Muito bom hotel, simpatia dos funcionários, serviço de reservas muito competente, grab&go gratuito, local de facil estacionamento fora da zona de baixas emissões, metro a 500m, limpeza irrepreensível.
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Eduardo
Charneca da Caparica, PortugalRecomendo vivamente
Avaliação de ARTIEM Madrid
Avaliou 4/12/2023via rede móvel
Excelente hotel com boas instalações e nivel de serviço.
Excelente pequeno almoço
Boa localização
Bom parque de estacionamento disponível no hotel
Recomendo vivamente.
De destacar a forma agradável e profissional como fomos recebidos pela recepcionista Nuria.
Data da estadia: dezembro de 2023Excelente pequeno almoço
Boa localização
Bom parque de estacionamento disponível no hotel
Recomendo vivamente.
De destacar a forma agradável e profissional como fomos recebidos pela recepcionista Nuria.
Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel- cmanager, Owner em ARTIEM Madrid, respondeu a esta avaliação
Respondeu 7/12/2023
Estimado(a) hóspede,
estamos gratos pelo seu retorno.
É um prazer saber que as nossas instalações e o nível de serviço atenderam às suas expectativas. Ficamos contentes que tenha apreciado o nosso variado pequeno almoço e que tenha encontrado conveniência em nossa localização e facilidades de estacionamento. Agradecemos também o seu reconhecimento da recepção calorosa e profissional de nossa colaboradora Nuria, algo que valorizamos enormemente em nossa cultura de hospitalidade.
Fazemos votos de que regresse em breve.
Cordialmente,
Lorenzo Vilariño, General Manager
estamos gratos pelo seu retorno.
É um prazer saber que as nossas instalações e o nível de serviço atenderam às suas expectativas. Ficamos contentes que tenha apreciado o nosso variado pequeno almoço e que tenha encontrado conveniência em nossa localização e facilidades de estacionamento. Agradecemos também o seu reconhecimento da recepção calorosa e profissional de nossa colaboradora Nuria, algo que valorizamos enormemente em nossa cultura de hospitalidade.
Fazemos votos de que regresse em breve.
Cordialmente,
Lorenzo Vilariño, General Manager
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Avaliações (1 664)
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AryKuzer
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Data da estadia: agosto de 2023
Avaliação obtida em parceria com este hotel
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Obrigado AryKuzer
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Hotel- cmanager, Owner em ARTIEM Madrid, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 4 de setembro de 2023
Estimado(a) hóspede,
estamos gratos pelo seu comentário.
Ficamos felizes em saber que você apreciou a simpatia dos nossos funcionários, o serviço de reservas e a limpeza impecável do hotel. É ótimo saber que nosso grab&go gratuito e a facilidade de estacionamento também foram pontos positivos para você. Agradecemos também por mencionar a proximidade do metrô, que facilita o acesso aos principais pontos da cidade.
Lamentamos se a qualidade do sono não atendeu completamente às suas expectativas. Gostaríamos de informar que oferecemos um menu de travesseiros para que nossos hóspedes possam escolher a opção mais confortável para suas necessidades. Esperamos que em sua próxima visita, você possa desfrutar de uma experiência ainda melhor conosco.
Ficaríamos felizes com o seu retorno.
Atenciosamente,
Lorenzo Vilariño, General Manager
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RitaBernardino
Portugal
7812
Se não tiverem qualquer tipo de problema em afastarem-se um pouco do centro e terem que ir de metro para o mesmo, ESTE É O HOTEL. Cama super confortável, com menu de almofadas, WC com todas as necessidades, ainda um mini bar com chá, café, água, gomas, mesmo quando existe a possibilidade de fazer Grab and Go na zona do PA 24h. Quando voltar a Madrid a minha escolha está feita.
Data da estadia: maio de 2023
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Pergunte a RitaBernardino acerca de ARTIEM Madrid
Obrigado RitaBernardino
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Hotel- cmanager, Owner em ARTIEM Madrid, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de junho de 2023
Caro Bernardino,
muito agradecemos a sua preferência e simpático comentário.
Ficamos muito felizes em saber que você apreciou a cama super confortável e o nosso menu de almofadas. É ótimo saber que o nosso WC atendeu às suas necessidades e que você gostou do mini bar com chá, café, água e gomas. Agradecemos também por mencionar a nossa opção de Grab and Go na zona do PA 24h. Quanto à localização, entendemos que pode não ser a mais central, mas estamos bem conectados ao transporte público, como o metrô e ônibus, facilitando o acesso ao centro da cidade.
Esperamos recebê-lo novamente em breve.
Atentamente,
Lorenzo Vilariño, General Manager
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
J0a0R0cha
Angra do Heroísmo, Portugal
678215
via rede móvel 
Um hotel com uma excelente relação custo-benefício. A cerca de 5 minutos a pé do metro, a 12 minutos de carro do aeroporto de Madrid.
Quartos amplos e confortáveis. Casa de banho moderna, com duche, ginásio gratuito.
Disponibilidade de vários snacks e bebidas gratuitas, 24 horas por dia. Funcionários simpáticos e disponíveis.
Uma excelente opção em Madrid.
Data da estadia: março de 2023
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Obrigado J0a0R0cha
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Hotel- cmanager, Owner em ARTIEM Madrid, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 21 de março de 2023
Caro hóspede,
agradecemos o seu comentário.
Muito nos apraz saber que teve uma agradável experiência na nossa companhia, em virtude da nossa localização, instalações e atendimento. Estamos, de facto, no coração da cidade e próximos de transportes públicos — e a nossa equipa empenha-se diariamente pelo bem-estar e conforto dos nossos hóspedes. É gratificante que o tenha reconhecido. Da nossa parte foi um prazer recebê-la.
Em nome de toda a equipa, esperamos voltar a revê-lo em breve.
Atenciosamente,
Lorenzo Vilariño, General Manager
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edoardoeisenbach
São Paulo, SP
11
Ótimo lugar para passar períodos curtos ou longos. Próximo a centros empresariais e ao metrô para ir ao centro turístico em frente também há um ponto de ônibus. Região residencial e tranquila. 15-20 minutos do aeroporto de Madri.
Data da estadia: julho de 2022
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Pergunte a edoardoeisenbach acerca de ARTIEM Madrid
1 Obrigado edoardoeisenbach
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
mariana_costa7
Porto, Portugal
32
O hotel é fantástico. Recomendo e voltarei de certeza.
Não fica no centro de Madrid, mas fica numa zona residencial bastante tranquila.
Se for fim de semana ou feriado, oferecem-te uber/cabify para vos levar ao centro da cidade (esta regalia é para quem reserva diretamente no site do hotel). Sem dúvida que este cuidado é de uma atenção ao detalhe fantástica.
Se reservar pelo site também tem direito ao parque de estacionamento gratuito. Este é talvez o único ponte negativo do hotel. O estacionamento é de dificil manobra. Tem pilares em todo o lado o que obriga a fazer manobras em todo o lado. Ainda assim consegui estacionar, mas obrigou a alguma atenção. Carros muito compridos é um problema. Mas há muito estacionamento gratuito na zona.
Tem uma zona com comida gratuita a partir das 15h. Tem sandes, sobremesas, fruta, sopa, saladas e bebidas à discrição. Mesmo chegando tarde, tem sempre algo para comer e beber. É mais um dos detalhes que não se vê em quase nenhum hotel e marca a diferença na experiência.
Os quartos são grandes e muito confortáveis.
Tem um serviço de escolha de almofadas bastante interessante. Tem uma lista do tipo de almofadas existentes e basta pedir. Costumo usar uma almofada de apoio cervical e sempre que vou a hotéis acabo com dores no pescoço. Este fui o único hotel onde pude pedir uma almofada de apoio cervical. Fantástico!
E a relação qualidade-preço é muito boa!
Julgo que todas estas regalias e cuidados compensam face ao facto de não se localizar no centro.
Voltarei ao Artiem sem dúvida. E já estou de olho noutros hotéis do grupo.
Data da estadia: abril de 2022
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Pergunte a mariana_costa7 acerca de ARTIEM Madrid
1 Obrigado mariana_costa7
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Customer Support, Owner em ARTIEM Madrid, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de abril de 2022
Cara Mariana,
Agradecemos o seu comentário.
Foi com agrado que a recebemos e ficamos satisfeitos por ter apreciado o atendimento dos nossos colaboradores, a dimensão dos quartos e a proximidade de transportes públicos vários. Ao mesmo tempo, contudo, lamentamos que alguns aspectos da estadia tenham ficado aquém do esperado. No referente à casa de banho, necessitaríamos de mais informação quanto ao seu descontentamento, restando-nos afiançar que todos os quartos dispõem de casa de banho particular, standard, e que a nossa equipa se encontra sempre disponível para solucionar qualquer inconveniente sentido. No que diz respeito à nossa localização, clarificamos que nos encontramos a uma distância de apenas 20 minutos a pé do centro da cidade.
Esperamos revê-la em breve.
Atenciosamente,
Lorenzo Vilariño, Gerente Geral
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.