Resort à séria no Mediterrâneo ,falta a praia ao lado,nem parece que estamos em benidorm,hotel com qualidade nos alimentos que usam e recomendasse o hotel para familias(crianças) 5 kms de piscinas no resort
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Conceição N
Caldas da Rainha, PortugalServiço de 5 estrelas muito questionavel
Avaliação de Melia Villaitana
Avaliou 25/07/2018
Qualidade do serviço especialmente no restaurante buffet piorou muito em relação à minha estadia em 2015
De salientar que vários dias faltou água para o duche.
A limpeza do hotel tem de ser melhorada pois vê-se o pó acumulado nas zonas comuns do hotel
Data da estadia: julho de 2018De salientar que vários dias faltou água para o duche.
A limpeza do hotel tem de ser melhorada pois vê-se o pó acumulado nas zonas comuns do hotel
Tipo de viagem: Viajei como casal
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Avaliação obtida em parceria com Meliá Hotels International
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Leandro D, Equipo de Guest Experience em Melia Villaitana, respondeu a esta avaliação
Respondeu 27/07/2018
Estimado Q284HAmarian
Obrigado por compartilhar sua experiência com o resto dos viajantes.
Obrigado por sua colaboração inestimável em nos informar sobre o que você acha que devemos melhorar. Não duvide que tomaremos as medidas corretivas em cada caso para evitar experiências semelhantes.
Desejamos recebê-lo novamente em um futuro não muito distante. Eu adoraria conhecê-lo pessoalmente em sua próxima visita ao hotel, então, por favor, deixe-me saber as datas de sua próxima estadia.
Uma saudação cordial
Guest Experience
Obrigado por compartilhar sua experiência com o resto dos viajantes.
Obrigado por sua colaboração inestimável em nos informar sobre o que você acha que devemos melhorar. Não duvide que tomaremos as medidas corretivas em cada caso para evitar experiências semelhantes.
Desejamos recebê-lo novamente em um futuro não muito distante. Eu adoraria conhecê-lo pessoalmente em sua próxima visita ao hotel, então, por favor, deixe-me saber as datas de sua próxima estadia.
Uma saudação cordial
Guest Experience
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Avaliações (6 181)
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sergioaF4841MO
Porto, Portugal
1
Data da estadia: julho de 2017
Avaliação obtida em parceria com Meliá Hotels International
Pergunte a sergioaF4841MO acerca de Melia Villaitana
Obrigado sergioaF4841MO
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Culture604904
104
via rede móvel
Hotel lindo,atmosfera tranquila para descanso mas também para quem procura, muita diversão.Inúmeras piscinas,academia super completa,restaurantes deliciosos e bar com música ao vivo.Agrada casais e famílias.Quartos super espaçosos e aconchegantes.Se soubesse que o hotel era tão completo tinha ficado mais dias...
Data da estadia: junho de 2017
Pergunte a Culture604904 acerca de Melia Villaitana
1 Obrigado Culture604904
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Edurne C, Guest Experience Coordinator em Melia Villaitana, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de julho de 2017
Enormente feliz que conheço, foram desfrutar do nosso maravilhoso resort e nós ter excedido as suas expectativas. Muito obrigado por compartilhar seus comentários conosco.
Estamos ansiosos para vê-lo novamente em nossas instalações e aproveitar o tempo que quiserem.
Uma grande saudação Meliá Villaitana.
Pedro Fernández,
Guest Experience Coordinator
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roberta g
Rio de Janeiro, RJ
63
Muito bom hotel , voltarei com cereza. Eu acho que deveriam oferecer all inclusive para todos os clientes. O check in tambem deveria ser mais cedo. Falta uma sala de jogos com sinuca e ping pong.....um telao para cineminha....
Sugestão de quartos: Um pouco longe
Data da estadia: junho de 2017
Avaliação obtida em parceria com Meliá Hotels International
Pergunte a roberta g acerca de Melia Villaitana
Obrigado roberta g
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Edurne C, Guest Experience Coordinator em Melia Villaitana, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de julho de 2017
Dear robertag,
First of all, I would like to thank you for taking the time to bring to our attention your feedback about your recent stay at Meliá Villaitana through TripAdvisor. We are glad to read that you would like to come back again to our hotel.
I would like to inform you that from the 2nd of July until th 9th of September we have All Included in the hotel.
I would also like to inform you that the hotel offers numerous activities for children and also for adults during the day and the night.
It will be a pleasure to share all your comments with the entire team.
We are looking forward to greeting you again at a near future. The smile and enthusiasm to welcome you are already prepared.
Finally, I would like to transmit our illusion to welcome you again at our resort. Please, when you decide to come back to the heart of Costa Blanca, do not hesitate to contact us through melia.villaitana@melia.com, as I would be delighted to manage all the details of your stay, so that you can enjoy 100% the Melia Villaitana Experience.
Yours sincerely,
Marta Olivas
Guest Experience Coordinator
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Lucia F
1620
via rede móvel
Não tinha o hábito de avaliar ,mas desde que tive uma péssima experiência em um hotel que arruinou minhas férias resolvo ajudar aos viajantes e vou postar todos minhas experiências para que as pessoas NÃO sejam enganadas por fotos e comentários equivocados
Esse hotel do grupo Meliá em benidorme é excelente!!!! Pode ter certeza que terá momentos inesquecíveis!!!!! Imperdível.
Data da estadia: junho de 2017
Pergunte a Lucia F acerca de Melia Villaitana
3 Obrigado Lucia F
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Edurne C, Guest Experience Coordinator em Melia Villaitana, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de julho de 2017
Dear GIRATIP,
On behalf of the entire team of Meliá Villaitana, I would like to thank you for choosing our resort in order to enjoy some days on the heart of Costa Blanca and for sharing your feedback about your recent stay with the rest of users of TripAdvisor.
I am glad to read that your experience have been satisfactory and I would like to transmit our illusion to welcome you again at our resort. Please, if you decide to come back to the heart of Costa Blanca, do not hesitate to contact us through melia.villaitana@melia.com, as I would be delighted to manage all the details of your stay, so that you can enjoy 100% the Melia Villaitana Experience.
Meanwhile, follow us on Facebook: Meliá Villaitana.
Kind regards,
Marta Olivas
Guest Experience Coordinator
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
FAROL57
Trafaria, Portugal
6560
Hotel com excelentes instalações, semelhante a qualquer resort nas caraíbas, só falta a praia ligada ao complexo, que é difícil neste caso. De qualquer forma óptimo espaço, com grandes piscinas, boa comida e os quartos são muito bons. Recomendo.
Data da estadia: abril de 2016
Pergunte a FAROL57 acerca de Melia Villaitana
1 Obrigado FAROL57
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Alessandra N, Director de Relaciones con Clientes em Melia Villaitana, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de novembro de 2016
Estimado LuisFaro,
Muchas gracias por haber elegido Meliá Villaitana y por hacernos llegar sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros.
Para todos nosotros es motivo de orgullo y alegría saber que tanto las instalaciones como las habitaciones han sido de su agrado.
Todo el equipo y yo esperamos tener la oportunidad de volver a verles muy pronto, para seguir disfrutando de vacaciones únicas en el corazón de la Costa Blanca.
Atentamente,
Alessandra Nana
Guest Experience Manager
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.