Já estivemos neste hotel em várias ocasiões, a primeira das quais há mais de 21 ou 22 anos.
Sempre que vamos a Benidorm, esta é a nossa escolha, pela qualidade que apresenta a todos os níveis.
Este ano, lá estivemos, mais uma vez, e o serviço foi praticamente irrepreensível quer quanto ao alojamento, comida, limpeza, áreas comuns, simpatia do staff, etc.
Tenho, contudo, de referir a impossibilidade de compormos a nossa própria salada, no restaurante (algo que sempre foi um forte das refeições no Hélios), existindo apenas pequenas entradas pré preparadas que incluíam sempre um conjunto de ingredientes nem sempre consensuais. Se quisesse, apenas, um pouco de alface, pepino, tomate e/ou cebola, tinha de levar, também, ovo cozido, milho, salmão, atum ou qualquer coisa do tipo. Incompreensível!!!
Ainda assim, continuará a ser, sem dúvida, a nossa escolha!

Estivemos em família no hotel Hélios, em Benidorm, éramos 4 adultos e 2 crianças. Ficamos muito satisfeitos com a qualidade da comida e a variedade. Existe uma atenção especial com os hóspedes, e nunca começam a retirar a comida sem ir perguntar às pessoas se ainda querem mais. O que também me agradou foi o CHEFE ir ter com os clientes perguntar o que achavam da comida.
Quanto aos quartos, são muito grandes, muito modernos e as varandas também. A limpeza estava a cargo da Srª Iolanda que efetuava uma limpeza excelente, deixando sempre o quarto impecável. Estivessem onde estivessem as toalhas, trocava-as sempre. O quarto estava sempre impecável.
A piscina é excelente, vai ganhando profundidade gradualmente, e nota-se cuidado na manutenção da mesma. O aspeto negativo, tem a ver com a falta de consideração que existe para os hóspedes portugueses, pois podiam ter também em língua portuguesa as ementas, e outras informações que existem no hotel estão apenas em Espanhol e Inglês.
Quanto à animação também existe o problema da língua, visto que os animadores falam em espanhol, e depois traduzem sempre para inglês, mas o português mais uma vez é esquecido.
Quanto aos espetáculos da animação, são muito fracos, ja vi muito melhor!

Concluindo, é um excelente hotel, e certamente irei voltar!

É a 4 vez que vamos ao Hotel Hélios 2001/2004/2018/2019, este ano fomos 14 dias e foi tudo excelente, Restaurante Top, comida do melhor que há com muita variadade, cozinheiros espetaculares,pessoal muito afavel e amavel, animação top, nadador salvador muito profissional e excelente, sem duvida o nosso Hotel de preferencia. Vamos com toda a certeza continuar a ser clientes😍