and its features, as well as our luxury outlets.
We regret to acknowledge that the check-in did not go that hassle free. Needless to say that we have taken immediate action. Please rest assured that this isolated incident does not reflect the usual service level that we are reserving to our guest.

We sincerely hope to welcome you back soon in Milan for another enchanting experience at the Excelsior Hotel Gallia.

Cordially

Marco Olivieri
General Manager

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